Accountmanager

Saemen; Utrecht; Hybrid; EUR 39,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Auto van de zaak

Bonus- en winstdelingsregeling

Pensioenregeling

Opleidingsmogelijkheden

Informele werksfeer

Lunchregeling

Job summary

Saemen zoekt een Accountmanager die relaties met bewindvoerders onderhoudt en uitbouwt. Je adviseert over energie- en telecomoplossingen en signaleert besparingskansen voor cliënten. Je verleent proactief ondersteuning bij contracten en complexe vraagstukken.

Je werkt nauw samen met klantenservice en bewindvoerdersdesk, en streeft naar een hoge klanttevredenheid door snelle, duidelijke begeleiding en efficiënte processen.

Qualifications

• minimaal MBO 4- of HBO-werk- en denkniveau
• rijbewijs B
• 32–40 uur per week beschikbaarheid
• woonadres binnen 40 km van Utrecht
• uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• accurate, proactieve en gestructureerde werkaanpak
• vermogen om meerdere werkzaamheden tegelijk te organiseren
• sociale vaardigheden, teamspirit en humor
• ervaring in het sociale domein of schuldhulpverlening (pré)

Responsibilities

• beheren en uitbouwen van relaties met bewindvoerders
• deskundig advies geven over energie- en telecomoplossingen
• signaleren van besparingsmogelijkheden voor cliënten
• monitoren van aflopende contracten en gericht adviseren
• gesprekken voeren met meedenk- en doorvragenvermogen
• bewindvoerders bij complexe vraagstukken ondersteunen
• samenwerken met bewindvoerdersdesk voor soepele uitvoering
• bijdragen aan hoge klanttevredenheid door snelheid en duidelijkheid

Skills

Empathie

Communicatieve vaardigheden

Relatiebeheer

Proactief denken

Teamspeler

Education

MBO-4 / HBO-niveau

Tools

CRM-software

Job description

Maak iedere dag het verschil voor mensen met geldzorgen

Een goed advies kan voor iemand met financiële zorgen een wereld van verschil maken. Bij Saemen zorgen we ervoor dat mensen meer financiële rust krijgen door te besparen op hun vaste lasten. Achter iedere aanvraag zit een gezin dat weer wat meer ruimte krijgt in het budget en een financieel hulpverlener die op jou moet kunnen vertrouwen.

Door aanhoudende groei zoeken wij een Accountmanagerdie relaties bouwt, kansen ziet en bewindvoerders, budgetbeheerders en gemeentelijke hulpverleners helpt om onderbouwde keuzes te maken voor hun cliënten. Iemand die energie krijgt van contact met mensen, verantwoordelijkheid neemt en graag werkt in een organisatie met maatschappelijke impact.

Iedereen heeft recht op financiële rust.

Sinds 2018 ondersteunen wij meer dan 100 gemeenten en ruim 900 financiële hulpverleners, zoals bewindvoerders, budgetbeheerders en schuldhulpverleners, bij het overzichtelijk en betaalbaar houden van de vaste lasten van hun cliënten.

Door onze samenwerking met leveranciers van energie, telecom en verzekeringen bieden we onafhankelijke adviezen en aantrekkelijke oplossingen waarmee cliënten besparen én hulpverleners tijd winnen.

Zo creëren we meer rust, stabiliteit en financiële ruimte voor mensen die dat hard nodig hebben.

Saemen is een betrokken organisatie waar samenwerking, betrouwbaarheid en ontwikkeling centraal staan. We groeien hard en investeren continu in het verbeteren van onze dienstverlening. Daarom breiden we ons team uit.

Als Accountmanager ben je het eerste aanspreekpunt voor bewindvoerders op het gebied van energie en telecom. Je beheert je eigen relatieportefeuille en helpt bewindvoerders om onderbouwde keuzes te maken voor hun cliënten. Tijdens een uitgebreid inwerktraject ontwikkel je je tot een volwaardig gesprekspartner die precies weet wat er speelt in de energiemarkt én binnen de bewindvoering.

Je voelt per relatie aan wat nodig is: soms is dat proactief meedenken, soms juist rust en overzicht bieden. Je brengt behoeften in kaart, informeert over onze diensten en houdt scherp in de gaten wanneer contracten van cliënten aflopen. Je adviezen zijn altijd gericht op het realiseren van besparingen, stabiliteit en gemak voor cliënten én tijdsbesparing voor bewindvoerders.

Je werkt nauw samen met onze afdeling klantenservice, die je ondersteunt bij administratieve processen en complexe casussen. Samen zorg je ervoor dat bewindvoerders kunnen vertrouwen op deskundigheid, snelheid en duidelijkheid.

Waar maak jij het verschil?

In deze functie houd je je onder andere bezig met:

• het beheren en uitbouwen van relaties met bewindvoerders;
• het geven van deskundig advies over energie- en telecomoplossingen;
• het signaleren van besparingsmogelijkheden voor cliënten;
• het monitoren van aflopende contracten en proactief adviseren;
• het voeren van gesprekken waarin je meedenkt, doorvraagt en richting geeft;
• het ondersteunen van bewindvoerders bij complexe vraagstukken;
• het samenwerken met onze bewindvoerdersdesk voor een soepele uitvoering;
• het bijdragen aan een hoge klanttevredenheid door snel en zorgvuldig te handelen;
• het zien én benutten van kansen om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Jouw succes meten we niet alleen af aan je verkoopresultaten en het aantal afspraken dat je maakt, maar ook aan de kwaliteit van je relaties en de impact van je adviezen.

Wie ben jij?

Je beschikt over empathisch vermogen, bent daadkrachtig en denkt in oplossingen. Je gaat uitdagingen graag aan en bent pas tevreden wanneer je een cliënt écht verder hebt geholpen. Je voelt en neemt verantwoordelijkheid, relaties kunnen op je bouwen en je bent een sterke gesprekspartner die goed aanvoelt welke benadering per relatie past.

Het spanningsveld tussen een resultaatgedreven organisatie en het sociale domein past bij jou. Zie jij ruimte om tot een beter resultaat te komen? Dan onderneem je actie.

Daarnaast beschik je over:

• minimaal MBO 4- of hbo-werk- en denkniveau;
• rijbewijs B;
• 32–40 uur per week beschikbaarheid;
• een woonadres binnen 40 km van Utrecht;
• uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• een accurate, proactieve en gestructureerde manier van werken;
• het vermogen om meerdere werkzaamheden tegelijk te organiseren;
• sociale vaardigheden, teamspirit en een gezonde dosis humor;
• ervaring binnen het sociale domein of de schuldhulpverlening (pré).

Waarom kiezen voor Saemen?

Bij Saemen werk je in een betrokken, informele organisatie waar collega’s voor elkaar klaarstaan en waar jouw ideeën echt worden gewaardeerd. Je krijgt veel vrijheid om jezelf te ontwikkelen en mee te bouwen aan een organisatie die iedere dag maatschappelijke impact maakt.

Daarnaast kun je rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden:

• een salaris tussen € 3.500 (junior) en € 5.555 (senior) op basis van een 40-urige werkweek, afhankelijk van ervaring;
• een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling;
• een auto van de zaak;
• een aantrekkelijke bonus- en winstdelingsregeling;
• een pensioenregeling;
• volop ruimte voor opleiding, persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief;
• een informele werksfeer met korte lijnen;
• dagelijks een gezamenlijke lunch en regelmatig een vrijdagmiddagborrel.

Zo werken we samen

Wij geloven dat de beste samenwerking ontstaat wanneer collega’s elkaar regelmatig ontmoeten. Als accountmanager ben je regelmatig onderweg, maar besteed je ook tijd aan teamvorming en interne processen. Je bent ook zichtbaar binnen de organisatie, je spart met collega’s en bent een vertrouwd aanspreekpunt voor bewindvoerders.

Daarom werk je minimaal 32 uur per week en mag je zelf de balans vinden tussen buitendienstwerkzaamheden, interne werkzaamheden, aanwezigheid op kantoor en thuiswerken.

Zo combineren we de kracht van samenwerken met de flexibiliteit van hybride werken.

Klaar om het verschil te maken?

Wil jij werken in een organisatie waar je iedere dag bijdraagt aan meer financiële rust voor mensen met geldzorgen? En spreekt een veelzijdige functie met veel klantcontact, verantwoordelijkheid en ontwikkelmogelijkheden je aan?

Dan maken we graag kennis met je.