Accountmanager Binnendienst – Internationaal Klantcontact & Groei

Nedlin; Elsloo; On-site; EUR 29,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

B Corp-certificering

Gezellige werksfeer

Doorgroeimogelijkheden naar accountman

Teamervaring

Job summary

Nedlin Hospitality is een dynamisch familiebedrijf met groeiambities dat klanten wereldwijd ondersteunt met hoogwaardige wasservices. Als Accountmanager Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten en speel je een cruciale rol in de servicekwaliteit en klanttevredenheid.

Je werkt samen met productie en accountmanagers, houdt klantinformatie bij in het CRM en denkt continu mee over procesverbeteringen.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist of gelijkwaardig.
• Wij vragen een proactieve en klantgerichte houding.
• Goede communicatieve en organisatievaardigheden zijn vereist.

Responsibilities

• Fungeren als centraal aanspreekpunt voor klanten met vragen of verzoeken.
• Operationeel overleg en linneninventarisatie uitvoeren bij de klant op locatie.
• Intensief schakelen met productie en zelfstandig knelpunten oplossen.
• Data-analyse uitvoeren, rapportages maken en service verbeteren.
• Nauw samenwerken met teamleider Customer Service en accountmanagers.
• Klantinformatie en acties bijhouden in het CRM-systeem.

Skills

Commercieel inzicht

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Proactieve houding

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Nedlin Hospitality is een dynamisch familiebedrijf met groeiambities dat klanten wereldwijd ondersteunt met hoogwaardige wasservices. Als Accountmanager Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten en speel je een cruciale rol in de servicekwaliteit en klanttevredenheid.

Je werkt samen met productie en accountmanagers, houdt klantinformatie bij in het CRM en denkt continu mee over procesverbeteringen.