1895. Technical Support Engineer – Multicraft – Zaandam

Vacatures Zaandam; Zaandam; On-site; EUR 33,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling via StiPP

Opleidingsmogelijkheden

Loopbaanbegeleiding en betrokkenheid

Job summary

Multicraft zoekt een Technical Support Engineer voor de regio Zaanstreek. Je ontwerpt lay-outoplossingen volgens de verkoopgids en onderhoudt contact met productmanagers om technische vragen te beantwoorden.

Je werkt in een internationale omgeving met collega’s uit verschillende disciplines. De functie vereist HBO-niveau, ervaring met AutoCAD (3D-ervaring is een pré), minimaal 32 uur per week en 1-5 jaar technische ondersteuningservaring.

Qualifications

• HBO-werk- en denkniveau, richting werktuigbouwkunde of gelijkwaardig.

Responsibilities

• Ontwerpen van lay-outoplossingen volgens interne verkoopgids en technische specificaties.
• Efficiënt afhandelen van het lay-out proces van begin tot eind.
• Onderhouden van contact met productmanagers over technische vraagstukken.
• Verantwoordelijk voor goedkeuring van lay-out en offerte voor verkoop.
• Reizen naar klantlocaties om vereisten te analyseren en ontwerpen voor te bereiden.

Skills

Proactieve probleemoplossing

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Education

HBO-niveau richting werktuigbouwkunde

Tools

AutoCAD

3D-CAD

Job description

Multicraft is gespecialiseerd in het uitzenden en direct bemiddelen van technisch, industrieel, logistiek en administratief personeel in Noord-Holland en omstreken. Kijk op https://www.multicraft.nl/ voor een totaaloverzicht van onze vacatures. Of volg ons op social media zodat onze vacatures op jouw tijdlijn verschijnen! Je vindt ons op Facebook, LinkedIn en Instagram.

Functiebeschrijving

Multicraft is op zoek naar een Technical Support Engineer voor in de regio Zaanstreek. Werk je graag in een internationale omgeving met verschillende disciplines en vind je het interessant om lay-outs op te stellen volgens de standaarden uit de verkoopgids en lay-outontwerpen te maken? Dan biedt deze functie jou precies de uitdaging die je zoekt! Samen met je collega's speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van de Area Sales Manager, zodat deze de gewenste oplossing aan klanten kan presenteren. Om succesvol te zijn als Technical Support Engineer zijn een proactieve houding, technische kennis en een hoog niveau van CAD-vaardigheden essentieel. Wat ga je doen:

• Ontwerpen van lay-out oplossingen die voldoen aan de hoge standaarden van onze interne verkoopgids, inclusief technische specificaties, bedrijfsregels en lay-out ontwerpeisen;
• Efficiënt afhandelen van het lay-out proces van begin tot eind, voor een soepele ervaring voor zowel het verkoopteam als onze klanten;
• Bijhouden van klantdossiers in het digitale archief en verzorgen en voorbereiden van correspondentie;
• Onderhouden van contact met productmanagers over technische vraagstukken of nieuwe producten;
• Bewaken en handhaven van de kwaliteit van elke lay-out, zodat deze voldoet aan onze strenge eisen en de verwachtingen van de klant overtreft;
• Adviserende rol richting klanten en area salesmanagers om de oplossing voor een klant technisch toe te lichten;
• Verantwoordelijk voor het technisch goedkeuren van lay-out en offerte vóór een verkoop, inclusief kostenberekeningen voor projectuitvoering;
• Reizen naar locaties van klanten om klantvereisten te analyseren en lay-out ontwerpen voor te bereiden.

Functie-eisen

• HBO-werk- en denkniveau, richting werktuigbouwkunde of gelijkwaardig;
• Ervaring met AutoCAD is vereist; 3D-ervaring is een pré;
• Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week;
• Een proactieve benadering van probleemoplossing en een toewijding aan kwalitatief hoogstaand werk;
• 1 tot 5 jaar ervaring in een algemene technische ondersteunende functie;
• Een sterke technische achtergrond met een passie voor precisie en detail, met name bij het interpreteren en maken van lay-outtekeningen;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden om complexe informatie helder over te brengen;
• Het vermogen om meerdere taken te managen met behoud van focus op klanttevredenheid.

Arbeidsvoorwaarden

• Volgens de NBBU-cao voor Uitzendkrachten geldt de gelijkwaardige beloning.

Dit houdt in dat jouw beloning minimaal gelijkwaardig is aan die van medewerkers in dienst van de opdrachtgever, werkzaam in een vergelijkbare functie. Het gaat hierbij niet alleen om het basissalaris, maar ook om alle arbeidsvoorwaarden zoals vakantiedagen, toeslagen, ADV/ATV, periodieke verhogingen, vakantiegeld en overige vergoedingen.

• *Multicraft biedt daarnaast:**
• Deelname aan de pensioenregeling van StiPP
• Mogelijkheid tot het volgen van cursussen en opleidingen
• Loopbaanbegeleiding en betrokkenheid, ook nádat je gestart bent

Voor meer informatie of vragen kun je ons bereiken op werkdagen tussen 8.30 en 17.00 uur.

Provincialeweg 33a, 1506MA ZaandamE-mail: [e-mail]: 075-6313111WhatsApp: [phone]