Triagist

Dutch Medical Group; Netherlands; Remote; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Scholings- en ontwikkelmogelijkheden

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Job summary

Dutch Medical Group zoekt per direct triagisten voor haar triage-callcenter in Nederland. Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten met acute zorgvragen en voert telefonische triage uit volgens het NTS-systeem.

Je werkt volgens HAP-protocollen, informeert patiënten, en coördineert vervolgstappen met zorgprofessionals. Er is ruimte voor scholing en professionele ontwikkeling binnen een dynamische spoedzorgomgeving.

Qualifications

• Geldig triagediploma of afgeronde bachelor Geneeskunde.
• Ervaring met NTS-triage en werken volgens HAP-protocollen is een pre.
• Communicatief sterk, stressbestendig en besluitvaardig.
• Rapporteert zorgvuldig en werkt gestructureerd.
• Professioneel en teamspeler.

Responsibilities

• Voert telefonische triage uit volgens het NTS-systeem en bepaalt de urgentie.
• Indiceert passende vervolgstappen zoals zelfzorg, spreekuur of ambulanceaansturing.
• Overlegt met regiearts en volgt HAP-protocollen.
• Informeert en adviseert patiënten en geeft helder vangnetadvies.
• Zorgt voor correcte verslaglegging in het informatiesysteem en bewaakt het werkproces.

Skills

Communicatief sterk

Stressbestendig

Besluitvaardig

Geordend werken

Teamwork

Education

Geldig triagediploma

Bachelor Geneeskunde

Tools

NTS-triage

HAP-protocollen

Job description

Ons triage-callcenter ondersteund huisartsenspoedposten in Nederland met het afhandelen van inkomende spoedzorgtelefoontjes.
Voor dit callcenter zijn wij per directopzoek naar triagisten.
Ben je bachelorstudent Geneeskunde of gediplomeerd triagist? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Functieomschrijving

Als triagist bij Dutch Medical Group ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten met een acute zorgvraag. Je voert telefonische triage uit volgens het NTS en bepaalt de juiste urgentie. Op basis hiervan indiceer je de passende vervolgactie, zoals zelfzorgadvies, een (spoed)spreekuur, telefonisch spreekuur, (spoed)visite of het aansturen van een ambulance.

Je overlegt indien nodig met de regiearts en werkt volgens de geldende HAP-protocollen. Je informeert en adviseert patiënten duidelijk over de te nemen acties en geeft een helder vangnetadvies bij verandering van klachten.

Je zorgt voor een correcte en complete verslaglegging in het informatiesysteem en werkt nauw samen met zorgprofessionals binnen de spoedzorgketen. Daarbij organiseer en bewaak je het werkproces en maak je actief gebruik van digitale mogelijkheden ter ondersteuning van de zorg.

Wie ben jij

• Je beschikt over een geldig triagediploma of een afgeronde bachelor Geneeskunde
• Ervaring met NTS-triage en werken volgens HAP-protocollen is een pre
• Je bent communicatief sterk, stressbestendig en besluitvaardig
• Je rapporteert zorgvuldig en werkt gestructureerd
• Je bent professioneel, bewaakt je eigen grenzen en werkt graag samen

Wij bieden

• Een verantwoordelijke functie binnen een dynamische spoedzorgomgeving
• Marktconform salaris volgens cao huisartsenzorg
• Scholings- en ontwikkelmogelijkheden
• Een professioneel en collegiaal team
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Ons bedrijf heeft een rijke historie van meer dan 50 jaar. Met meerdere diensten onder één dak zijn wij van grote betekenis voor de acute zorg. Wij ondersteunen de huisartsen in de avond-, nacht- en weekenduren met vervoer en assistentie. Ook voorzien wij de ambulancezorg van mensen en middelen en zorgen in de meldkamers voor extra capaciteit en een repatriëring-desk.

Wij zijn medisch partner van grote organisaties zoals Bristow Search and Rescue , ANWB en Rode Kruis. De overheid vertrouwt onze medische begeleiding bij de repatriëring. Daarnaast staan wij de spoedzorg van ziekenhuizen bij met liggend zorgvervoer. Dit doen we op een professionele manier, met leuke en gedreven gekwalificeerde medewerkers.

Woonplaats

Uren beschikbaar minimaal per week

Uren beschikbaar maximaal per week