Accountmanager/ relatiebeheerder ICT

Skyliner; Netherlands; Hybrid; EUR 55,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop & telefoon

Internetvergoeding

Winstafhankelijke eindejaarsuitkering

Pensioenregeling

Flexibele werktijden & thuiswerken

Ontwikkelingskansen

Informele werksfeer

Job summary

Skyliner zoekt een ervaren accountmanager ICT. Je pakt leads op, beheert relaties en zet offertes op. Je combineert technische basiskennis met commerciële vaardigheden om klanten te ontzorgen en omzet te stimuleren.

Wij bieden een platte organisatie, ruimte voor persoonlijke groei en uitstekende arbeidsvoorwaarden zoals laptop/telefoon, pensioen en winstafhankelijke eindejaarsuitkering. Flexibel werken en kansen om je verder te ontwikkelen staan centraal.

Qualifications

• 3–5 jaar ervaring als accountmanager/relatiebeheerder in ICT-dienstverlening (MSP, cloud, infra of SaaS).
• Bewezen resultaat: targetrealisatie en pipelinebeheer (lead → deal → uitbouw).
• CRM-ervaring inclusief forecasting en strakke opvolging.
• Basiskennis Microsoft 365, Azure en (managed) netwerkomgevingen; vertaalt businessvraag naar ICT-oplossing.
• Ervaring met offertetrajecten, prijsopbouw, voorwaarden en SLA’s.
• Vloeiend Nederlands en goed Engels.
• Rijbewijs B en bereidheid klanten te bezoeken.
• Netwerk in MKB sectoren als productie of zakelijke dienstverlening.
• Kennis van licentiemodellen (Microsoft CSP), security-diensten (MFA, EDR, backup) en projectmatige implementaties.
• Relevante certificeringen zoals Microsoft Fundamentals.

Responsibilities

• Je pakt (nieuwe) leads op en begeleidt ze van eerste contact tot samenwerking.
• Je bouwt de portefeuille uit met cross- en upsell bij bestaande relaties.
• Je stelt offertes op, volgt deze strak op en zet na akkoord de samenwerkingsovereenkomst klaar.
• Je bent het commerciële aanspreekpunt voor een aantal vaste relaties; je combineert technische kennis met sociale vaardigheden.
• Je regisseert deals samen met engineers en kiest de best passende oplossing.
• Je denkt proactief mee over het verbeteren van onze dienstenportfolio en helpt het commerciële deel van de organisatie verder opzetten.

Skills

Relatiebeheer

Sales

CRM

Forecasting

Pipelinebeheer

Education

Microsoft Fundamentals

Tools

CRM systemen

Microsoft 365

Azure

Job description

Jij bouwt relaties. Jij wint deals. Jij ontwikkelt omzet.

Zoek je ruimte om te scoren, te beslissen en tempo te maken? Dan is dit jouw plek.

Werkzaamheden

• Je pakt (nieuwe) leads en prospects proactief op en begeleidt ze van eerste contact tot samenwerking.
• Je bouwt de portefeuille uit met cross- en upsell bij bestaande relaties.
• Je stelt offertes op, volgt deze strak op en zet na akkoord de samenwerkingsovereenkomst klaar.
• Je bent het commerciële aanspreekpunt voor een aantal vaste relaties; je combineert je technische basiskennis met sociale vaardigheden om te ontzorgen en te inspireren.
• Je regisseert deals samen met onze engineers en legt de best passende oplossing op tafel.
• Je denkt proactief mee over het verbeteren van onze dienstenportfolio en helpt het commerciële deel van de organisatie verder opzetten en uitbouwen.

Past deze functie bij jou?

Jij bent een accountmanager pur sang: competitief, besluitvaardig en servicegericht. Je gaat voor tevreden opdrachtgevers, kwaliteit en lange-termijnrelaties. Je bent communicatief sterk, commercieel scherp en accuraat in je follow-up (offertes, afspraken, CRM). Natuurlijk beheers je de basiskennis van ICT en zorg je ervoor dat je nieuwe technologieën in de basis begrijpt.

Wat kan je van ons verwachten?

Wij zijn een platte organisatie met korte lijnen. Goede ideeën worden snel opgepakt.
Persoonlijke ontwikkeling staat hoog op de agenda en we zijn alert op het welzijn van ons team.
We willen dat je doet waar je goed in bent en dat je je blijvend ontwikkelt.

Wij hebben uitstekende arbeidsvoorwaarden

• Passend salaris, afhankelijk van kennis en ervaring
• Laptop, telefoon en internetvergoeding
• Winstafhankelijke eindejaarsuitkering
• Pensioenbijdrage
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen
• Informele, collegiale werksfeer in een team met weinig verloop
  • Afspraken/kwalificaties per week
  • Omzet(marge) en retentie in je portefeuille

Benodigde kennis & ervaring

• 3–5 jaar ervaring als accountmanager/relatiebeheerder in ICT-dienstverlening (MSP, cloud, infra of SaaS).
• Bewezen resultaat: targetrealisatie en pipelinebeheer (lead → deal → uitbouw).
• CRM-ervaring inclusief forecasting en strakke opvolging.
• Basiskennis Microsoft 365, Azure en (managed) netwerkomgevingen; je vertaalt de businessvraag naar een passende ICT-oplossing.
• Ervaring met offertetrajecten, prijsopbouw, voorwaarden en SLA’s.
• Vloeiend Nederlands en goed Engels.
• Rijbewijs B en energie om klanten te bezoeken.
• Netwerk in MKB sectoren als productie of zakelijke dienstverlening.
• Kennis van licentiemodellen (Microsoft CSP), security-diensten (MFA, EDR, backup) en projectmatige implementaties.
• Relevante certificeringen zoals Microsoft Fundamentals.

Waarom Skyliner?

We zoeken vooral een prettige, ervaren collega die goed in ons team past. Je krijgt volop kansen voor persoonlijke groei en we zorgen dat de functie aansluit bij jouw ambitie, ook op de lange termijn.

Wil je meer weten over de ontwikkeling- en doorgroeimogelijkheden of ander zaken? Kijk dan op onze pagina “Werken bij Skyliner ” waar je algemene informatie over ons kunt vinden.

Aanvraag van Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en een assessment maken onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Wij vullen deze vacature zonder intermediair; acquisitie wordt niet op prijs gesteld.