Account & Experience Manager

Aroma Club; Amsterdam; On-site; EUR 40,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Goed salaris

Bonusstelsel

25 vakantiedagen

MacBook Pro + groot curved scherm

Gezellige teamlunch op vrijdag

Vrijdag lunches

Job summary

Een Amsterdams koffiebedrijf zoekt een Account & Experience Manager om zakelijke klanten de beste koffie-ervaring te bieden. Je onderhoudt klantrelaties, begeleidt onboarding en geeft trainingen. We bieden een goed salaris, 25 vakantiedagen en ondersteuning voor persoonlijke ontwikkeling. Sluit je aan bij een jong en dynamisch team en start jouw avontuur in onze groeiende organisatie!

Qualifications

• Enthousiast en assertief in een commerciële omgeving.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Rijbewijs B is vereist.
• Rijbewijs B.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Proactieve werkmentaliteit met gerichtheid op resultaten.

Responsibilities

• Onboarding van nieuwe klanten en installatie van koffiemachines.
• Optimaliseren van klanttevredenheid en signaleren van groeikansen.
• G geven van koffie en barista training aan klanten.

Skills

Enthousiasme en overtuigingskracht

Goede communicatie

Proactieve werkmentaliteit

Klantgerichtheid

Nederlands

Engels

Proactieve werkmentaliteit

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Overview

Amsterdam · Full-time

Heb jij een passie voor hoogwaardige koffie en het talent om sterke, langdurige relaties met klanten op te bouwen? Zorg jij ervoor dat onze zakelijke klanten altijd kunnen rekenen op een perfecte koffievoorziening en uitstekende service? Dan zijn wij op zoek naar jou als onze nieuwe collega!

Aroma Club is een Amsterdams koffiebedrijf. Wij zijn van origine koffiebrander en geloven dat de beste koffiebeleving een samenspel is tussen bonen, machine en service. Na jaren van sterke groei voorzien wij vele horeca en kantoren in Nederland en België van de ultieme koffiebeleving. Om dit te realiseren werken we samen met toonaangevende machinemerken zoals Jura, WMF, La Marzocco, San Remo en Kees van der Westen. Het doel is om de komende jaren door te groeien en Aroma Club te ontwikkelen tot een internationaal erkend en gewaardeerd koffiemerk. Wil jij deel uit maken van de groei en doorontwikkeling van Aroma Club?

Wie ben jij?

Als Account & Experience Manager ben je constant onderweg om onze zakelijke klanten de beste koffie-ervaring te bieden. Jij bent het gezicht van Aroma Club in de horeca- en kantorenmarkt en brengt onze hoogwaardige koffiebeleving naar de klant. Een groot deel van je tijd breng je door op locatie bij klanten, waar je relaties onderhoudt, nieuwe kansen ontdekt en zorgt dat onze koffiemachines perfect functioneren. Dit vraagt om commercieel inzicht gecombineerd met operationele vaardigheden en een servicegerichte aanpak.

Responsibilities

• De onboarding van nieuwe klanten begeleiden, installatie van koffiemachines verzorgen en deze afstemmen voor de beste koffie-ervaring.
• Met gerichte klantbezoeken zorgdragen voor een optimale klanttevredenheid en groeikansen binnen de samenwerking signaleren.
• Koffie en baristatrainingen geven aan bestaande en potentiële klanten.

Qualifications

• Enthousiasme en overtuigingskracht; een energieke en assertieve werkhouding.
• Goede communicatie met alle interlocutors.
• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Rijbewijs B.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Een proactieve werkmentaliteit en gericht op het bereiken van mooie resultaten.

What we offer

• Goed salaris, bonusstelsel en een auto.
• 25 vakantiedagen.
• Een jong en dynamisch team met een hoog ambitieniveau.
• Ondersteuning om jezelf te ontwikkelen in accountmanagement.
• MacBook Pro + groot curved scherm voor de ultieme werkomgeving.
• Elke vrijdag een gezellige lunch met het team in de horeca.

Zie jij een match? En sta jij te popelen om binnenkort als Account & Experience Manager te starten bij ons? Stuur dan jouw CV en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.