Account Manager Customer Service - Regio Zuid-Oost

Jungheinrich AG; Netherlands; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

Laptop

Telefoon

Hybride werken

34 vakantiedagen

Ontwikkeling

Job summary

Jungheinrich AG zoekt een Account Manager Customer Service voor de regio Midden-Zuid. Je bevordert de groei door advisering over onderhouds- en servicevormen, digitale oplossingen en laad- en energiesystemen. Je speelt een sleutelrol vanaf het voortraject tot implementatie en stemt af wat wordt geleverd aan klanten.

Je werkt nauw samen met drie collega Account Managers in jouw rayon. Ervaring in B2B-verkoop, vooral in aftersales of klantendienst, is een pré.

Qualifications

• B2B-verkoopervaring vereist
• HBO-werk- en denkniveau
• Affinity met techniek en dienstverlening
• Sterke communicatie- en overtuigingskracht

Responsibilities

• Ontwikkelen en vergroten van klantenportefeuille in jouw regio
• Signaleren van commerciële kansen en vertalen naar oplossingen
• Uitbreiden van servicecontracten (upsell/cross-sell)
• Promoten van trainingen, laadinfrastructuur en energieoplossingen
• Samenwerken met DMU en beïnvloeden besluitvorming
• Analyseren van data om verbeterkansen commercieel te benutten

Skills

B2B sales

New business

Analytical skills

Communicatie

Customer service

Negotiation

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

CRM software

Job description

Selecteer hoe vaak (in dagen) je een waarschuwing wilt ontvangen:

Werkgebied: Sales

Locatie: Alphen aan den Rijn, NL, 2408 AS

Wij zijn ervan overtuigd dat onze medewerkers de sleutel tot de ontwikkeling van ons bedrijf zijn. Daarom willen we ons Yellow Team de kans geven om zowel persoonlijk als professioneel met ons mee te groeien. Ontdek jouw mogelijkheden binnen de Jungheinrich Group en maak kennis met meer dan 19.000 collega’s wereldwijd.

Over de functie

Als Account Manager Customer Service bij Jungheinrich ben jij dé drijvende kracht achter de groei in jouw regio. Je brengt energie, kennis en overtuigingskracht mee om klanten te adviseren over de optimale onderhouds- en service vormen, digitale oplossingen (zoals fleetmanagement en veiligheids- en assistentiesystemen) en energieopslag- en laadsystemen. Niet alleen in het voortraject, maar ook bij deimplementatie speel je een cruciale rol. Zo zorg je er zelf voor dat dat wat geadviseerd is overeenkomt met dat wat geleverd wordt aan onze klanten. Binnen regio Midden-Zuid werk je samen met drie collega Account Managers, ieder met een eigen rayon.

Wat ga je doen?

• Je ontwikkelt en vergroot je klantenportefeuille binnen jouw regio;
• Je signaleert commerciële kansen en vertaalt deze naar concrete oplossingen;
• Je optimaliseert én breidt bestaande servicecontracten uit (upsell en cross-sell);
• Je brengt actief aanvullende producten en diensten onder de aandacht, zoals:
  • Trainingen
  • Laadinfrastructuur en laadstations
  • Batterijverkoop en energieoplossingen
• Je schakelt met verschillende stakeholders binnen de klantorganisatie (DMU) en beïnvloedt besluitvorming;
• Je gebruikt data en inzichten om verbeterkansen te signaleren en deze commercieel te benutten.

Wie ben jij?

• Je woont in het rayon, bijvoorbeeld Nijmegen, Den Bosch of Eindhoven;
• HBO werk- en denkniveau;
• Verkoopervaring in een B2B-omgeving, bij voorkeur een rol binnen after sales of customer service (buitendienst ervaring is een pré)
• Sterk in new business en het uitbouwen van omzet bij klanten;
• Analytisch en data-gedreven;
• Ondernemend, zelfstandig en doelgericht;
• Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht;
• Affiniteit met techniek en dienstverlening.

Wat bieden wij?

• Marktconform salaris + aantrekkelijke bonusregeling;
• Leaseauto, laptop en telefoon;
• Hybride werken;
• Gedegen inwerkperiode;
• Veel ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;
• 34 vakantiedagen;
• Energiek en resultaatgericht team;
• Gezonde onderneming met een sterke marktpositie.

Natuurlijk wordt jouw sollicitatie vertrouwelijk behandeld.

Screenreaders kunnen de volgende doorzoekbare kaart niet lezen.