Accountmanager

Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied (OD NZKG); Zaandam; Hybrid; EUR 50,000 - 71,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

OV‑vergoeding

Pensioen ABP

Individueel keuzebudget (IKB) 22,37%

4x9-uur werktijden

Kantoor naast station Zaandam

Vast dienstverband na 1 jaar

4 weken vakantie + 8 weken IKB

Job summary

Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied (OD NZKG) zoekt een accountmanager die relaties met opdrachtgevers onderhoudt en bestuurlijke context begrijpt. Je verbindt ambities van opdrachtgevers aan uitvoering binnen de organisatie en zorgt voor structuur en heldere afspraken.

Je werkt aan jaarplanningen, uitvoeringsovereenkomsten en verantwoording daarvan, en bouwt een stevig netwerk op extern en intern. Ervaring in proces- en projectmanagement in het publieke domein is een pré, en je communiceert

Qualifications

• Minimaal HBO-werk- en denkniveau; bij voorkeur bestuurskunde of vergelijkbare opleiding.
• Ervaring met het onderhouden van externe relaties.
• Ervaring met proces- en/of projectmanagement binnen het publieke domein.
• Organisatiesensitief en beweegt makkelijk tussen verschillende niveaus.
• Proactief, besluitvaardig en beschikt over sterke analytische vaardigheden.
• Helder communiceren, klantgericht en bouwen aan relaties.
• Oog voor bestuurlijke verhoudingen en verbinden van mensen.

Responsibilities

• Coördineren van algemene processen richting opdrachtgevers en vice versa.
• Werken conform en onderhouden van jaarplanning en afgesproken werkprocessen.
• Deelnemen aan opdrachtgever-overleggen en bijdragen aan Gemeenschappelijk Opdrachtgeversoverleg.
• Ondersteunen van de lijn bij risico- en aandachtsdossiers.
• Zelfstandig oppakken van tijdelijke specials en het verhelderen van werkafspraken.
• Signaleer knelpunten en ontwikkel verbeterkansen proactief.
• Opbouwen en onderhouden van een stevig intern en extern netwerk.

Skills

externe relaties

proces- en projectmanagement

organisatiesensitief

proactief

besluitvaardig

analytische vaardigheden

helder communiceren

klantgericht

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Wil jij bijdragen aan duurzaamheid, leefbaarheid en veiligheid in de regio? Als accountmanager bij de Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied (OD NZKG) werk je op het snijvlak van bestuur, uitvoering en strategie. Je verbindt opdrachtgevers en interne teams, organiseert slimme processen en speelt flexibel in op actuele ontwikkelingen.

Daarom wil je werken als accountmanager

• Je werkt aan tactische en operationele vraagstukken in een politiek-bestuurlijke context

• Je koppelt de ambities van opdrachtgevers aan de uitvoering binnen de organisatie en brengt daarin structuur en overzicht

• Je bouwt aan duurzame relaties én aan jezelf, binnen een team van gedreven professionals

Dit ga je doen

Je wordt onderdeel van het cluster dat de relaties onderhoudt met de opdrachtgevers van de Omgevingsdienst, met focus op het afspreken van en verantwoorden op de jaarcontracten met onze deelnemers (uitvoeringsovereenkomsten) Om 'buiten’ soepel naar ‘binnen’ te halen en verwachtingen goed te managen, werk je aan stroomlijning van interne processen en duidelijke werkafspraken en jaarplanningen. Verder ben je verantwoordelijk voor:

• Het coördineren van algemene processen richting opdrachtgevers en vice versa

• Het werken conform en onderhuden van de jaarplanning en de afgesproken werkprocessen

• Het deelnemen aan specifieke Opdrachtgeversoverleggen van jouw gemeenten en / of provincies, op verzoek bijdragen aan het Gemeenschappelijke Opdrachtgeversoverleg

• Het ondersteunen van de lijn het behandelen van bij risico- en aandachtsdossiers bij opdrachtgevers

• Het zelfstandig oppakken van tijdelijke specials, zoals taakoverdrachten of het verhelderen van werkafspraken

• Het vroegtijdig signaleren van knelpunten en ontwikkelingen en het proactief aandragen van verbeterkansen

• Het opbouwen en onderhouden van een stevig intern en extern netwerk

Hier ga je werken

In het Noordzeekanaalgebied komt alles samen: industrie, mobiliteit, woningbouw en natuur. Als Omgevingsdienst zorgen wij voor een duurzame, veilige en gezonde leefomgeving. Dat doen we door vergunningverlening, toezicht en handhaving, én door advies binnen de nieuwe Omgevingswet.

De OD NZKG is één van de grootste omgevingsdiensten van Nederland. Jij wordt onderdeel van een energiek team accountmanagers dat het gezicht vormt richting onze opdrachtgevers.

Het team Accountmanagement is de eerste schakel met onze 11 opdrachtgevers (3 provincies, 8 gemeenten). Wij zorgen voor de totstandkoming van de jaarlijkse uitvoeringsovereenkomsten en monitoring van de resultaten. Daarnaast beantwoorden we vragen van ambtelijke opdrachtgevers, bestuurders, Provinciale Staten en gemeenteraden.

Dit ben jij

• Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau (bij voorkeur bestuurskunde of een vergelijkbare opleiding)

• Je hebt ervaring met het onderhouden van externe relaties,

• Je hebt ervaring met proces- en/of projectmanagement binnen het publieke domein

• Je bent organisatiesensitief en beweegt makkelijk tussen verschillende niveaus

• Je bent proactief, besluitvaardig en beschikt over sterke analytische vaardigheden

• Je communiceert helder, werkt klantgericht en bouwt met plezier aan relaties

• Je hebt oog voor bestuurlijke verhoudingen en weet mensen te verbinden

Dit krijg je

• Een salaris tussen € 4.513 en € 6.369 bruto per maand (bij een 36-urige werkweek), schaal 11 CAO Provincies

• Een individueel keuzebudget van ruim 22,37% voor o.a. extra verlof, 13e maand of fiscaal voordeel.

• Hybride werken: thuis en op kantoor, met alle benodigde middelen.

• Een goede werk-/privébalans, met de optie om 4x9 uur te werken.

• Een goed bereikbaar kantoor naast station Zaandam.

• 100% OV‑vergoeding naar kantoor.

• Uitzicht op een vast dienstverband na 1 jaar.

• Een goed geregeld pensioen bij ABP.

• 4 weken vakantie, met mogelijkheid tot 8 weken extra via het IKB.

• Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 6.000,- per vijf jaar.

• Schaalniveau: 11