Account Director

Osage; Utrecht; Hybrid; EUR 50,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Laptop

NS-Business Card

Gezonde lunch op kantoor

Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden

Salaris €4.500–€5.500 bruto per maand

Job summary

OSAGE is op zoek naar een Account Director die relaties bij overheden en ministeries beheert en uitbreidt. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt en profileert je als stevige relatiemanager met een commerciële drive.

Je bewaakt de lijnen, werkt nauw samen met accountmanagers en geeft de creatieve collega’s feedback. Een uitgebalanceerde balans tussen ruimte en verantwoordelijkheid is geboden.

Qualifications

• 5–8 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Kennis van het communicatievak en bij voorkeur bureau-ervaring.
• Trackrecord in het onderhouden én uitbouwen van klantrelaties, bij voorkeur overheid of non-profit.
• Sterk organisatorisch vermogen en overzicht, ook bij drukte.

Responsibilities

• Onderhouden en uitbouwen van klantrelaties bij overheidsinstellingen, ministers en instellingen.
• Eerste aanspreekpunt zijn; tactvol en tijdig handelen en vertalen naar samenwerkingen.
• Zorgdragen voor effectieve inzet van oplossingen en expertises; samenwerken met accountmanagers en creatieve collega’s.
• Leiding nemen binnen projecten, sturen op SLA's en bijdragen aan commerciële groei.

Skills

Klantrelaties opbouwen

Stakeholder management

Communicatievak

Luisteren

Overtuigen

Team samenwerking

SLA-naleving

Job description

Klantrelaties bij ministeries en overheidsinstellingen onderhouden én uitbouwen, als eerste aanspreekpunt.

Als Account Director ben je verantwoordelijk voor het onderhouden én uitbouwen van onze klantrelaties bij overheidsinstellingen en een aantal ministeries. Je hebt gevoel voor tact en timing, en bent oprecht nieuwsgierig naar wat er speelt bij onze klanten. Je weet klantvragen snel te doorgronden en vertaalt ze naar concrete, strategische samenwerkingen.

Dankzij je ervaring met overheidscommunicatie zet je onze verschillende oplossingen en expertises effectief in. Zo bouw je aan langdurige klantrelaties, vergroot je klantloyaliteit en creëer je commerciële groei.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en profileert je als een stevige relatiemanager met een gezonde commerciële drive. Je bewaakt de grote lijnen, werkt nauw samen met onze accountmanagers en stuurt bij waar nodig. Ook voor onze creatieve collega's ben je een belangrijk klankbord.

Toegegeven: we vragen nogal wat van onze nieuwe Account Director. Daar staat tegenover dat je de vrijheid, verantwoordelijkheid en het vertrouwen krijgt om de rol op jouw manier in te vullen. Je krijgt volop ruimte om onze klanten te helpen hun ambities te realiseren: verschillende ministeries, ICTU, onderwijsinstellingen, provincies en gemeenten.

Je bent een stevige gesprekspartner voor onze klanten. Iemand die snel tot de kern komt, complexe klantvragen weet te vertalen naar heldere oplossingen én opdrachtgevers daarin weet mee te nemen en te overtuigen. Daarom heb je:

• 5 tot 8 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
• Kennis van het communicatievak en bij voorkeur ervaring binnen een bureauomgeving;
• Een bewezen trackrecord in het onderhouden én uitbouwen van klantrelaties, bij voorkeur binnen de overheid of grotere non-profitorganisaties;
• Een sterk organisatorisch vermogen: je houdt overzicht, ook wanneer er veel tegelijk speelt.

Bovendien ben je:

• In staat om snel de juiste mensen bij elkaar te brengen en ze binnen het project aan te sturen;
• Gewend om binnen strikte SLA's succesvol te presteren;
• Een goede luisteraar;
• En natuurlijk: een echte aanvulling voor het team.
• Een bruto maandsalaris tussen € 4.500 en € 5.500, afhankelijk van je ervaring;
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om hybride te werken;
• Volop ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden binnen OSAGE en Happy Horizon;
• Een inspirerende werkomgeving waarin innovatie, samenwerking, plezier en resultaat centraal staan;
• Een laptop, telefoon en NS-Business Card;
• Een gezonde lunch op kantoor.

OSAGE is onderdeel van Happy Horizon, een snelgroeiende groep van communicatie- en marketingbureaus op het gebied van data en strategie, content en creatie, online marketing, webdevelopment en e-commerce. Via Happy Horizon hebben we bij OSAGE direct toegang tot de nieuwste ontwikkelingen. Dat is niet alleen leuk, maar ook heel handig.

Je komt dus terecht in een omgeving met veel kansen om jezelf te ontwikkelen en te verdiepen in verschillende disciplines. Onze wereld is dynamisch en staat nooit stil.