Accountspecialist GVB

Olympia Uitzendbureau; Amsterdam; On-site; EUR 29,886 - 46,012; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en smartphone

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Dag van betekenis

Olympia Academie

Job summary

Olympia Inhouse werkt op locatie bij de klant bij GVB in Amsterdam. Als accountspecialist ben je operationeel verantwoordelijk voor de resultaten en leid je een team flexmedewerkers. Je speelt een sleutelrol in procesoptimalisatie en onderhoudt nauwe contacten met de klant.

Je bouwt aan relaties, zoekt verbetering en draagt bij aan een sterke dienstverlening richting zowel klant als flexmedewerkers. Een parttime of fulltime dienstverband behoort tot de mogelijkheden en er is ruimte voor

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau is vereist.
• Relevante werkervaring in een commerciële en hectische werkomgeving is gewenst.
• Een dikke huid en een groot hart; je laat je niet snel uit het veld slaan.
• Een rijbewijs B om de vestiging te kunnen bereiken.

Responsibilities

• Expert: je bent sparringpartner voor HR-gerelateerde vraagstukken en vertaalt procesoptimalisatie naar acties.
• Koersbepaler: eindverantwoordelijk voor doelstellingen en koers van de vestiging.
• Vraagbaak: beantwoorden van vragen over planning, verloning, vakantiedagen en arbeidsvoorwaarden.
• Helikopter: voeren van ontwikkelings- en beoordelingsgesprekken en monitoren van verzuim.

Skills

HBO werk- en denkniveau

Relevante werkervaring

Rijbewijs B

Empathie

Job description

Overview

Iedere dag als accountspecialist is anders. Je bent operationeel verantwoordelijk voor de resultaten die jij en je team boeken bij GVB. Je bent het voorbeeld voor je collega's en verantwoordelijk voor de planning en begeleiding van flexmedewerkers van Olympia die bij GVB werken. Je bent veel met de klant in gesprek en denkt mee over bijvoorbeeld optimalisatie van processen en wervingsvraagstukken. Je werkt continu aan verbetering van de dienstverlening richting klant en flexmedewerkers. Verder ben jij in staat om in te springen als een collega vakantie heeft of ziek is. Je bent daarnaast ook een:

Verantwoordelijkheden

• Expert: GVB ziet jou als expert op het gebied van arbeidsbemiddeling. Je bent een waardevolle sparringpartner bij HR-gerelateerde vraagstukken, op de hoogte van de actuele wet- en regelgeving van arbeidsrecht en uitzenden. De samenwerking met de klant is een gelijkwaardig partnerschap. Je vertaalt procesoptimalisatie naar acties voor je team en voor de klant en werkt aan een sterke relatie met de klant.
• Koersbepaler: eindverantwoordelijk voor het halen van de afgesproken doelstellingen. Bepaal samen met je team en je regiomanager de koers die past bij jouw vestiging en klant, zodat Olympia sterk in de markt staat voor zowel klant als kandidaat.
• Vraagbaak: binnen de pool van flexmedewerkers is er altijd wel iemand met een vraag over planning, verloning, vakantiedagen of arbeidsvoorwaarden. Jij bent de eerste die deze vragen beantwoordt.
• Helikopter: heb je een goed overzicht van de pool? Voer ontwikkelings- en beoordelingsgesprekken, houd verzuim bij en probeer dit te reduceren waar mogelijk.

Waar ga je werken?

Als je bij Olympia komt werken ga je een avontuur aan. Je sluit je aan bij een professionele uitzendorganisatie waar een sfeer heerst van ondernemerschap, collegialiteit en grote ambities. Binnen Olympia is geen ruimte voor discriminatie. Iedereen doet ertoe, iedereen is welkom. Alle mensen, van jong tot oud en iedere afkomst, geloof, geslacht, seksuele voorkeur, nationaliteit, et cetera. Ieder mens is uniek en brengt een unieke waarde. Dagelijks verplaatsen veel mensen in Amsterdam zich met het openbaar vervoer. GVB is een belangrijke schakel in dit proces. GVB vervoert mensen met metro, tram, bus en veren. Olympia Inhouse werkt op locatie bij de klant. Jij en je team zijn dus volledig toegewijd aan GVB. Met het team vier je successen en sta je elke dag klaar voor je klant. Je kunt er gratis parkeren en je gaat aan de slag in een mooi kantoor.

Wie ben je?

Je bent gericht op verbetering en je bent een toegankelijke leidinggevende die werkt vanuit vertrouwen. Je bloeit op in hectiek en gaat voor het beste resultaat voor je klant, het team en de flexmedewerker.

Om deze functie tot een succes te maken vragen we verder:

• Hbo werk- en denkniveau.
• Relevante werkervaring in een commerciële en hectische werkomgeving. Denk bijvoorbeeld aan horeca, toerisme of detailhandel. Ervaring in de uitzendbranche is uiteraard een pré.
• Een dikke huid en een groot hart; je laat je niet snel uit het veld slaan, maar hebt ook empathie.
• Een rijbewijs B om op elk gewenst moment de vestiging te kunnen bereiken.

Wat mag je verwachten?

Bij Olympia staat de mens centraal. Je krijgt de kansen, vrijheid en verantwoordelijkheid om werk van betekenis te doen. Ondernemerschap en persoonlijke groei zitten in onze cultuur. Dat betekent dat we je uitdagen, investeren en in je persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden bieden. Werken voor Olympia, dat betekent dit voor jou:

• Voel je gewaardeerd in een omgeving waar iedereen welkom is.
• Maak, samen met ons, werk van je persoonlijke groei en ontwikkeling.
• Haal energie uit onze unieke ‘wij-maken-het-waar’ cultuur.
• Haal persoonlijke en maatschappelijke betekenis uit werk.

Een parttime of fulltime dienstverband van 32, 36 of 40 uur per week. Jij bepaalt wat het beste bij je past;

• Een salaris in schaal 7/8 (€2.678 tot €4.123), dit is afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Een mooie variabele beloningsregeling.
• Bovengemiddeld veel vakantiedagen, 32,5 verlofdagen bij 40-urige werkweek.
• Een laptop en smartphone om je werk goed te kunnen uitvoeren.
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een gunstige pensioenregeling en korting op verzekeringen.
• Een Olympia Werkbudget van €105 netto per maand bij een 40-urige werkweek.
• Volledige reiskostenvergoeding op basis van al het openbaar vervoer of een kilometervergoeding vanaf 10 km.
• Eens per jaar een “Dag van betekenis”. Een vrije dag die je volledig zelf invult om iets te doen wat veel voor je betekent.
• Ruime opleidingsmogelijkheden via de Olympia Academie en de focus op je persoonlijke groei en ontwikkeling.