Account Manager

Katapult; Amsterdam; Hybrid; EUR 55,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling 10%

Pensioenregeling

Hybride werken mogelijk

Veel vrijheid en verantwoordelijkheid

Job summary

Katapult zoekt een Key Account Manager in Amsterdam die de belangrijkste klanten bedient en als schakel fungeert tussen commercie, implementatie en klantsucces. Je zorgt voor maximale waarde uit ons platform en bouwt sterke, langdurige relaties op.

Met 3+ jaar ervaring in SaaS/E-commerce/Logistieke technologie ben je gericht op resultaten, relatieontwikkeling en proactieve procesoptimalisatie voor klanten.

Qualifications

• 3+ jaar ervaring binnen SaaS, E-commerce of Logistieke Technologie.
• Verlangen naar lange termijn klantrelaties.
• Sterke communicatieve vaardigheden en ondernemende houding.

Responsibilities

• Schakel tussen commercie, implementatie en klantsucces om maximale rendementen uit het platform te halen.
• Uitbouwen van bestaande key accounts en onboarding/implementatietrajecten begeleiden.
• Klanten adviseren over procesoptimalisatie en upsell- en groeimogelijkheden signaleren.
• Verantwoordelijk voor klanttevredenheid, retentie en adoptie en opbouwen van langdurige strategische relaties.

Job description

Help grote e-commerce spelers succesvol schalen

Deze snelgroeiende SaaS-organisatie helpt duizenden webshops en e-commerce bedrijven hun logistieke processen slimmer en efficiënter in te richten.

Vanwege sterke groei zijn ze op zoek naar een Key Account Manager die verantwoordelijk wordt voor hun belangrijkste klanten.

In deze rol ben je de schakel tussen commercie, implementatie en klantsucces, waarbij je ervoor zorgt dat klanten maximaal rendement halen uit het platform.

Wat zoeken we?

• 3+ jaar ervaring binnen SaaS, E-commerce of Logistieke Technologie
• Persoonlijkheid die graag langdurige relaties opbouwt

Wat bieden we?

• Basissalaris tussen €55.000 en €72.500 per jaar
• Bonusregeling van 10%
• Pensioenregeling
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid
• Hybride werken mogelijk
• Begeleiden van onboarding- en implementatietrajecten
• Uitbouwen van bestaande key accounts
• Adviseren van klanten over procesoptimalisatie
• Signaleren van upsell- en groeimogelijkheden
• Verhogen van klanttevredenheid, retentie en adoptie
• Opbouwen van langdurige strategische klantrelaties