Account Director

Happy Horizon; Arnhem; Hybrid; EUR 56,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris en pensioen

Mobiliteit op maat

Opleidingsbudget

Workations

Flexibele werktijden

Thuiswerken

Job summary

Happy Horizon zoekt een Account Director die strategisch denkt en end-to-end verantwoordelijk is voor een portfolio van toonaangevende merken. Je bouwt aan lange termijn relaties bij decision makers en stuurt op groei, data en budgetten.

Je leidt initiatieven, werkt samen met projectmanagers en tilt client leadership naar een hoger niveau. De rol biedt hybrid werken rondom Eindhoven, met ruimte voor continue ontwikkeling via trainingen en community events.

Qualifications

• Minimaal 6–8 jaar ervaring op C-level niveau in een vergelijkbare organisatie.
• Je bouwt actief klantrelaties uit en zoekt voortdurend groeikansen in elk account.
• Je herkent cross- en upsellkansen en onderbouwt deze met solide data.
• Je integreert AI-tools in dagelijkse analyse en voorbereiding.

Responsibilities

• Voer strategiche gesprekken met beslissers en zit aan tafel bij directie.
• Draag eindverantwoordelijkheid voor loyaliteit en maximale groei binnen het portfolio.
• Stel robuuste accountplannen en budgetten op en stuur op data.
• Leid en ontwikkel vakgebied samen met collega Account Directors en de Happy Horizon Agent.

Skills

C-level relaties

Strategisch sales gesprek

Data-gedreven

Upsell & cross-sell

AI-tools integratie

Education

HBO/WO-opleiding

Tools

AI-tools

Job description

Bij Happy Horizon zoeken we een Account Director die niet bewaakt wat er is, maar bouwt aan wat er kan zijn. Voor toonaangevende merken als Karwei, Fatboy, Loavies, Hartstichting en Kwantum ben jij de 'trusted business partner'. Jij maakt op strategisch niveau het verschil tussen een passief tevreden klant en een proactief groeiend account.

• Hybride
• Eindhoven

Dit ga je doen.

Als Account Director ben jij nadrukkelijk geen relatiebeheerder, maar een commercieel eindverantwoordelijke en dé strategische partner voor jouw klantportfolio binnen Media & Performance. Waar de specialisten en projectmanagers de operatie draaien, bewaak jij als senior de grote lijnen: de relatie, de commerciële groei en het resultaat. Je toont jouw senioriteit door het voortouw te nemen in:

• Strategische partnerships: Je voert het strategische gesprek en zit aan tafel bij beslissers, variërend van marketingmanager tot directie. Je organiseert en leidt strategische meetings, QBR's en jaarplansessies. Je durft klantdoelen kritisch ter discussie te stellen als de data iets anders zegt.

• Uitbouwen accounts: Je draagt de absolute eindverantwoordelijkheid voor loyaliteit én maximale groei binnen je portfolio. Je signaleert kansen nog voordat de klant erom vraagt en kijkt verder dan Media & Performance. Je spot businesskansen voor de hele groep (van Branding en Content & PR tot Commerce & Technology).

• Sturen op Data & Budget: Je stelt robuuste accountplannen en budgetten op. Je bewaakt de commerciële voortgang strak en stuurt continu bij op basis van data, in plaats van op onderbuikgevoel.

• Leiderschap & Vakontwikkeling: Samen met je collega-Account Directors en de Happy Horizon Agent til je het vak van 'client leadership' naar het hoogste niveau.

Waarom je hier écht Happy van wordt

Als Account Director bij Happy Horizon krijg je het mandaat om écht impact te maken op strategisch niveau. Deze rol is daarnaast anders omdat:

• De Happy Horizon Agent draait al: Ons zelfgebouwde multi-agent systeem analyseert, rapporteert en signaleert al volop. Hierdoor kun jij je kostbare tijd volledig steken in het strategische klantgesprek en de actieve uitbouw van je accounts.

• Eindverantwoordelijk leiderschap: Je werkt in een vast verband met projectmanagers en specialisten, waarbij jij het zware commerciële gesprek, de relatie en de strategie pakt.

• Merken met ambitie: Onze klanten verwachten dat je ze scherp uitdaagt, niet dat je ze slechts bedient.

• Groei zonder plafond: Met 110 media- & performance collega's om je heen kun je doorgroeien richting een commerciële leiderschapsrol of Client Service Director. Je krijgt de ruimte om je kennis te verdiepen via events als OMR en SMX Advanced.

Dit ben jij.

Om deze positie succesvol in te vullen, vragen we een flinke dosis senioriteit:

• Je bekleedt momenteel een account-rol op C-level niveau en brengt minimaal 6 tot 8 jaar werkervaring mee bij een soortgelijke organisatie.

• Je onderhoudt klantrelaties niet simpelweg, maar je bouwt ze actief uit en zoekt onophoudelijk naar de groeikans in elk account.

• Je bent commercieel scherp: je herkent cross- en upsell kansen moeiteloos, verzilvert ze en onderbouwt deze met solide data.

• Je kent de online marketing- en advertisingbranche dusdanig goed dat je een geloofwaardige strategische sparringpartner bent.

• Je bent in staat om probleemstellingen scherp te analyseren, diep door te vragen en krachtig te overtuigen in pitches en aanbestedingen.

• Je integreert AI-tools in je dagelijkse analyse en voorbereiding.

• Je beschikt over een afgeronde hbo/wo-opleiding en brengt een ondernemende, daadkrachtige energie mee die aanstekelijk werkt op directieniveau.

Dit bieden wij.

Goed werk moet goed beloond worden. Naast een cultuur waarin je fouten mag maken om te leren, bieden we je het volgende:

• Salaris & pensioen: Een bruto maandsalaris tussen € 5.000 en € 6.000 (afhankelijk van je kennis en ervaring) en een collectieve pensioenregeling bij Nationale Nederlanden, met een lage eigen bijdrage van 3,5%.

• Mobiliteit op maat: Jij bent veel bij klanten, dus jij kiest wat werkt: een leaseauto, een NS Business Card, of je eigen auto met een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer.

• Blijf groeien: Je komt terecht in een inspirerende omgeving vol slimme collega's, met wekelijkse kennissessies en in-house trainingen. Externe opleiding of certificering op het oog? Daar heb je een persoonlijk opleidingsbudget voor.

• Workations: Werk tot 8 weken per jaar vanuit het buitenland, bovenop je vakantiedagen, flexibel te verdelen over maximaal 4 periodes. Even afstemmen met je teamlead en je laptop kan mee.

• Regie over je eigen agenda: Flexibele werktijden met kernuren tussen 10:00 en 16:00 uur, de rest deel je zelf in. Sporten om 16:30? Prima. Daarnaast werk je tot 2 dagen per week vanuit huis.

• Vakantie: 25 vakantiedagen, met de optie om er jaarlijks 5 bij te kopen.

En ook niet onbelangrijk:

• Optimaal thuiswerken: Je ontvangt een thuiswerkvergoeding per thuiswerkdag én een budget om je thuiswerkplek ergonomisch in te richten, denk aan een goed scherm of een fijne bureaustoel.

• Trap jezelf fit: Via ons fietsplan lease je voordelig een nieuwe e-bike of racefiets.

• De juiste tools: Team Mac of team Windows? Jij kiest je eigen laptop, plus een maandelijkse telefoonvergoeding zodat je overal kunt schakelen met klanten en collega's.

• Verdien mee aan groei: Breng jij een toekomstige collega aan? Daar hangt een mooie bonus aan.

• Lunch geregeld: Elke dag staat er een verse lunch klaar, aangevuld met fruit en gezonde snacks. Jij hoeft 's ochtends alleen jezelf mee te nemen.

• Collectiviteitskorting zorgverzekering: Korting op je aanvullende verzekering bij CZ en VGZ, ook voor je gezinsleden.