Als Senior Accountmanager ben je de verbindende schakel tussen gemeente, gecontracteerde zorgaanbieders en regionale partners binnen Jeugd en Wmo. Je voert gesprekken op strategisch, tactisch en operationeel niveau, onderhoudt en versterkt relaties, signaleert knelpunten en draagt bij aan passende oplossingen waarbij kwaliteit, continuïteit en financiële kaders worden gewaarborgd.
Verantwoordelijkheden
- Strategisch relatiebeheer: onderhouden en versterken van strategische relaties met gecontracteerde zorgaanbieders binnen Jeugd en Wmo.
- Gesprekken en onderhandelingen: voeren van gesprek met management, directie en bestuur over inhoudelijke, kwalitatieve en financiële afspraken.
- Bewaking kwaliteit en continuïteit: bewaken van gemaakte afspraken over kwaliteit, financiën en continuïteit van zorg en ondersteuning.
- Analyse en verbetering: analyseren van financiële gegevens, prestaties en relevante informatie en vertalen naar concrete acties en verbeteringen.
- Knelpunten en risico's: signaleren en oplossen van knelpunten en risico's in de samenwerking met zorgaanbieders.
- Interne en externe samenwerking: fungeren als verbindende schakel tussen zorgaanbieders, beleidsadviseurs, gemeenten en regionale partners.
- Advisering en ontwikkeling: adviseren over complexe vraagstukken en bijdragen aan de ontwikkeling en verbetering van dienstverlening binnen Jeugd en Wmo.
- Ruime aantoonbare werkervaring als accountmanager binnen Jeugd, klassieke Wmo en/of Wmo 2015.
- Aantoonbare ervaring met strategisch relatiebeheer en onderhandelingen op management-, directie- en bestuurlijk niveau.
- Ervaring met het maken, beoordelen en bewaken van inhoudelijke, kwalitatieve en financiële afspraken met zorgaanbieders.
- Sterke analytische vaardigheden en ervaring met datagedreven werken.
- Bestuurlijke sensitiviteit, overtuigingskracht en het vermogen verschillende belangen te verbinden.
- Proactieve, zelfstandige en resultaatgerichte werkhouding; snel complexiteit doorgronden en initiatief nemen.
- Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om op management- en bestuurlijk niveau te acteren.
Arbeidsomvang en aanwezigheid
- Inzet: 32 tot 36 uur per week
- Aanwezigheid: bij voorkeur minimaal 2 dagen per week op kantoor
- Werkdagen: in overleg flexibel in te delen
Functie eisen (1) en -wensen
- Ruime en aantoonbare werkervaring als accountmanager binnen Jeugd, klassieke Wmo en/of Wmo 2015, met brede kennis van het sociaal domein en de samenwerking tussen gemeenten en zorgaanbieders
- Aantoonbare ervaring met strategisch relatiebeheer en het voeren van gesprekken en onderhandelingen op management-, directie- en bestuurlijk niveau
- Ervaring met het maken, beoordelen en bewaken van inhoudelijke, kwalitatieve en financiële afspraken met zorgaanbieders
- Sterke analytische vaardigheden en aantoonbare ervaring met datagedreven werken
- De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd
- Aanwezigheid: bij voorkeur minimaal 2 dagen per week op kantoor
- Inzet: 32 tot 36 uur per week
- Vanwege de tijdelijke aard van de opdracht zoeken we iemand die snel zijn of haar weg vindt binnen de organisatie, zelfstandig verantwoordelijkheid neemt en direct van toegevoegde waarde is
- Je bent een ervaren en stevige accountmanager die het sociaal domein door en door kent
- Je combineert inhoudelijke kennis met analytisch vermogen en sterke communicatieve vaardigheden
- Daarnaast breng je mee: ruime en aantoonbare werkervaring als accountmanager binnen Jeugd, klassieke Wmo en/of Wmo 2015, met brede kennis van het sociaal domein en de samenwerking tussen gemeenten en zorgaanbieders
- Daarnaast breng je mee: aantoonbare ervaring met strategisch relatiebeheer en het voeren van gesprekken en onderhandelingen op management-, directie- en bestuurlijk niveau
- Daarnaast breng je mee: ervaring met het maken, beoordelen en bewaken van inhoudelijke, kwalitatieve en financiële afspraken met zorgaanbieders
- Daarnaast breng je mee: sterke analytische vaardigheden en aantoonbare ervaring met datagedreven werken
- Daarnaast breng je mee: bestuurlijke sensitiviteit, overtuigingskracht en het vermogen om verschillende belangen met elkaar te verbinden
- Daarnaast breng je mee: een proactieve, zelfstandige en resultaatgerichte werkhouding, waarbij je complexe vraagstukken snel doorgrondt en zelfstandig oppakt
- Aanwezigheid: bij voorkeur minimaal 2 dagen per week op kantoor
Algemeen
- De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
- ZZP is niet altijd mogelijk.
- Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
- Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
- We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
- Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.