Account & Experience Manager — Premium Coffee Experience

Aroma Club; Amsterdam; Presencial; EUR 40 000 - 70 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Goed salaris

Bonusstelsel

25 vakantiedagen

MacBook Pro + groot curved scherm

Gezellige teamlunch op vrijdag

Resumo da oferta

Een Amsterdams koffiebedrijf zoekt een Account & Experience Manager om zakelijke klanten de beste koffie-ervaring te bieden. Je onderhoudt klantrelaties, begeleidt onboarding en geeft trainingen. We bieden een goed salaris, 25 vakantiedagen en ondersteuning voor persoonlijke ontwikkeling. Sluit je aan bij een jong en dynamisch team en start jouw avontuur in onze groeiende organisatie!

Qualificações

• Enthousiast en assertief in een commerciële omgeving.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Rijbewijs B is vereist.

Responsabilidades

• Onboarding van nieuwe klanten en installatie van koffiemachines.
• Optimaliseren van klanttevredenheid en signaleren van groeikansen.
• G geven van koffie en barista training aan klanten.

Conhecimentos

Enthousiasme en overtuigingskracht

Goede communicatie

Proactieve werkmentaliteit

Klantgerichtheid

Formação académica

HBO werk- en denkniveau

Descrição da oferta de emprego

Amsterdam · Full-time

Heb jij een passie voor hoogwaardige koffie en het talent om sterke, langdurige relaties met klanten op te bouwen? Zorg jij ervoor dat onze zakelijke klanten altijd kunnen rekenen op een perfecte koffievoorziening en uitstekende service? Dan zijn wij op zoek naar jou als onze nieuwe collega!

Wie zijn wij?

Aroma Club is een Amsterdams koffiebedrijf. Wij zijn van origine koffiebrander en geloven dat de beste koffiebeleving een samenspel is tussen bonen, machine en service. Na jaren van sterke groei voorzien wij vele horeca en kantoren in Nederland en België van de ultieme koffiebeleving. Om dit te realiseren werken we samen met toonaangevende machinemerken zoals Jura, WMF, La Marzocco, San Remo en Kees van der Westen.

Het doel is de komende jaren door te groeien en Aroma Club te ontwikkelen tot een internationaal erkend en gewaardeerd koffiemerk. Wil jij deel uit maken van de groei en doorontwikkeling van Aroma Club? Lees snel verder.

Wie ben jij?

Als Account & Experience Manager ben je constant onderweg om onze zakelijke klanten de beste koffie-ervaring te bieden. Jij bent het gezicht van Aroma Club in de horeca- en kantorenmarkt en brengt onze hoogwaardige koffiebeleving naar de klant. Een groot deel van je tijd breng je door op locatie bij klanten, waar je relaties onderhoudt, nieuwe kansen ontdekt en zorgt dat onze koffiemachines perfect functioneren.

Deze rol combineert commercieel inzicht met operationele vaardigheden. Je bouwt sterke klantrelaties op, begeleidt nieuwe klanten bij de installatie van hun koffiemachines en zorgt ervoor dat zij optimaal kunnen genieten van onze producten. Door jouw expertise en servicegerichte aanpak maak je van iedere koffiemoment een ervaring.

Dit ga je doen als Account & Experience Manager:

• Je begeleidt de onboarding van nieuwe klanten, waarbij je zorgt voor installatie van koffiemachines en deze perfect afstelt voor de beste koffie-ervaring.

• Met gerichte klantbezoeken waarborg je een optimale klanttevredenheid en signaleer je groeikansen binnen de samenwerking.

• Je geeft koffie en barista trainingen aan bestaande en potentiële klanten.

  En dit heb je daarvoor nodig:

  • Een goede dosis enthousiasme en overtuigingskracht.

  • Een energieke en assertieve werkhouding.

  • Je kan goed schakelen met iedereen en zorgt voor een vlekkeloze communicatie.

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau.

  • Een rijbewijs B.

  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

  • Een goede werkmentaliteit. Je gaat altijd voor een mooi resultaat. Een resultaat waar jij jezelf in herkent.
    

    Dit hebben we jou te bieden:

    • Een goedvastsalaris en een auto.

    • 25 vakantiedagen.

    • Een jong en dynamisch team met een hoog ambitieniveau.

    • Ondersteuning om jezelf te ontwikkelen in accountmanagement.

    • Een MacBook Pro + groot curve scherm voor de ultieme work setup.

    • Elke vrijdag een gezellige lunch met het team in de horeca.

      
      Zie jij een match?
      En sta jij te popelen om binnenkort als Account & Experience Manager te starten bij ons? Stuur dan jouw CV en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.