Account Manager

Status Pro; Rotterdam; On-site; EUR 45,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop

Smartphone

28 vakantiedagen

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Securitas zoekt een Accountmanager die langdurige partnerships opbouwt en niet louter op traditionele sales focust. Je verdiept je in de organisaties van klanten, luistert naar uitdagingen en vertaalt veiligheidsrisico’s naar meetbare oplossingen.

In Rotterdam werk je met moderne beveiligingsoplossingen, heb je 28 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband en krijg je ruimte voor eigen ideeën en professionele ontwikkeling.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• 3–5 jaar ervaring in accountmanagement, relatiebeheer of vergelijkbare klantgerichte functie.
• Ervaring met consultative selling en stakeholdermanagement.
• Ervaring binnen het veiligheids- en beveiligingsdomein.
• Sterk analytisch vermogen en vermogen om klantbehoeften en risico’s te vertalen naar oplossingen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en vermogen relaties op te bouwen op verschillende niveaus.
• Teamspeler met proactieve houding en samenwerking met interne en externe stakeholders.
• Bijdragen aan dienstverlening en klanttevredenheid.

Responsibilities

• Beheren van langetermijnklantenrelaties en retentie.
• Ontwerpen en implementeren van accountplannen en upsell-initiatieven.
• Budgettering, indexering, analyses en rapportages voor klanten.
• Samenwerken met Branch Managers Operations en servicelines.

Skills

Consultative selling

Stakeholdermanagement

Relatiebeheer

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden

Teamplayer

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Als Accountmanager kom jij te werken bij een innoverend bedrijf die kansen en mogelijkheden ziet om verandering en technologie in te zetten voor een veiligere leef- en werkomgeving. Het bedrijf is in 1943 opgericht in Zweden. Door de jaren heen zijn zij uitgegroeid tot één van de grootste internationale bedrijven. Met ruim 370.000 medewerkers wereldwijd maken zij onze wereld elke dag een stuk veiliger.

Onze opdrachtgever is op zoek naar een Accountmanager. In deze rol ligt de nadruk niet op traditionele sales, maar op het creëren van langdurige partnerships. Je leert de organisaties van jouw klanten goed kennen, luistert actief naar hun uitdagingen en denkt mee over hoe veiligheidsrisico’s kunnen worden beheerst en beveiligingsdoelstellingen kunnen worden gerealiseerd.

Standplaats

Een salarisindicatie van €4.000,- tot €6.000,- bruto per maand o.b.v. 40 uur.

Onze ideale kandidaat

• Je beschikt over HBO werk -en denkniveau;
• Je hebt 3 tot 5 jaar ervaring in accountmanagement, relatiebeheer of een vergelijkbare klantgerichte commerciële functie;
• Je hebt ervaring met consultative selling, stakeholdermanagement en het opbouwen van langdurige klantrelaties;
• Je hebt aantoonbare ervaring binnen het veiligheids- en beveiligingsdomein;
• Je beschikt over sterk analytisch vermogen en weet klantbehoeften en risico’s te vertalen naar passende oplossingen;
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en bouwt gemakkelijk relaties op verschillende niveaus op;
• Je bent een teamspeler en werkt effectief samen met zowel interne als externe stakeholders;
• Je draagt actief bij aan het verbeteren van de dienstverlening en het verhogen van de klanttevredenheid.

Wat bieden wij jou

• Een salarisindicatie van tussen de €4.000,- tot €6.000,- bruto per maand;
• Je werkt met de meest moderne technologische beveiligingsoplossingen;
• Bij een fulltime dienstverband heb je recht op maar liefst 28 vakantiedagen, waardoor je voldoende tijd hebt om te ontspannen, op te laden en van je vrije tijd te genieten;
• We stellen een laptop en smartphone ter beschikking;
• Je gaat deel uit te maken van een leuk team waarin er veel ruimte is voor eigen inbreng en ideeën, waardoor je volop kunt bijdragen aan de groei en ontwikkeling van het bedrijf;
• Uitgebreide opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.

Jouw nieuwe werkomgeving

Als Accountmanager werk je in een omgeving waarin langdurige klantrelaties, veiligheid en samenwerking centraal staan. Je onderhoudt nauw contact met interne en externe stakeholders en voert tactische en strategische klantgesprekken. Daarbij analyseer je klantbehoeften, signaleer je risico’s, ontwikkelingen en commerciële kansen en vertaal je deze naar concrete oplossingen en accountplannen. Je bent daarnaast verantwoordelijk voor onder andere budgettering, indexering, analyses en rapportages.

Vanuit een consultatieve aanpak werk je aan het verder ontwikkelen van bestaande klantcontracten en richt je je op retentie, cross- en upsell vanuit de daadwerkelijke behoefte van de klant. Tegelijkertijd houd je oog voor nieuwe zakelijke kansen binnen jouw netwerk en regio en draag je bij aan continuïteit, klanttevredenheid en groei.

Je werkt hierin nauw samen met onder andere Branch Managers Operations en collega’s van verschillende servicelines. Als gezicht van Securitas voor jouw opdrachtgevers zorg je voor een goede samenwerking tussen de klant en interne teams. Je bouwt relaties verder uit, handelt proactief en zorgt ervoor dat vraagstukken snel en adequaat worden opgepakt.