Accountmanager Frontoffice - Duits sprekend (all genders)

FrieslandCampina; Netherlands; Hybrid; EUR 36,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 3250–4400€

Hybride werken

Reiskosten

200 uur verlof

Laptop en telefoon

Wellbeing & inclusie

Job summary

FrieslandCampina zoekt een Accountmanager Frontoffice die Duits spreekt en dagelijks contact onderhoudt met melkveehouders in Duitsland. Je bent het eerste aanspreekpunt, verzorgt ondersteuning en adviezen, en werkt nauw samen met interne afdelingen in een klein regioteam.

Je hebt HBO/Academisch niveau, minimaal 2 jaar ervaring, 32–38 uur per week en sterke commerciële/ communicatieve vaardigheden. Hybride werken, uitstekende voorwaarden en doorgroeimogelijkheden dragen bij aan je ontwikkeling.

Qualifications

• HBO/Academisch denk- en werkniveau vereist.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring.
• Beschikbaarheid van 32 uur per week minimaal.
• Spreekt en schrijft vloeiend Duits; goede beheersing van NL en Engels.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor melkveehouders in Duitsland via telefoon, e-mail en digitale kanalen.
• Leden informeren en adviseren over melkproductie, technische vraagstukken en melkkwaliteit.
• Samenwerken met Quality, Transport, Communicatie en Backoffice in een klein regioteam.

Skills

Commerciële vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Organisatorisch vermogen

Education

HBO/Academisch denk- en werkniveau

Job description

Accountmanager Frontoffice - Duits sprekend (all genders) Accountmanager Frontoffice - Duits sprekend (all genders) Amersfoort (NL) Sales & Marketing 32-40 Job Description Accountmanager Frontoffice - Duits sprekend (all genders)

Bouw jij mee aan een sterke band tussen FrieslandCampina en onze leden-melkveehouders? Als Accountmanager Binnendienst ben jij hét aanspreekpunt voor melkveehouders in Duitsland en zorg je dat zij de juiste ondersteuning en adviezen krijgen om hun bedrijf succesvol te runnen. Je speelt een sleutelrol in de verbinding tussen coöperatie en leden, en draagt direct bij aan een sterke melkkwaliteit en duurzame samenwerking.

What we ask

• HBO/Academisch denk- en werkniveau.
• Vanaf 2 jaar relevante werkervaring.
• Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week.
• Kennis van de agrarische sector en de zuivelindustrie.
• Spreekt en schrijft vloeiend Duits, en een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Uitstekende commerciele en communicatieve vaardigheden en organisatorisch vermogen.
• Je neemt verantwoordelijkheid, je bent organisatorisch sterk en vindt het leuk om nauw samen te werken in een klein team.

What we offer

Bij FrieslandCampina werk je aan sterke en geliefde merken die dagelijks door miljoenen worden gebruikt, zoals Friso, Campina, Chocomel en Frisian Flag. Als coöperatie van melkveehouders combineren we een internationale werkomgeving met een duidelijke focus op duurzaamheid. We ondersteunen je groei met training, coaching en interne doorgroeimogelijkheden. Met vertrouwen en autonomie kun je echt impact maken.

Arbeidsvoorwaarden:

• Salaris tussen €3.250 en €4.400 bruto per maand (fulltime), afhankelijk van ervaring en geschiktheid voor de rol;
• Een werkweek van 32 tot 38 uur, 5% eindejaarsuitkering, 10% bedrijfsbonus, 8% vakantiegeld en een pensioenregeling;
• Hybride werken met flexibele werktijden, een treinkaart en/of €0,23 per km (max. 30 km enkele reis);
• 200 uur verlof per jaar, met de optie om tot 40 uur extra te kopen of verkopen;
• Een laptop, telefoon en thuiswerkvoorzieningen om flexibel te werken;
• Aandacht voor welzijn en inclusie, met initiatieven zoals health support, employee assistance programma’s en diversity initiatieven;
• Extra’s op kantoor, zoals melk en kaas tijdens de lunch, vers fruit en barista-koffie op het hoofdkantoor.

Vacancy description

Als Accountmanager Frontoffice ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze leden-melkveehouders. Je onderhoudt dagelijks contact via telefoon, mail en digitale kanalen en helpt hen met uiteenlopende vragen over melkproductie, technische vraagstukken, bedrijfsvoering en melkkwaliteit. Jij zorgt dat informatie, ondersteuning en adviezen op het juiste moment beschikbaar zijn, zodat onze leden zich kunnen focussen op hun bedrijf.

Je bent toegewezen aan een specifieke regio, in dit geval regio Duitsland, waardoor je regionale kennis opbouwt en een duurzame relatie met leden ontwikkelt. Je signaleert kansen, denkt proactief mee en levert input voor zowel individuele boeren als groepsbijeenkomsten en ledenvergaderingen. Daarnaast verzorg je consignatiediensten (ongeveer vijf keer per jaar) om ook buiten kantoortijden onze leden te kunnen ondersteunen.

Met jouw inzet draag je bij aan een optimale melkkwaliteit, een soepele melkstroom tussen onze productielocaties en een sterke vertrouwensband met onze leden. Daarmee versterk je niet alleen de coöperatie, maar ook het fundament van FrieslandCampina’s strategie.

De Binnendienst (bij FrieslandCampina noemen we dit de Frontoffice) maakt deel uit van de afdeling Cooperative Affairs, het hart van de relatie tussen FrieslandCampina en onze leden-melkveehouders. In totaal bestaat de Frontoffice uit ongeveer tien collega’s die samen de verbinding met onze leden in Nederland, België en Duitsland versterken.

Jij werkt in een klein regioteam, waarin nauwe samenwerking en korte lijnen centraal staan. Samen met de buitendienst in jouw regio vorm je het eerste aanspreekpunt voor melkveehouders en zorg je dat signalen en kansen snel worden opgepakt. Daarnaast werk je intensief samen met collega’s van de kwaliteitsafdeling, transport, communicatie en de backoffice. Door die nauwe samenwerking zorg je ervoor dat leden goed geïnformeerd zijn, processen soepel verlopen en vragen professioneel worden afgehandeld.

Binnen Cooperative Affairs staan samenwerking, ledenbetrokkenheid en verduurzaming centraal. Werken in dit team betekent dat je niet alleen van grote waarde bent voor je regio, maar ook bijdraagt aan de brede strategie van FrieslandCampina: samen bouwen aan een toekomstbestendige zuivelsector.

Why work with us:

An inspiring purpose

Better nutrition for the world and a good living for our farmers, now and for generations to come.

A cooperative culture

Driven by global collaboration, respect, and shared success

A tangible impact

Space to aim higher, with autonomy and a clear focus

Your growth fuels ours

We invest in your personal and professional development through training and education.

Do you have any questions?

Please contact our recruiter Claudia Goethart [e-mail]

@ Royal FrieslandCampina