1939. Service Engineer – Multicraft – Zaandam

Multicraft; Zaandam; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

Multicraft zoekt een Service Engineer voor de regio Zaanstreek. Je bewaakt industriële machines via een IoT-platform, analyseert realtime data en verwerkt service tickets in CRM. Je voert remote diagnoses uit en ondersteunt klanten bij storingen.

Daarnaast help je mee aan preventief onderhoud, rapportages en communicatie met klanten over oplossingen. De functie vereist MBO 4/HBO techniek, PLC-kennis en een klantgerichte, gestructureerde werkhouding.

Qualifications

• MBO 4 of HBO werk- en denkniveau in een technische richting.
• Kennis van elektrotechniek, besturingstechniek en PLC-systemen.
• Ervaring met machinebesturingen en industriële automatisering.
• Interesse in IoT, digitalisering en data-analyse.
• Goede computervaardigheden en talen NL/EN.
• Klantgerichte instelling en communicatieve vaardigheden.
• Zelfstandig kunnen werken en verantwoordelijkheid nemen.
• Samenwerkingsvaardigheden binnen technische teams en bereidheid om nieuwe technologieën te leren.

Responsibilities

• Monitoren van industriële machines via een IoT-platform.
• Analyseren van realtime machinegegevens, alarmen en storingsmeldingen.
• Verwerken en opvolgen van servicetickets in een CRM-systeem.
• Uitvoeren van technische diagnoses en storingsanalyses op afstand.
• Coördineren van technische werkzaamheden en bewaken van de voortgang.
• Samenwerken met technische specialisten en serviceteams.
• Bijdragen aan predictive maintenance en Industry 4.0-oplossingen.
• Communiceren met klanten over storingen, oplossingen en serviceactiviteiten.

Skills

Analytisch denkvermogen

Probleemoplossend vermogen

Klantgerichte communicatie

Teamwerk

Taalvaardigheid NL/EN

Education

MBO 4/HBO techniek

Tools

CRM-systeem

IoT-platform

PLC-systemen

Data-analyse software

Job description

Multicraft is gespecialiseerd in het uitzenden en direct bemiddelen van technisch, industrieel, logistiek en administratief personeel in Noord-Holland en omstreken. Kijk op https://www.multicraft.nl/ voor een totaaloverzicht van onze vacatures. Of volg ons op social media zodat onze vacatures op jouw tijdlijn verschijnen! Je vindt ons op Facebook, LinkedIn en Instagram.

Functiebeschrijving

Multicraft is op zoek naar een Service Engineer voor in de regio Zaanstreek.

• Monitoren van industriële machines via een IoT-platform;
• Analyseren van realtime machinegegevens, alarmen en storingsmeldingen;
• Verwerken en opvolgen van servicetickets in een CRM-systeem;
• Uitvoeren van technische diagnoses en storingsanalyses op afstand;
• Ondersteunen van klanten bij technische problemen en machine-uitval;
• Herkennen van afwijkingen en adviseren over preventief onderhoud;
• Interpreteren van machinebesturingen, PLC-systemen en operationele data;
• Opstellen van technische rapportages en verbetervoorstellen.
• Voorbereiden van servicebezoeken voor buitendienstmonteurs;
• Coördineren van technische werkzaamheden en bewaken van de voortgang;
• Samenwerken met technische specialisten en serviceteams;
• Bijdragen aan predictive maintenance, condition monitoring en Industry 4.0-oplossingen;
• Ondersteunen bij het optimaliseren van productieprocessen en machineprestaties;
• Communiceren met klanten over storingen, oplossingen en serviceactiviteiten.

Functie-eisen

• MBO 4 of HBO werk- en denkniveau in een technische richting;
• Kennis van elektrotechniek, besturingstechniek en PLC-systemen;
• Ervaring of affiniteit met machinebesturingen en industriële automatisering;
• Interesse in IoT, digitalisering en data-analyse;
• Goede computervaardigheden;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Sterk analytisch en probleemoplossend vermogen;
• Gestructureerde en nauwkeurige werkwijze;
• Klantgerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden;
• Zelfstandig kunnen werken en verantwoordelijkheid nemen;
• Samenwerkingsvaardigheden binnen technische teams;
• Bereidheid om nieuwe technologieën en systemen te leren.