Enable job alerts via email!
Een technologiebedrijf in Veldhoven zoekt een Account Director. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de klantrelaties en het aansturen van het Key Accountteam. We zoeken een strategisch denker met ruime ervaring in commercieel management. Het aanbod bevat een aantrekkelijk salaris, hybride werk mogelijkheden en goede secundaire voorwaarden zoals 26 vakantiedagen en een pensioenbijdrage.
Als Account Director werk je nauw samen met de directie en ben jij de eindverantwoordelijk voor de relatie en samenwerking van onze klanten. Het betreft een brede rol waarbij je rapporteert aan de Managing Director Retail.
Als Account Director ben je het eerste aanspreekpunt vanuit de klant voor alle disciplines, zowel commercieel als operationeel. Het betreft sales management, contract delivery management, programma management, maar ook innovatie en proactiviteit, waar loopt de klant tegen aan? En hoe kunnen wij hen helpen met technologische oplossingen?
Je overziet de gehele scope van de dienstverlening en doorziet onderlinge afhankelijkheden en verhoudingen in de keten. Hierbij stuur je het Key Accountteam aan, maar je houdt nog wel overzicht van wat er voor het Key Account wordt gerealiseerd en operationeel wordt uitgevoerd door zo’n 150 tot 200 medewerkers.
Het Key Accountteam bestaat uit: een Sales manager, Manager contract delivery, een Programmamanager en een Architect. Die dan op hun beurt verantwoordelijk zijn voor hun eigen teams. Doordat je zowel strategisch als operationeel de gang van zaken goed in de gaten houdt, weet jij ook wat het beste werkt voor de klant, en kan door jouw kennis en expertise het juiste advies worden geven.
Het kan namelijk voorkomen dat de klant een vraag stelt en jij als director een betere oplossing hebt. Aan jou dan de schone taak de klant ook te overtuigen dat jouw zienswijze de juiste oplossing is! Hierdoor stel je klanttevredenheid centraal en vertegenwoordig je de klant ook in onze interne organisatie.
Praktisch ga je het volgende doen:
Voor deze rol zoeken we een uitstekende commercieel manager, maar ook een strategisch denker, en een pragmatische probleemoplosser.
Het is een veelzijdige en veeleisende rol die vraagt om zowel je communicatieve vaardigheden als sterke interpersoonlijke en managementvaardigheden. Het spreekt voor zich dat je bezit over integriteit en flexibiliteit en je bent stressbestendig.
In het kort:
Uiteraard krijg je van ons het nodige terug: