Administratief Medewerker poli Klinische Genetica

Maastricht UMC; Maastricht; On-site; EUR 31,000 - 41,000; Full time

Job summary

Maastricht UMC+ zoekt een clerical medewerker voor backoffice-ondersteuning binnen Klinische Genetica. U voert patiëntgegevens in, verwerkt verwijzingen en verzorgt telefonische en digitale informatie aan patiënten en medebehandelaars.

Daarnaast ondersteunt u artsen bij spreekuren en levert u post- en correspondentie‑verwerking. De backoffice-positie vereist een MBO+ werk- en denkniveau, uitstekende Nederlandse taalbeheersing en nauwkeurige, klantgerichte service in een dynamische

Qualifications

• Aantoonbare administratieve werkervaring.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.
• Goede communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
• Collegiale instelling en vermogen om in teamverband te functioneren.
• Klantgerichte en dienstverlenende houding.
• Vermogen om zorgvuldig en efficiënt te werken onder (tijds)druk in een dynamische omgeving.
• Nauwkeurigheid en zorgvuldigheid bij vertrouwelijke gegevens.
• Pré's: ervaring in een ziekenhuisomgeving is een grote pré.
• VOG-verklaring vereist voor aanvang van het dienstverband.

Responsibilities

• Ondersteunen van patiëntenzorg door administratieve werkzaamheden en invoeren van patiëntgegevens.
• Verwerken van verwijzingen en verstrekken van informatie aan patiënten en medebehandelaars.
• Ondersteunen van artsen bij spreekuren en beheren van het casemanagementsysteem.
• Plannen en verzetten van afspraken en verwerken van inkomende en uitgaande post.

Skills

Administratieve vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Teamwork

Klantgerichtheid

Nauwkeurigheid

Vertrouwelijke gegevens

Stressbestendigheid

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Job description

Wat ga je doen?

Je ondersteunt de patiëntenzorg door het uitvoeren van diverse administratieve werkzaamheden. Je bent verantwoordelijk voor het zorgvuldig invoeren van patiëntgegevens en het verwerken van verwijzingen. Daarnaast verstrek je zowel telefonisch als digitaal informatie aan patiënten en medebehandelaars.

Je biedt ondersteuning aan artsen bij onder meer de voorbereiding van spreekuren en het beheren van het casemanagementsysteem. Ook verzorg je het plannen en verzetten van afspraken en draag je zorg voor de verwerking van inkomende en uitgaande post, waaronder het opstellen en versturen van correspondentie.

De werkzaamheden vinden voornamelijk plaats in de backoffice. Door de dagelijkse variatie in taken is de functie afwisselend en dynamisch, en vraagt deze om een flexibele en nauwkeurige werkhouding.

Hoe ziet je werkomgeving eruit?

De afdeling Klinische Genetica van het Maastricht UMC+ richt zich op het beantwoorden van de zorgvraag van patiënten door gebruik te maken van eigen expertise, internationale kennisnetwerken en geavanceerde laboratoriumtechnieken. We zoeken naar de genetische oorzaak van erfelijke ziekten, als het ware naar de spreekwoordelijke speld in de hooiberg. Ons doel is om onzekerheid bij de patiënt weg te nemen – "Wat ik mankeer heeft eindelijk een naam gekregen!" – en zowel de patiënt als de behandelend arts te adviseren over het beste behandelplan.

De afdeling bestaat uit een polikliniek waar patiënten terecht kunnen voor vragen over erfelijkheid, klinisch genetische diagnostiek, behandeling en klinisch onderzoek. De polikliniek vormt de schakel tussen het laboratorium en het ziekenhuis. Onze speerpunten zijn onder andere zeldzame genetische syndromen, verstandelijke beperking, cardiogenetica, oncogenetica, genodermatologie en reproductieve genetica. Daarnaast beschikken wij over een klinisch genetisch laboratorium, inclusief een laboratorium voor erfelijke metabole ziekten.

Je komt te werken in een betrokken en verantwoordelijk team van 9 polimedewerkers, variërend in de leeftijd van 19 tot 61 jaar, aangevoerd door een teamleider.

Voor meer informatie verwijzen wij graag naar onze website https://klinischegenetica.mumc.nl en www.pgtnederland.nl

Wat vragen wij van jou?

• Een afgeronde opleiding op minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
• Aantoonbare administratieve werkervaring. Kandidaten zonder relevante administratieve ervaring verzoeken wij vriendelijk niet te solliciteren.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Goede communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
• Een collegiale instelling en het vermogen om goed in teamverband te functioneren.
• Een klantgerichte en dienstverlenende houding.
• Het vermogen om zorgvuldig en efficiënt te werken onder (tijds)druk in een dynamische omgeving.
• Nauwkeurigheid en zorgvuldigheid in de omgang met vertrouwelijke gegevens.

Pré’s

• Ervaring in een ziekenhuisomgeving is een grote pré.
• Het vermogen om zich snel nieuwe administratieve systemen eigen te maken en hier efficiënt mee te werken.

Overige voorwaarde

• Voor aanvang van het dienstverband dient een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te worden overhandigd.

Om succesvol te starten in deze rol, is het belangrijk dat je de Nederlandse taal goed beheerst (minimaal B2-niveau) in verband met het contact met onder andere patiënten en collega's. Daarnaast is het een voorwaarde dat je in Nederland mag werken (EU/EER-nationaliteit of een geldige werkvergunning).

Salaris

Afhankelijk van opleiding en ervaring bedraagt het salaris minimaal € 2.744,- en maximaal € 3.636,- bruto per maand bij een fulltime aanstelling. Dit salaris is exclusief vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3% van je bruto jaarsalaris.

Arbeidsovereenkomst

Het betreft een arbeidsovereenkomst van 1 jaar voor gemiddeld 24 uur per week conform artikel 2.4.2 Cao umc, zijnde een tijdelijk contract vooruitlopend op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd als bedoeld in lid 3 van artikel 2.3 Cao umc.

Wat bieden wij

Bij het Maastricht UMC+ zorgen wij ervoor dat je alles hebt om jouw bijdrage te leveren aan de ultieme zorg. Daar horen de juiste arbeidsvoorwaarden bij. Lees hier wat wij je bieden.

Heb je nog vragen?

Voor meer informatie over de functie mag je contact opnemen met Jacqueline Hendrix, teamleider, bereikbaar op 043-3875855 of via [e-mail].

Een dag meelopen? Ook dat behoort tot de mogelijkheden!

Algemene informatie over arbeidsvoorwaarden en werken bij het Maastricht UMC+ vind je hier.

Het antwoord op jouw vraag niet kunnen vinden? Neem dan contact op met team Recruitment.

De sollicitatiegesprekken zullen in week 49 of 50 worden gehouden.

Sollicitaties voor deze vacature kunnen worden ingediend tot en met 29 november.

Wij werven onze kandidaten zelf en werken niet samen met externe bureaus voor deze vacature.