Acute Zorg Triage Specialist – Telefoontriage

Dutch Medical Group; Netherlands; Remote; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Scholings- en ontwikkelmogelijkheden

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Job summary

Dutch Medical Group zoekt per direct triagisten voor haar triage-callcenter in Nederland. Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten met acute zorgvragen en voert telefonische triage uit volgens het NTS-systeem.

Je werkt volgens HAP-protocollen, informeert patiënten, en coördineert vervolgstappen met zorgprofessionals. Er is ruimte voor scholing en professionele ontwikkeling binnen een dynamische spoedzorgomgeving.

Qualifications

• Geldig triagediploma of afgeronde bachelor Geneeskunde.
• Ervaring met NTS-triage en werken volgens HAP-protocollen is een pre.
• Communicatief sterk, stressbestendig en besluitvaardig.
• Rapporteert zorgvuldig en werkt gestructureerd.
• Professioneel en teamspeler.

Responsibilities

• Voert telefonische triage uit volgens het NTS-systeem en bepaalt de urgentie.
• Indiceert passende vervolgstappen zoals zelfzorg, spreekuur of ambulanceaansturing.
• Overlegt met regiearts en volgt HAP-protocollen.
• Informeert en adviseert patiënten en geeft helder vangnetadvies.
• Zorgt voor correcte verslaglegging in het informatiesysteem en bewaakt het werkproces.

Skills

Communicatief sterk

Stressbestendig

Besluitvaardig

Geordend werken

Teamwork

Education

Geldig triagediploma

Bachelor Geneeskunde

Tools

NTS-triage

HAP-protocollen

Job description

Dutch Medical Group zoekt per direct triagisten voor haar triage-callcenter in Nederland. Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten met acute zorgvragen en voert telefonische triage uit volgens het NTS-systeem.

Je werkt volgens HAP-protocollen, informeert patiënten, en coördineert vervolgstappen met zorgprofessionals. Er is ruimte voor scholing en professionele ontwikkeling binnen een dynamische spoedzorgomgeving.