Administratief medewerker Specials

Vegro Nederland; Katwijk; Sur place; EUR 31 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

25 vakantiedagen op fulltime basis

10 extra vakantiedagen (koopbaar)

Résumé du poste

Vegro Nederland zoekt in Katwijk een enthousiaste administratief medewerker voor het team Specials. Je hebt telefonisch contact met particulieren en zakelijke klanten, en verwerkt aanvragen via telefoon, e-mail en post in het betreffende systeem.

Je maakt ook orders aan, plant de monteurs en afleveraars, en verzorgt offertes en de opvolging daarvan. Je bent klantvriendelijk, houdt het overzicht en stelt prioriteiten waar nodig.

Qualifications

• Kennis van Microsoft Word en Excel.
• Beschikbaar op vrijdag en bij voorkeur maandag en/of woensdag.
• Verwerken van aanvragen via telefoon, e-mail en post.

Responsabilités

• Verwerken van inkomende aanvragen via telefoon, e-mail en post in het systeem.
• Plannen van monteurs en afleveraars.
• Orders aanmaken en administratie zoals offertes opmaken en versturen.
• Klantvriendelijk blijven, overzicht bewaren en prioriteiten stellen.

Connaissances

Microsoft Office Word

Microsoft Excel

Description du poste

Binnen Vegro is team Specials verantwoordelijk voor het verstrekken van verschillende soorten hulpmiddelen. Deze hulpmiddelen worden op maat samengesteld voor particuliere klanten, waarbij we rekening houden met de persoonlijke situatie van de klant. De hulpmiddelen worden hierbij vergoed door de zorgverzekeraar. Het proces start bij een aanvraag voor een hulpmiddel die binnenkomt op ons kantoor in Katwijk. Onze adaptatieadviseurs zorgen vervolgens tijdens een huisbezoek voor een indicatie. Zij zijn onze experts en zorgen dat het hulpmiddel helemaal passend is voor de klant. Op ons distributiecentrum realiseren we het hulpmiddel door de verschillende onderdelen op de juiste manier samen te stellen, waarna onze afleveraars het hulpmiddel bij de klant thuis afleveren.

Ter versterking van team Specials zijn we op zoek naar een enthousiaste administratief medewerker. In deze functie heb je telefonisch contact met zowel de particuliere als zakelijke klanten (zoals zorgverzekeraars), maar ook met de interne afdelingen. Als medewerker Specials ben je verantwoordelijk voor het correct verwerken van de aanvragen via inkomende telefoon, e-mail en post in het betreffende systeem en voer je ook planningswerkzaamheden uit voor onze monteurs en afleveraars. Ook maak je orders aan en ben je verantwoordelijk voor de bijbehorende administratie, zoals het correct en tijdig opmaken en versturen van offertes, en bewaak je de opvolging daarvan. Als nieuwe collega van ons team Specials ben je klantvriendelijk, behoud je het overzicht en ben je goed in het stellen van prioriteiten.

Jouw specificaties:

• Kennis van Microsoft Office Word en Excel.
• 25 vakantiedagen op fulltime basis en de mogelijkheid er 10 extra bij te kopen.
• Startsalaris tussen de €2. 776 en €3. 513 . Doorgroeimogelijkheden tot € 4 . 012 .
• Beschikbaar op vrijdag en bij voorkeur op maandag en/of woensdag .
• Als lid van het team Specials ben ik de schakel tussen de klant en de specialisten in het werkveld. Ik zorg er dan ook voor dat de klant snel geholpen wordt.

Tip: bekijk onze website en ontdek wat de basisprincipes betekenen voor jou.

Vegro is een organisatie in beweging; in 1985 begonnen Simone van Veen en Corien de Groot met hun missie.