Account Adviseur Particulier

Vanbreda Risk & Benefits B.V. (Netherlands); Gouda; Hybrid; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

28 vakantiedagen

8,33% vakantietoeslag

Thuiswerken tot 50%

Pensioenregeling

Opleidingsmogelijkheden

Ruimte voor ontwikkeling en groei

Job summary

Vanbreda Risk & Benefits zoekt een Accountadviseur Particulier die zelfstandig dossiers beheert en klanten proactief adviseert over particuliere verzekeringen. Je fungeert als het aanspreekpunt en bewaakt de voortgang van vragen, wijzigingen en adviesbehoeften.

De functie biedt ruimte voor ontwikkeling in Gouda, een hybride werkomgeving met thuiswerk tot 50%, en een marktconform salaris met een 13e maand en 28 vakantiedagen. Samenwerking met ervaren collega’s staat centraal.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau als basis voor de rol.
• Aantoonbare werkervaring in de verzekeringsbranche.
• Goede communicatie met klanten en collega's.
• Vaak prioriteiten stellen en zelfstandig werken.

Responsibilities

• Beheren van zelfstandig dossiers binnen de particuliere portefeuille.
• Contact onderhouden met klanten via telefoon en schriftelijk.
• Adviseren over verzekeringen en wijzigingen.
• Signaleren van commerciële kansen binnen de portefeuille.
• Overzicht houden en afspraken na komen.
• Bijdragen aan slimmere en efficiëntere klantbediening en processen.
• Zorgen voor goede samenwerking met collega’s.

Skills

Klantcontact

Communicatief vermogen

Prioriteiten stellen

Proactief

Teamspeler

Education

HBO werk- en denkniveau

Wft Schade Particulier

Wft Schade Zakelijk (pré)

Job description

Ben jij commercieel ingesteld, krijg je energie van klantcontact en beschik je over goede verzekeringskennis op het gebied van particuliere risico’s? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor ons team zoeken wij een Accountadviseur Particulier die verantwoordelijkheid neemt, overzicht houdt en graag de handen uit de mouwen steekt.

Wat ga je doen?

Als Accountadviseur Particulier ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor een omvangrijke particuliere portefeuille. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat vragen, wijzigingen en adviesbehoeften goed en tijdig worden opgepakt. Je houdt overzicht over je dossiers, stelt prioriteiten en zorgt ervoor dat zaken worden afgerond. Tegelijkertijd heb je oog voor commerciële kansen binnen de bestaande portefeuille.

Jouw belangrijkste werkzaamheden zijn:

• Je beheert zelfstandig dossiers binnen onze particuliere portefeuille.
• Je onderhoudt telefonisch en schriftelijk contact met klanten.
• Je adviseert klanten over hun verzekeringen en helpt hen bij vragen en wijzigingen.
• Je signaleert commerciële kansen en gaat actief op zoek naar verdieping binnen de bestaande klantportefeuille.
• Je houdt overzicht over je werkvoorraad, stelt prioriteiten en komt gemaakte afspraken na.
• Je denkt actief mee over hoe we onze klantbediening en interne processen slimmer en efficiënter kunnen organiseren.
• Je werkt nauw samen met je collega’s en draagt bij aan een goede gezamenlijke dienstverlening.

Wat vragen we van jou?

We zoeken iemand die zelfstandig werkt, initiatief neemt en graag zaken voor elkaar krijgt. Een volle werkvoorraad schrikt je niet af: je creëert overzicht, pakt dossiers op en zorgt dat werkzaamheden worden afgerond. Daarnaast:

• Heb je hbo werk- en denkniveau.
• Ben je in het bezit van Wft Schade Particulier. Wft Schade Zakelijk is een pré.
• Heb je aantoonbare werkervaring binnen de verzekeringsbranche.
• Communiceer je gemakkelijk en duidelijk met klanten en collega’s.
• Kun je goed prioriteiten stellen en behoud je overzicht wanneer het druk is.
• Heb je een flexibele, praktische en proactieve instelling.
• Ben je een teamspeler, maar kun je ook goed zelfstandig werken.

Wat bieden wij jou?

Bij Vanbreda Risk & Benefits vinden we het belangrijk dat medewerkers de ruimte krijgen om verantwoordelijkheid te nemen en zich verder te ontwikkelen. Je werkt zelfstandig, maar altijd samen met collega’s die voor elkaar klaarstaan. Verder bieden wij:

• Een 13e maand.
• 28 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
• 8,33% vakantietoeslag.
• De mogelijkheid om tot 50% van je werktijd thuis te werken.
• Een goede pensioenregeling.
• Uitgebreide opleidingsmogelijkheden en studiekostenvergoeding.
• Een afwisselende functie met ruimte voor ontwikkeling en groei.

Wie wij zijn.

Vanbreda Risk & Benefits is één van de grootste spelers in de Benelux op het gebied van risicomanagement en verzekeringen met vestigingen in Gouda, Rotterdam en Eindhoven. Wij richten ons op de zakelijke markt. Door onze expertise en ons internationale- en beursnetwerk te gebruiken, komen wij samen met de klant tot maatwerkoplossingen. Wij hebben diepgaande kennis van de diverse branches waarin de klant opereert en de risico’s die ondernemers en ondernemingen daar lopen. Wij adviseren op het gebied van alle soorten verzekeringen om zowel de bezittingen, de medewerkers en het vermogen te beschermen van de klant. Dit doen wij samen met de klant, want (financiële) risico’s managen we écht samen!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.