Accountmanager IT – Duurzame Relaties & Groei (Hybride)

Itfirst; Netherlands; Hybrid; EUR 40,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Bonusregeling op klantgroei

Persoonlijke ontwikkeling

Job summary

IT FIRST zoekt een commerciële relatiebouwer die bestaande klantrelaties beheert en verder laat groeien. Je verzorgt de relatie vanaf de eerste deal tot langdurige samenwerking en draagt bij aan upsell en renewals.

Je werkt nauw samen met Inside Sales en consultants om klanttevredenheid en omzetgroei te realiseren. Deze rol vereist sterke communicatieve vaardigheden, zelfstandig karakter en vloeiende talen in Nederlands en Engels, met hybride werken als mogelijk opties.

Qualifications

• Ervaring in een commerciële buitendienstrol (B2B).
• Sterk in opbouwen en onderhouden van klantrelaties.
• Commercieel en strategisch scherp.
• Goede communicatieve en onderhandelingsvaardigheden.
• Zelfstandig, verantwoordelijk en resultaatgericht.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Beheren en uitbouwen van bestaande klantrelaties.
• Signaleren van klantbehoeften en vertalen naar oplossingen.
• Identificeren en realiseren van upsell- en cross-sell kansen.
• Afsluiten van contracten, renewals en commerciële afspraken.
• Bepalen van commerciële strategie per klant.
• Aansturen van Inside Sales voor offerte, order en procesborging.
• Fungeren als primair aanspreekpunt op commercieel en relationeel niveau.
• Groei in omzet binnen bestaande klanten.
• Retentie van klanten.
• Upsell- en cross-sellresultaten.
• Klanttevredenheid en relatieontwikkeling.

Skills

B2B saleservaring

Klantrelatiebeheer

Commerciële strategie

Communicatieve vaardigheden

Onderhandelingsvaardigheden

Nederlands en Engels beheersing

Job description

IT FIRST zoekt een commerciële relatiebouwer die bestaande klantrelaties beheert en verder laat groeien. Je verzorgt de relatie vanaf de eerste deal tot langdurige samenwerking en draagt bij aan upsell en renewals.

Je werkt nauw samen met Inside Sales en consultants om klanttevredenheid en omzetgroei te realiseren. Deze rol vereist sterke communicatieve vaardigheden, zelfstandig karakter en vloeiende talen in Nederlands en Engels, met hybride werken als mogelijk opties.