Administratief medewerker Invordering

WerkenvoorEindhoven; Eindhoven; Hybrid; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

ABP-pensioenopbouw (werkgever 70%)

Reiskostenvergoeding €0,25/km

IKB-budget 17,05% van brutoloon

28 vakantiedagen

Job summary

WerkenvoorEindhoven zoekt een Administratief medewerker Invordering om invorderingsprocessen te ondersteunen en correctie verwerking van gegevens en betalingen te waarborgen.

Je werkt in een betrokken team aan belastingen en invordering en hebt oog voor klantgerichtheid en naleving van wet- en regelgeving.

Qualifications

• MBO of HBO werk- en denkniveau; ervaring in een financiële werkomgeving.
• Affiniteit met wet- en regelgeving en financiële processen.
• Enige ervaring met invorderingsdossiers is een pré.

Responsibilities

• Gegevens in de invorderingsapplicatie beheren, verwerken en controleren.
• Terugbetalingen, bezwaren, storneringen en afboekingen verwerken.
• Collega’s Invordering en Belastingdeurwaarders ondersteunen bij administratieve werkzaamheden.
• Contact onderhouden met inwoners en ondernemers over betalingen en regelingen.
• Knelpunten signaleren en actief meedenken over oplossingen.
• Samenwerken met collega's binnen en buiten het team om vraagstukken integraal op te lossen.

Skills

Nauwkeurige werkwijze

Klantgerichte houding

Goede communicatieve vaardigheden

Samenwerken

Affiniteit met regelgeving

Education

MBO/ HBO werk- en denkniveau

Tools

Invorderingsapplicatie

Job description

Ben jij nauwkeurig, servicegericht en administratief sterk? Als Administratief medewerker Invordering zorg je voor een correcte verwerking van betalingen, betalingsregelingen en invorderingsdossiers. Je helpt inwoners en bedrijven verder, werkt samen in een betrokken team en levert een zichtbare bijdrage aan een betrouwbare en professionele gemeentelijke dienstverlening.

Als Administratief medewerker Invordering ben je een belangrijke schakel binnen het invorderingsproces van gemeentelijke belastingen. Je zorgt ervoor dat gegevens, betalingen en dossiers zorgvuldig worden verwerkt en ondersteunt collega's bij uiteenlopende werkzaamheden. Tegelijkertijd krijg je de ruimte om, afhankelijk van jouw ontwikkeling en interesse, jouw werkzaamheden uit te breiden en je verder te verdiepen in het vakgebied Invordering.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het beheren, verwerken en controleren van gegevens in de invorderingsapplicatie, waaronder kas- en bankontvangsten.
• Het verwerken van terugbetalingen, bezwaren, storneringen en afboekingen.
• Het ondersteunen van Allround en Senior Medewerkers Invordering en Belastingdeurwaarders bij administratieve werkzaamheden.
• Het onderhouden van contact met inwoners en ondernemers over betalingen, betalingsregelingen en administratieve vragen.
• Het signaleren van knelpunten en actief meedenken over passende oplossingen.
• Het samenwerken met collega's binnen én buiten het team om vraagstukken integraal op te lossen.

Quote van een collega
Collega Bianca Hermsen, Administratief medewerker Invordering:“Wat mijn werk zo leuk maakt, is dat ik, naast dat ik mijn directe collega's van Invordering ondersteun met hun werkzaamheden, inwoners en ondernemers help met passende oplossingen, terwijl ik tegelijkertijd zorg voor een correcte en zorgvuldige uitvoering van de invordering van gemeentelijke belastingen."

Je komt terecht in het subteam Invordering binnen het team Heffen, Innen, Bezwaar en Beroep van de afdeling Belastingen. Het team bestaat uit Administratief Medewerkers Invordering, Allround en Senior Medewerkers Invordering en twee Belastingdeurwaarders. De afdeling maakt onderdeel uit van de sector Belastingen Financieel Beheer.

De sfeer is collegiaal en behulpzaam. Samen zorgen jullie voor een juiste, zorgvuldige en mensgerichte uitvoering van de gemeentelijke invordering.

Dit breng jij mee:

Je bent iemand die graag zorgvuldig werkt, verantwoordelijkheid neemt en verder kijkt dan alleen je eigen taak. Je vindt het leuk om inwoners en ondernemers te helpen en durft daarbij ook de telefoon te pakken wanneer dat nodig is.

Daarnaast beschik je over:

• Mbo of hbo werk- en denkniveau aangevuld met ervaring in een financiële werkomgeving.
• Een nauwkeurige en gestructureerde werkwijze waardoor je gegevens, betalingen en dossiers zorgvuldig verwerkt.
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.
• Het vermogen om verbanden te leggen en samen met collega's tot een passende oplossing te komen.
• Affiniteit met wet- en regelgeving en financiële processen.

Een pré is wanneer je beschikt over kennis van of ervaring met:

• Gemeentelijke belastingen en invordering.
• De Invorderingswet, Kostenwet of fiscale wet- en regelgeving.
• Werkzaamheden bij een gemeente, samenwerkingsverband of de Belastingdienst.

Wat bieden wij?

Bij ons krijg je een baan waarmee je impact hebt op de stad én op de gemeente Eindhoven. Je werkt in een informele organisatiecultuur waar aandacht is voor een gezonde werk-privébalans. Daarnaast kun je rekenen op aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder:

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.596 en € 3.743 (36-urige werkweek), afhankelijk van je opleiding, kennis en ervaring.
• Een jaarcontract, met de intentie om het om te zetten naar een vast contract.
• 28 vakantiedagen per jaar (fulltime). Mogelijkheid om ADV dagen op te bouwen, met in totaal ongeveer 10 weken verlof per jaar (naar rato bij deeltijd).
• Elke maand zetten we 17,05% van je bruto salaris (je vakantie-uitkering en 13e maand zijn hierin opgenomen) apart in een Individueel Keuzebudget (IKB). Dit is extra geld dat je zelf kunt besteden. Je kunt er bijvoorbeeld extra vrije dagen mee kopen, een fietsvergoeding krijgen of het bedrag laten uitbetalen. Jij kiest wat het beste bij jou past.
• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP - waarvan de werkgever 70% betaalt - inclusief een solide extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid. Een geruststellende gedachte, mocht je hier ooit mee te maken krijgen.
• Auto: €0,25/km (woon-werkafstand), vanaf 7,5 km tot 40 km enkele reis.
• Fiets/e-bike/te voet: €0,25/km, geen maximum.
• We vinden jouw vitaliteit belangrijk: jaarlijks ontvang je maximaal €240 netto voor activiteiten die je fit en energiek houden.

Mocht je een interne sollicitant zijn dan ben je al bekend met de arbeidsvoorwaarden en is mogelijk niet de hele tekst op jou van toepassing.

Waar kom jij voor staan?

Eindhoven groeit en bruist. We bouwen aan een stad waar iedereen zich thuis voelt en innovatie bloeit. Samen maken we onze organisatie klaar voor de toekomst. Diversiteit en inclusie zijn daarbij essentieel: bij ons is ruimte voor iedereen. Juist door verschillen maken we samen onze grote plannen waar. Eindhoven: werk waar je voor staat.

Wil je alvast een kijkje nemen achter de schermen? Luister dan naar onze podcastserie ‘De Vibe van’. Daar vertellen collega’s uit alle lagen van de organisatie wat hen drijft en waarom hun werk zo waardevol is voor onze stad. Je vindt de afleveringen via GEMEENTE EINDHOVEN PODCASTS | Podcast on Spotify . Ben je nieuwsgierig naar nog meer persoonlijke verhalen? Op https://www.werkenvooreindhoven.nl delen collega’s hun ervaringen en tips om het beste uit je werk te halen.

In het kader van ons ‘Gelijke kansen beleid’ en onze objectieve selectieprocedure is de motivatiebrief geen onderdeel meer van ons selectieproces, zie de pagina over solliciteren voor meer informatie.

Om onze enorme ambities voor de korte- en lange termijn te realiseren zijn we op zoek naar extra versterking. Daarom zetten we alles op alles om ook ons selectieproces te optimaliseren en te versnellen. Heb je interesse in deze functie? Wacht dan niet tot de sluitingsdatum, maar solliciteer zo snel mogelijk!

Let op: Bij voldoende kandidaten sluiten we de procedure eerder dan de gestelde sluitingsdatum.

Selectiegesprekken vinden plaats op 27 oktober in de middag