Accountmanager Binnendienst

ZorgDomein; Breukelen; Hybrid; EUR 36,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioen

Hybride werken

25 verlofdagen

Job summary

ZorgDomein is op zoek naar een Accountmanager Binnendienst (iSales) die het eerste aanspreekpunt voor zowel nieuwe als bestaande klanten vormt. Je werkt voornamelijk telefonisch en online en begeleidt zorgorganisaties bij het gebruik en de uitbreiding van onze digitale oplossingen.

Je nabelt kansen, geeft online demos, beantwoordt vragen en realiseert upsell- en hercontracteringsmogelijkheden. Je werkt samen met sales, implementatie en support en bouwt expertise op in zorgmarkten zoals GGZ,

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring in sales/accountmanagement of een commerciële supportrol is gewenst.
• Ervaring met telefonische/online klantgesprekken en administratieve afhandeling.

Responsibilities

• Voornaamste aanspreekpunt voor klanten, telefonisch en online.
• Uitvoeren van online demos voor nieuwe klanten.
• Opvolgen van warme leads en nabellen van kansen in eigen funnel.
• Beantwoorden van commerciële klantvragen via mail en telefoon.
• Signaleren en realiseren van upsell- en hercontracteringsmogelijkheden.
• Contracteren en administratief verwerken van afspraken in systemen.

Skills

Klantcontact

Commercieel denken

Telefonisch klantgesprekken

Administratieve vaardigheden

Upsell-mogelijkheden

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Werk je graag in een commerciële rol met veel klantcontact, eigenaarschap en afwisseling in een rol waar je veel leert, veel schakelt en direct impact maakt bij klanten? Dan is dit jouw volgende stap.

Jouw impact bij ZorgDomein

Als Accountmanager Binnendienst (iSales) ben jij een onmisbare schakel in het commerciële proces van ZorgDomein. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor nieuwe én bestaande klanten en zorgt ervoor dat zij zich gehoord, geholpen en verder gebracht voelen.

Je werkt voornamelijk telefonisch en online en begeleidt zorgorganisaties bij het gebruik en de uitbreiding van onze digitale oplossingen. Dit doe je door:

• Het verzorgen van online demo’s voor nieuwe klanten
• Het opvolgen van warme leads en het actief nabellen van kansen in je eigen funnel
• Het beantwoorden van commerciële klantvragen via mail en telefoon
• Het signaleren en realiseren van upsell- en hercontracteringsmogelijkheden
• Het contracteren en administratief verwerken van afspraken in onze systemen

Je werkt samen met collega’s uit sales, implementatie en support en bouwt in jouw rol steeds meer kennis op van specifieke zorgmarkten zoals GGZ, VV&T, ZBC, Sociaal Domein en Hulpmiddelen. Daardoor ontwikkel je je tot een volwaardige gesprekspartner voor klanten én interne stakeholders.
Met jouw aanpak draag je direct bij aan klanttevredenheid, groei en continuïteit en daarmee aan onze missie: het slimmer organiseren van zorg in Nederland.

Dit ben jij

Wij zoeken een gedreven professional die zich verbonden voelt met onze missie: de patiëntenzorg in Nederland elke dag een stukje beter maken. Je past goed bij ZorgDomein als je energie krijgt van klantcontact, snel kunt schakelen en eigenaar bent van je werk. Je bent servicegericht, maar durft ook commercieel te denken en kansen te benoemen.

Verder:

• Heb je HBO werk- en denkniveau
• Heb je enkele jaren werkervaring in sales, accountmanagement, customer success of een commerciële supportrol
• Voel je je comfortabel in telefonische en online klantgesprekken
• Werk je gestructureerd en nauwkeurig (contracten en afspraken zijn bij jou in goede handen)
• Neem je initiatief en vind je het leuk om zelfstandig je werk te organiseren
• Heb je affiniteit met digitale oplossingen en innovatie in de zorg
• Ben je nieuwsgierig, leergierig en toe aan een volgende stap in je carrière
• Om je reistijd op kantoordagen te beperken, heb je maximaal een uur reistijd (enkele reis) van Breukelen.

Je herkent jezelf in onze vier kernwaarden en bent bereid jezelf hierop te blijven ontwikkelen:

• Verbind jezelf – met de missie, je collega's en onze gebruikers.
• Wees scherp – op kwaliteit, details en vernieuwing.
• Wees constructief – in je communicatie en samenwerking.
• Heb plezier – in je werk en met je team.

Wij zijn ZorgDomein

Gevestigde naam, altijd in beweging
Wist je dat bijna alle verwijzingen in Nederland via ons platform verlopen? In 2025 hielpen we bij ruim 26 miljoen verwijzingen en aanvragen. We zijn een stabiele marktleider, maar we blijven vernieuwen. We bouwen aan een hightech platform dat zorgprofessionals weer tijd geeft voor wat echt telt: de patiënt.

Ruimte voor jouw manier van werken
Bij ons kom je terecht in een hechte club van meer dan 200 professionals. Je krijgt de ruimte om je expertise optimaal in te zetten en verantwoordelijkheid te nemen voor jouw resultaten. We stimuleren eigen initiatief, terwijl we samen koers houden op onze missie.

• Gezonde balans: We werken met passie, maar we hechten veel waarde aan een goede balans met je privéleven.
• Hybride werken: Een prachtige werkplek aan de Vecht én een ergonomische thuiswerkplek.
• Ontwikkeling: Als onderdeel van de Visma-groep heb je onbeperkt toegang tot leeromgevingen, naast je eigen ontwikkeldagen en persoonlijk budget.

Wat we jou bieden

• Dienstverband: Een uitdagende functie voor 32 tot 40 uur per week.
• Salaris: Tussen de € 3.200 en € 3.800 (o.b.v. een fulltime dienstverband / 40 uur).
• Pensioen: Een door ZorgDomein volledig betaalde pensioenregeling (6% premie).
• Verlof: Wij registreren je vakantiedagen niet. We gaan uit van een basis van 25 verlofdagen (o.b.v. 40 uur) per jaar.
• Plezier: Onze vierde waarde maken we waar met (sport)activiteiten en events die ons fit en verbonden houden!

Maak kennis met ons!

Zie jij jezelf terug in deze rol en wil je werken in een team waar tempo, samenwerking en ontwikkeling centraal staan? Dan maken we graag kennis met je.

Vragen over de vacature? Neem contact op met recruitment via [e-mail] We kijken uit naar je reactie!