Accountmanager Rail & Sectorrelaties

Jobylon AB; Utrecht; On-site; EUR 61,000 - 87,000; Full time

Benefits offered by this job

Direct contract

Salaris range

IKB

Pensioen Rail & OV

NS Business Card

Reiskostenvergoeding

Vakantiedagen

Job summary

ProRail zoekt een accountmanager die het vaste aanspreekpunt wordt voor een diverse klantenportefeuille in het spoorsegment. Je legt verbinding tussen reizigersvervoer, belangenverenigingen en ProRail en bewaakt naleving van afspraken.

Je werkzaamheden omvatten relatiebeheer, het voorbereiden van toegangsovereenkomsten en het coördineren van vragen en incidenten, met focus op passende oplossingen en stakeholderoverleg.

Qualifications

• HBO- of WO-niveau in business/logistics/relevante richting.
• Ervaring met accountmanagement en contractbeheer.
• Omgevingssensitiviteit en sterke relationele vaardigheden.

Responsibilities

• Je bent het primaire aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille en ontwikkelt en onderhoudt duurzame relaties.
• Je begrijpt klantbehoeften en vertaalt deze naar passende oplossingen binnen ProRail-kaders.
• Je bereidt toegangsovereenkomsten en speerpunten voor en overlegt met interne en externe stakeholders.
• Je coördineert de afhandeling van vragen, klachten en incidenten en bewaakt terugkoppeling richting klanten.
• Je signaleert ontwikkelingen in de spoorsector en vertaalt deze naar kansen en aandachtspunten voor klanten en ProRail.

Skills

Accountmanagement

Relatiebeheer

Contractbeheer

Omgevingssensitiviteit

Overtuigingskracht

Resultaatgerichtheid

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Job description

ProRail zoekt een accountmanager die het vaste aanspreekpunt wordt voor een diverse klantenportefeuille in het spoorsegment. Je legt verbinding tussen reizigersvervoer, belangenverenigingen en ProRail en bewaakt naleving van afspraken.

Je werkzaamheden omvatten relatiebeheer, het voorbereiden van toegangsovereenkomsten en het coördineren van vragen en incidenten, met focus op passende oplossingen en stakeholderoverleg.