Accountspecialist

DELPHARM BLADEL; Bladel; Sur place; EUR 35 000 - 44 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

27 vakantiedagen

10 ADV-dagen

Bonussregeling

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Laptop onder WKR-regeling

Korting zorgverzekering

Fruit en groentesnacks

Résumé du poste

Delpharm Bladel zoekt een gedreven Account Specialist B2B (tijdelijk met mogelijke verlenging). Je fungeert als de schakel tussen klanten en interne afdelingen en stemt forecasts, orderprocessen en productieplanning vlekkend af met proactieve houding en sterke Engelse communicatieve vaardigheden.

Je beheert het volledige klantenportfolio, volgt forecasts en productie-orders samen met Inkoop en Planning, en stelt duidelijke orderrapportages op.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau, aangevuld met enkele jaren ervaring in B2B-clantomgeving.
• Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Ervaring in farmaceutische of food-industrie is een pluspunt.

Responsabilités

• Bouw en onderhoud van sterke klantrelaties met het volledige portfolio en opvolging van de supply chain van begin tot eind.
• Actieve opvolging van forecasts en productie-orders met inkoop en planning voor leveringsbetrouwbaarheid.
• Opstellen en delen van overzichtelijke orderrapportages met klanten en interne teams.
• Coördineren van transportplanning en documentatie.
• Direct contact met de Quality-afdeling voor vrijgave van producten voor (inter-)nationale markten.
• Periodiek relatiebeheer met interne en externe klanten via Teams en e-mail.
• Samenwerken met Projects & Transfers voor nieuwe businessontwikkelingen.
• Opvolgen en rapporteren van KPI’s zoals OTIF, sales en backlog.

Connaissances

Klantrelatiebeheer

Engels communiceren

Nederlands communiceren

Formation

HBO-niveau

Outils

Excel

SAP

Description du poste

Delpharm is een van 's werelds grootste CDMO's (Contract Development and Manufacturing Organizations) en staat bekend om zijn hoogwaardige dienstverlening in de farmaceutische sector. Met meerdere locaties wereldwijd en een toegewijd team van meer dan 6.500 professionals, streeft Delpharm naar continue verbetering, innovatie en patiëntgerichte oplossingen.

Delpharm in Bladel is gespecialiseerd in het produceren van vloeibare farmaceutische geneesmiddelen. In Bladel werken 140 medewerkers die continu streven naar precisie, kwaliteit en verbetering. Voor ons klantgerichte team zoeken wij een gedreven Account Specialist die uitblinkt in high-level klantcontact en het managen van complexe processen. Om onze ambitie waar te maken zijn we op zoek naar een:

Account Specialist B2B (Tijdelijke ,mogelijke verlenging)

• In deze functie ben jij dé schakel tussen onze klanten en interne afdelingen. Jij zorgt voor een vlekkeloze afstemming van forecasts, orderprocessen en productieplanning. Dankzij jouw proactieve houding en uitstekende (met name Engelse) communicatieve vaardigheden bouw je sterke relaties op met onze klanten en ondersteunt je hen op strategisch niveau. Een aantal van jouw verantwoordelijkheden:
• Je bouwt en onderhoudt sterke relaties met je klanten, waarbij je hun volledige portfolio beheert en de supply chain van begin tot eind opvolgt.
• Je volgt forecasts en productie orders actief op en werkt hierbij nauw samen met onze afdelingen Procurement en Planning om optimale leverbetrouwbaarheid te waarborgen.
• Je stelt overzichtelijke order-rapportages op en communiceert deze helder en tijdig met je klanten.
• Zorgdragen voor documentatie en coördinatie van transportplanning.
• Direct contact met de Quality afdeling voor het opvolgen van vrijgave van de producten voor de (inter-)nationale markten.
• Periodiek relatiebeheer en afstemming met interne en externe klanten via Microsoft Teams en e-mail.
• Samenwerken met onze afdeling Projects & Transfers voor nieuwe businessontwikkelingen.
• Opvolgen en rapporteren van KPI’s (OTIF, sales, Backlog)

Dit zoeken wij:

Jij bent een klantgerichte professional met een scherp oog voor detail en een passie voor het managen van complexe processen. Herken jij jezelf in het volgende?

• HBO werk- en denkniveau, aangevuld met enkele jaren ervaring in een B2B-klantomgeving.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Ervaring in de farmaceutische of food-industrie is een pluspunt.
• Uitstekende kennis van Excel; ervaring met SAP is een pré.
• Je bent een teamspeler, stressbestendig en oplossingsgericht.
• Altijd zoekend naar verbeteringen en enthousiast om door te groeien

Dit bieden wij jou:

Laten we samen onze toekomst ontwikkelen! Wat jouw functie binnen ons bedrijf ook mag zijn, wij waarderen jou enorm. Ga jij bij ons aan de slag? Dan willen wij die waardering dan ook graag laten zien. Zo kun je bij ons rekenen op het volgende:

• Delpharm biedt een uitdagende baan met veel verantwoordelijkheid, ruimte voor eigen inbreng.
• Een salaris tussen de € 3.100,- en € 3.900,- per maand afhankelijk van werkervaring.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 27 vakantiedagen, 10 ADV dagen, bonusregeling en goede pensioenregeling.
• Ruime werktijden, je kan beginnen tussen 7:30 uur en 09:00 uur.
• Thuiswerken is bij uitzondering mogelijk, maar gezien het gezellige team werken we met zijn allen op kantoor.
• 8% vakantiegeld.
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 27 vakantiedagen, 10 ADV-dagen.
• Een pensioenregeling waarvan Delpharm twee derde van de premie betaalt.
• Fiscaal voordeel via de WKR-regeling: een laptop, sportabonnement of fiets/e-bike naar keuze.
• Korting op je zorgverzekering via een collectieve verzekering.
• Een dynamische werkomgeving met korte lijnen en betrokken collega’s.
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingsmogelijkheden.
• Elke dag vers fruit en groentesnacks.
• Leuke en gezellige bedrijfs- en teamuitjes.

Met onze focus op innovatie en kwaliteit zijn wij een internationale speler die trots is op onze hechte, collegiale cultuur. Onze werknemers maken het verschil. Sluit jij je aan bij ons team in Bladel?