1e Beheerder Missies en Oefeningen (ITOC)

Werken voor Nederland; Huis ter Heide; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

Ministerie van Defensie zoekt de 1e Beheerder Missies en Oefeningen voor het IT Operations Center (ITOC) in Huis ter Heide. Derol omvat directe incidentbehandeling, change-management en 24/7 operationele ondersteuning voor missie- en oefeningsgerelateerde IT-diensten.

Je voert coördinatie en optimalisatie uit en bent technisch expert voor hoog- en laag gerubriceerde systemen. Vereisten: MBO-4 IT Beheer met ITIL 4, 2+ jaar senior beheerervaring, en Nederlandse nationaliteit.

Qualifications

• Afgeronde MBO-4 opleiding met aantoonbaar een specialisatie op het gebied van IT Beheer.
• ITIL 4 certificaat vereist.
• Kennis van netwerk- en IT-diensten bij defensie is gewenst.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt bij incidenten en change-activiteiten in de IT-omgeving.
• Coördineren, onderhouden en verbeteren van wijzigingen in de IT-omgeving.
• Zorgen voor beschikbaarheid en security van hoog- en laag-gerubriceerde systemen en applicaties.

Skills

Nauwkeurig

Communicatief

Verantwoordelijk

Leidinggeven aan team

Education

MBO-4 opleiding met specialisatie IT Beheer

ITIL 4 certificaat

Tools

Titaan netwerk

Job description

1e Beheerder Missies en Oefeningen (ITOC)

Vacature kenmerken

Standplaats Huis ter Heide (Ut)

Contractduur Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast.

Uren per week - 38

Maandsalaris €3.762,00 - €5.411,00

Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 09 - Burgerschaal IBBAD 09

Vakgebied ICT

Dienstverband Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling

Functiegroep Burger

Functieomschrijving

Word 1e beheerder Missies en Oefeningen bij het IT Operations Center!

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.
Naast ongeveer 51 duizend beroepsmilitairen en reservisten werken er ook nog ruim 25 duizend burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied als burger bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland?

Als Eerste Beheerder ICT bij Missies en Oefeningen (M&O) ben jij het eerste aanspreekpunt voor je collega’s in de afhandeling van incidenten Je bent de drijvende kracht achter de optimalisatie en beveiliging van IT-producten en -diensten binnen het IT Operations Center (ITOC).

Je bent vanuit een inzet tijdens kantooruren verantwoordelijk voor het coördineren, onderhouden en verbeteren van wijzigingen in onze IT-omgeving. Jij bent de spil in onze 24/7 operatie, waarbij je zorgt voor de afhandeling van incidenten en complexe vragen van onze militaire gebruikers, die werken in een context van missies en oefeningen. Je prioriteert, analyseert en diagnosticeert de incidenten en zorgt voor een passende oplossing. Je werkt daarbij nauw samen met in het team van beheerders van M&O.

Bovendien draag je mede zorg voor het ononderbroken functioneren en de veiligheid van zowel hoog- als laag-gerubriceerde systemen en applicaties, met een scherp oog voor de kwaliteit van onze IT-dienstverlening. Jij bent de technische expert die bijdraagt aan het beoordelen van de haalbaarheid van nieuwe vraagstukken en staat klaar om jouw IT-ervaring in te zetten.

Wat vragen we?

• Afgeronde MBO-4 opleiding met aantoonbaar een specialisatie op het gebied van IT Beheer;
• Minimaal 2 jaar werkervaring als Senior Beheerder binnen de ICT dienstverlening en het werken met een incidenten-registratie-systeem;
• Je hebt ervaring met het leidinggeven aan een team beheerders;
• ITIL 4 certificaat;
• Kennis van het Titaan netwerk en de defensie dienstverlening;
• Nauwkeurig;
• Communicatief;Verantwoordelijk;
• Je bent bereid mee te werken aan een VGB-A onderzoek door de MIVD;
• Je hebt minimaal 5 jaar de Nederlandse nationaliteit;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en schrift;
• Je bent in het bezit van een Nederlands rijbewijs B;

Arbeidsvoorwaarden

Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 09 - Burgerschaal IBBAD 09

Salarisomschrijving Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek van 38 uur. Je inschaling wordt gebaseerd op je werkervaring en opleidingsachtergrond.

Maandsalaris €3.762,00 - €5.411,00

Dienstverband Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling

Contractduur Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast.

Maximaal aantal uren per week 38

Overige arbeidsvoorwaarden

Het genoemde salaris is gebaseerd op je werkervaring en opleidingsachtergrond en op basis van een fulltime werkweek van 38 uur. Per 1 januari 2026 gaat het hierboven genoemde salaris 2% omhoog.
Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
Bij Defensie bouw je elke maand 16,33% van het bruto salaris op in het Individueel Keuzebudget. Je kunt het gebruiken voor het kopen van extra verlofuren of voor fiscale doeleinden.
Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

Bijzonderheden

• Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur. Als eerste zal de interne selectieronde gehouden worden;
• Voor externe kandidaten geldt, afhankelijk van het kennis- en ervaringsniveau, een proeftermijn;
• Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure;
• Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure;
• Een Nederlandse nationaliteit of een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA) is noodzakelijk. Dit is een vergunning die vreemdelingen van buiten de EU, Liechtenstein, Noorwegen, IJsland en Zwitserland het recht geeft om in Nederland te verblijven en te werken voor een periode langer dan drie maanden. (Een vergunning is niet nodig voor werknemers uit landen van de Europese Economische Ruimte (EER) en uit Zwitserland. Voor deze landen geldt een vrij verkeer van werknemers);
• Je bent bereid de eed of belofte af te leggen.

Visie
Het Commando Materieel & IT (COMMIT) ondersteunt de transitie naar een informatie gestuurde en technologisch hoogwaardige krijgsmacht met het beste materieel en de beste IT. Ons COMMITment is groot om de cruciale rol te versterken als strategisch partner van de Commandant der Strijdkrachten, van de operationele onderdelen en van internationale partners. COMMIT vergroot de impact van de ondersteuning door een integrale en innovatieve aanpak van materieel- en IT-projecten, (wapen)systeemmanagement en ketenlogistiek.
Wij investeren in de kwaliteit van onze mensen en de flexibiliteit en diversiteit van het personeelsbestand. De belangrijkste capaciteiten van COMMIT zijn de kennis en ervaring van ons personeel. Om de krijgsmacht sneller te voorzien van materieel en IT zetten wij naast technologische innovatie in op proces- en sociale innovatie op het gebied van projectvoering, inkoop en afstoting van defensiematerieel en personele en logistieke ondersteuning.
Het uitvoeren van innovatieve projecten vraagt om meer samenwerking met het bedrijfsleven, kennisinstituten en andere overheidsorganisaties en maatschappelijke instanties. Onder de vlag van C-COMMIT als National Armaments Director (NAD) ontwikkelen en versterken wij ook de internationale samenwerking op het gebied van materieel en IT (NAVO, EU, multinationaal en bilateraal).
Missie
COMMIT levert de krijgsmacht het beste materieel en de beste IT.
Extra
COMMIT is van iedereen en voor iedereen, we zijn ervan overtuigd dat we met een diverse en inclusieve organisatie onze taak, verbinding maken tussen willen en kunnen, het beste kunnen uitvoeren wanneer ons personeel een afspiegeling is van de maatschappij. Wij nodigen je daarom graag uit om te solliciteren op deze functie!

Meer over de functiegroep

Organisatienaam

Ministerie van Defensie

Organisatieomschrijving

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.
Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).
Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de COMMIT lijken op werkmaatschappijen.

De werkzaamheden worden verricht binnen de afdeling IT Operations Center (ITOC). Het ITOC is onderdeel van de sectie IT Continuity Center (ITCC) dat organisatorisch ondergebracht binnen het Joint Informatievoorziening Commando (JIVC), vallend onder het Commando Materieel & IT (COMMIT).

Het ITCC werkt voor de defensieonderdelen, op vredeslocaties en out-of-area ingezet, en voor een aantal klanten binnen de overheid. Ze is het hét loket voor informatievoorzieningsbehoeften, voor verzoeken om gebruikersondersteuning, het melden van verstoringen en het melden van security issues met betrekking tot de door JIVC geleverde diensten. Het ITCC bewaakt 24/7 de beschikbaarheid van de IT diensten, de integriteit en exclusiviteit hiervan en monitort en mitigeert de cyberveiligheid van de defensienetwerken en systemen. Het ITCC en daarmee ook het ITOC, speelt hiermee een cruciale rol in het garanderen van de bedrijfscontinuïteit van Defensie.

Je gaat als Eerste Beheerder ICT bij het ITOC aan de slag en draagt mede zorg voor bediening, bewaking en instandhouding van hoog en laag gerubriceerde netwerken, militaire satelliet verbindingen, computersystemen en IT diensten met als doel om de beschikbaarheid van de betreffende diensten volgens de afgesproken servicelevels te garanderen, zowel op verdelslocaties en daarbuiten. Door deze activiteiten levert het ITOC een cruciale bijdrage aan de business continuity van Defensie.

In de praktijk:Bij M&O ontvangen we vragen en verstoringen via een incident van collega’s op zowel vredeslocaties als in missie of oefeningsgebieden. Denk hierbij bijvoorbeeld aan verstoringen in de communicatiemiddelen. Deze zijn onmisbaar voor collega’s op locatie. Voor de complexe verstoringen, vaak al gemeld door een andere beheerder in plaats van een gebruiker, kun je vertrouwen op de expertise van je collega’s bij de diverse disciplines waar wij dagelijks contact mee hebben.

Je zal contact hebben met alle krijgsmachtonderdelen en op alle niveaus. Van archiefmedewerker tot aan een kolonel. Lokale verstoring of een melding vanuit Irak,
Litouwen, Caribisch gebied of vanaf een schip op zee. Overal waar Defensie gaat gaan de systemen mee, waarvoor wij het eerste aanspreekpunt zijn.

Werkzaamheden worden uitgevoerd in een groeiend team waar militairen en burgers samenwerken en waarbij een goede onderlinge sfeer belangrijk is. Op dit moment bestaat het team uit Junior en Senior Beheerders ICT, 1e Beheerders ICT en een IT Manager.

www.defensie.nl/organisatie/COMMIT

Voor meer informatie over deze vacature:

Philip Meulenkamp, Missies & Oefeningen
[e-mail]

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Hugo Verbruggen, Recruitment Adviseur HR
[e-mail]
06 44121491