account manager

team5pm; Amsterdam; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

team5pm zoekt een Accountmanager om klanten te bedienen en partnerships te laten groeien. Je signaleert kansen, vertaalt wensen naar creatieve campagnes en werkt nauw samen met strategen, creatieven en projectmanagers om campagnes voor bekende merken zoals KPN en bol.com te verbeteren.

Je bouwt duurzame relaties op, denkt mee over strategie en zorgt voor een optimale samenwerking tussen klant en ons creatieve proces. Ervaring in social bureau en vloeiend Nederlands/goed Engels zijn vereist.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar relevante ervaring binnen een (social) bureau.
• Sterke affiniteit met sociale media en videocontent.
• Nederlands vloeiend en Engels goed.
• Uitzonderlijke commerciële vaardigheden en multi‑projectmanagement.
• Sterke plan‑ en doelstellingsontwikkeling op basis van klantbehoefte.
• Proactieve en verbindende houding richting klanten en interne teams.

Responsibilities

• Bouw lange termijn relaties op met klanten en draag bij aan klanttevredenheid door verwachtingen te overtreffen.
• Vertaal klantbehoeften naar duidelijke briefings voor collega’s.
• Samen met de projectmanager de drijvende kracht achter projecten vanaf concept tot oplevering.
• Denk strategisch mee over klantdoelen en signaleer upsell‑kansen.
• Neem actief deel aan brainstorms en fungeer als schakel tussen klant en creatief proces.
• Geven van strategisch advies en signaleren van relevante kansen (upselling & cross‑selling).

Skills

Klantrelaties

Sociale media

Videocontent

Commerciële vaardigheden

Projectmanagement

Proactieve houding

Verbindende communicatie

Job description

Wil jij een echte impact maken voor toonaangevende (internationale) merken? Ben jij een verbinder en bouw jij duurzame relaties met gemak? Dan is dit jouw kans: versterk team5pm als onze nieuwe Accountmanager!

Als onze Accountmanager ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat samenwerkingen soepel verlopen. Je signaleert nieuwe kansen en vertaalt wensen van de klant naar creatieve campagnes die écht opvallen. Samen met strategen, creatieven, analisten en projectmanagers til jij klantrelaties en campagnes naar een hoger niveau. Denk aan bekende merken als KPN, bol.com, Heineken, Prime Video en Transavia – voor wie jij het verschil kunt maken.

Wat ga je doen?

Komt ‘ie:

• Je bouwt langdurige relaties op met klanten en zorgt voor hun tevredenheid door steeds weer verwachtingen te overtreffen.
• Je vertaalt behoeften van klanten in heldere briefings voor je collega’s.
• Je bent samen met de projectmanager de drijvende kracht achter projecten, vanaf conceptontwikkeling tot oplevering.
• Je denkt strategisch mee over hoe de klant zijn doelen kan behalen en spot kansen voor upselling, cross‑selling of nieuwe ontwikkelingen.
• Je neemt actief deel aan brainstorms en bent de schakel tussen de klant en ons creatieve proces.
• Strategisch advies: samen met het team help je klanten hun doelen te behalen en signaleer je nieuwe, relevante kansen (upselling & cross‑selling).

Onze ideale Accountmanager?

We zijn op zoek naar iemand die zich meteen thuis voelt in deze dynamische rol en ons team weet te versterken. Jou herkennen wij in:

• Minimaal 5 jaar relevante ervaring binnen een (social) bureau.
• Je hebt een sterke affiniteit én ervaring met sociale media en videocontent.
• Je beheerst zowel Nederlands (vloeiend) als Engels (goed).
• Uitstekende commercial skills en het vermogen om meerdere projecten tegelijk te managen.
• Je blinkt uit in het ontwikkelen van plannen en het bereiken van doelstellingen op basis van klantbehoeften.
• Jij denkt altijd in oplossingen en hebt een optimistische instelling.
• Je hebt een proactieve en verbindende houding richting zowel klanten als interne teams.

Wij zijn team5pm

We are a data‑driven social bureau with a focus on effectiveness. In combination with a hefty dose of creativity, we have been creating content since 2018 that reaches audiences and converts them. With deep platform‑specific knowledge and expertise, and data insights into the search and view behavior of consumers, we are the partner for brands that want to generate attention, raise brand preference and realize conversions on social. We develop content such as YouTube and TikTok content, digital‑first commercials, influencer campaigns, and creative concepts. With offices in Amsterdam, Stockholm, Cape Town and Warsaw we have an international network of clients – including Prime Video, GAMMA, bol, and KPN. Our cases are internationally awarded with prizes such as SAN Awards, ADCN Lampen, Effie Awards, The YouTube Works, The Webby Awards, The Global Search Awards and The European Video Awards. We are growing extremely fast. Especially now we are part of SAMY. We believe with thousands of colleagues that the future (and present) is social. We therefore love to create social campaigns, social activations, online commercials, creator campaigns and all other components that belong to a social bureau.

Werken bij team5pm

It is no coincidence that our name begins with 'team'. We would not exist without you, our talented specialist. You are the foundation for everything we do. We want to help you become the best version of yourself. And you can only be your best when you can be yourself. This is the reason we operate based on these 5 core values: 'we work together based on trust', 'we work smart', 'we are certainly not perfect', 'we are down-to-earth' & 'we are friendly'. These principles combined with the innovative methods, the coolest clients and some fun are what team5pm is all about.