Administratief- / customer service medewerker

Luba; Gilze en Rijen; On-site; EUR 36,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Training en ontwikkeling

Informele werksfeer

Vast dienstverband mogelijk

40 uur per week

Job summary

Luba zoekt een administratief customer service medewerker die een centrale rol speelt in logistieke processen. Je werkt 40 uur per week met flexibele werktijden en krijgt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen door trainingen en cursussen, bijvoorbeeld op douanegebied.

Deze functie biedt uitzicht op een vast dienstverband afhankelijk van prestaties en groeimogelijkheden. Je start de dag met het controleren van e-mails en het beantwoorden van klantvragen, daarna heb je telefonisch contact

Qualifications

• Minimaal HAVO werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Hands-on mentaliteit en snel kunnen schakelen.
• Klantgerichte instelling en stressbestendig.

Responsibilities

• Beantwoordt inkomende e-mails en beantwoordt klantvragen.
• Voert telefonisch contact met klanten, rederijen en transporteurs voor soepele logistieke trajecten.
• Stemt intern af met collega’s op kantoor en in het magazijn.
• Schakelt tussen verschillende taken en zorgt voor correcte administratieve afhandeling.
• Draagt bij aan een optimale klanttevredenheid.

Skills

Klantgerichtheid

Stressbestendigheid

Hands-on mentaliteit

Snel kunnen schakelen

Education

HAVO denkniveau

Job description

Ga aan de slag als administratief customer service medewerker en speel een centrale rol binnen logistieke processen. Lijkt dit jou wat?

Over de vacature:

Als administratief customer service medewerker speel je een centrale rol binnen de logistieke processen. Je werkt 40 uur per week in overleg, met flexibele werktijden. Je krijgt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen door trainingen en cursussen, bijvoorbeeld op het gebied van douanezaken. Deze functie biedt uitzicht op een vast dienstverband, afhankelijk van je prestaties en de groei van de organisatie. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jouw initiatief en nauwkeurigheid worden gewaardeerd.

Je start je werkdag met het controleren van binnengekomen e-mails en het beantwoorden van klantvragen. Vervolgens heb je telefonisch contact met klanten, rederijen en transporteurs om logistieke trajecten soepel te laten verlopen. Tussendoor stem je intern af met collega’s op kantoor en in het magazijn. Je schakelt vlot tussen verschillende taken, zeker tijdens drukke periodes, en je zorgt ervoor dat alle administratieve processen correct worden afgerond. Dankzij jouw overzicht en klantgerichte instelling draag je bij aan een optimale klanttevredenheid.

Wat wij vragen:

• Minimaal havo werk- en denkniveau
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
• Handson mentaliteit en snel kunnen schakelen
• Klantgerichte instelling en stressbestendig

Wat wij bieden:

• Salaris tussen € 3.250 en € 3.500 bruto per maand (op basis van 40 uur)
• 40 uur in de week
• Mogelijkheden voor training en ontwikkeling
• Informele en betrokken werksfeer
• Uitzicht op vast dienstverband

Over het bedrijf:

Jouw toekomstige werkgever is een groeiende logistieke organisatie die gespecialiseerd is in maatwerkoplossingen voor uiteenlopende logistieke vraagstukken. Binnen de organisatie staan kwaliteit, klantgerichtheid en een praktische, probleemoplossende aanpak centraal.

Als familiebedrijf wordt veel waarde gehecht aan de medewerkers en een prettige samenwerking. Geen dag is hetzelfde en er is volop ruimte voor ontwikkeling en groei. Door groei van deze organisatie zijn ze nu op zoek naar een administratief- / customer service medewerker.

Je komt terecht in een dynamische en afwisselende werkomgeving waarin teamwork, betrokkenheid en nauwkeurigheid belangrijk zijn.