Accountmanager Frontoffice - Duits sprekend (all genders)

FrieslandCampina; Amersfoort; Hybrid; EUR 36,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid werken

Reiskostenvergoeding 0,23 per km

Laptop en telefoon

Uitgebreid verlof 200 uur

Job summary

FrieslandCampina zoekt een Accountmanager Frontoffice die Duits spreekt en als eerste aanspreekpunt fungeert voor onze leden-melkveehouders in Duitsland. Je onderhoudt dagelijks contact en biedt informatie, ondersteuning en adviezen om bedrijven succesvol te laten draaien.

Je maakt deel uit van een klein regioteam binnen Cooperative Affairs, met samenwerking met QA, logistiek en backoffice. De rol omvat hybride werken met ruimte voor professionele groei en een focus op verduurzaming en kwaliteit.

Qualifications

• HBO/Academisch denkniveau.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring.
• Beschikbaarheid van 32 uur per week.
• Kennis van de agrarische sector en de zuivelindustrie.
• Spreekt en schrijft Duits vloeiend; goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Uitstekende commerciële en communicatieve vaardigheden; organisatorisch vermogen.
• Verantwoordelijkheidsgevoel; prettig in samenwerken in een klein team.

Responsibilities

• Eén aanspreekpunt voor melkveehouders; dagelijks contact via telefoon, e-mail en digitale kanalen.
• Beantwoorden van vragen over melkproductie, technische vraagstukken en melkkwaliteit.
• Signaleer kansen en lever input voor individuele boeren en ledenvergaderingen.
• Verzorg consignatiediensten (~5x per jaar) buiten kantooruren.
• Samenwerking met kwaliteitsafdeling, transport, communicatie en backoffice.

Skills

Deutsch

Goede Nederlands

Goede Engels

Commerciële vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Organisatorisch vermogen

Teamwork

Education

HBO/Academisch denkniveau

Job description

Accountmanager Frontoffice - Duits sprekend (all genders) Accountmanager Frontoffice - Duits sprekend (all genders) Amersfoort (NL) Sales & Marketing 32-40 Beschrijving van de vacature Job alert link Solliciteer direct Solliciteer direct Accountmanager Frontoffice - Duits sprekend (all genders)

Bouw jij mee aan een sterke band tussen FrieslandCampina en onze leden-melkveehouders? Als Accountmanager Binnendienst ben jij hét aanspreekpunt voor melkveehouders in Duitsland en zorg je dat zij de juiste ondersteuning en adviezen krijgen om hun bedrijf succesvol te runnen. Je speelt een sleutelrol in de verbinding tussen coöperatie en leden, en draagt direct bij aan een sterke melkkwaliteit en duurzame samenwerking.

What we ask

• HBO/Academisch denk- en werkniveau.
• Vanaf 2 jaar relevante werkervaring.
• Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week.
• Kennis van de agrarische sector en de zuivelindustrie.
• Spreekt en schrijft vloeiend Duits, en een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Uitstekende commerciele en communicatieve vaardigheden en organisatorisch vermogen.
• Je neemt verantwoordelijkheid, je bent organisatorisch sterk en vindt het leuk om nauw samen te werken in een klein team.

What we offer

Bij FrieslandCampina werk je aan sterke en geliefde merken die dagelijks door miljoenen worden gebruikt, zoals Friso, Campina, Chocomel en Frisian Flag. Als coöperatie van melkveehouders combineren we een internationale werkomgeving met een duidelijke focus op duurzaamheid. We ondersteunen je groei met training, coaching en interne doorgroeimogelijkheden. Met vertrouwen en autonomie kun je echt impact maken.

Arbeidsvoorwaarden:

• Salaris tussen €3.250 en €4.400 bruto per maand (fulltime), afhankelijk van ervaring en geschiktheid voor de rol;
• Een werkweek van 32 tot 38 uur, 5% eindejaarsuitkering, 10% bedrijfsbonus, 8% vakantiegeld en een pensioenregeling;
• Hybride werken met flexibele werktijden, een treinkaart en/of €0,23 per km (max. 30 km enkele reis);
• 200 uur verlof per jaar, met de optie om tot 40 uur extra te kopen of verkopen;
• Een laptop, telefoon en thuiswerkvoorzieningen om flexibel te werken;
• Aandacht voor welzijn en inclusie, met initiatieven zoals health support, employee assistance programma’s en diversity initiatieven;
• Extra’s op kantoor, zoals melk en kaas tijdens de lunch, vers fruit en barista-koffie op het hoofdkantoor.

Vacancy description

Als Accountmanager Frontoffice ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze leden-melkveehouders. Je onderhoudt dagelijks contact via telefoon, mail en digitale kanalen en helpt hen met uiteenlopende vragen over melkproductie, technische vraagstukken, bedrijfsvoering en melkkwaliteit. Jij zorgt dat informatie, ondersteuning en adviezen op het juiste moment beschikbaar zijn, zodat onze leden zich kunnen focussen op hun bedrijf.

Je bent toegewezen aan een specifieke regio, in dit geval regio Duitsland, waardoor je regionale kennis opbouwt en een duurzame relatie met leden ontwikkelt. Je signaleert kansen, denkt proactief mee en levert input voor zowel individuele boeren als groepsbijeenkomsten en ledenvergaderingen. Daarnaast verzorg je consignatiediensten (ongeveer vijf keer per jaar) om ook buiten kantoortijden onze leden te kunnen ondersteunen.

Met jouw inzet draag je bij aan een optimale melkkwaliteit, een soepele melkstroom tussen onze productielocaties en een sterke vertrouwensband met onze leden. Daarmee versterk je niet alleen de coöperatie, maar ook het fundament van FrieslandCampina’s strategie.

De Binnendienst (bij FrieslandCampina noemen we dit de Frontoffice) maakt deel uit van de afdeling Cooperative Affairs, het hart van de relatie tussen FrieslandCampina en onze leden-melkveehouders. In totaal bestaat de Frontoffice uit ongeveer tien collega’s die samen de verbinding met onze leden in Nederland, België en Duitsland versterken.

Jij werkt in een klein regioteam, waarin nauwe samenwerking en korte lijnen centraal staan. Samen met de buitendienst in jouw regio vorm je het eerste aanspreekpunt voor melkveehouders en zorg je dat signalen en kansen snel worden opgepakt. Daarnaast werk je intensief samen met collega’s van de kwaliteitsafdeling, transport, communicatie en de backoffice. Door die nauwe samenwerking zorg je ervoor dat leden goed geïnformeerd zijn, processen soepel verlopen en vragen professioneel worden afgehandeld.

Binnen Cooperative Affairs staan samenwerking, ledenbetrokkenheid en verduurzaming centraal. Werken in dit team betekent dat je niet alleen van grote waarde bent voor je regio, maar ook bijdraedt aan de brede strategie van FrieslandCampina: samen bouwen aan een toekomstbestendige zuivelsector.

Waarom jij bij ons wilt werken:

Een inspirerend doel

Betere voeding voor de wereld en een goed inkomen voor onze boeren, nu en voor toekomstige generaties.

Een coöperatieve cultuur

Gekenmerkt door wereldwijde samenwerking, respect en gedeeld succes.

Een tastbare impact

Ruimte voor jouw ambitie, met autonomie en een duidelijke focus.

Jouw groei is onze groei

We investeren in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling via trainingen en opleidingen.

Heb je vragen?

Neem gerust contact op met onze recruiter Claudia Goethart

[e-mail]

@ Royal FrieslandCampina