1895. Technical Support Engineer

Multicraft Uitzendbureau; Zaandam; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Part time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling van StiPP

Cursussen en opleidingen

Loopbaanbegeleiding en betrokkenheid

Job summary

Multicraft Uitzendbureau zoekt een Technical Support Engineer voor de regio Zaanstreek. Je ontwerpt lay-update oplossingen volgens onze verkoopgids en onderhoudt klantdossiers terwijl je nauw samenwerkt met productmanagers en het verkoopteam.

Je hebt HBO werk- en denkniveau in werktuigbouwkunde, kunt AutoCAD professioneel toepassen (3D-ervaring is een pré) en werkt minimaal 32 uur per week. Reizen naar klantlocaties behoort tot de functie en je communiceert helder met klanten.

Qualifications

• HBO-niveau werk- en denkniveau in werktuigbouwkunde of gelijkwaardig.
• Ervaring met AutoCAD is vereist; 3D-ervaring is een pré.
• Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week.
• Een proactieve probleemoplossende houding en oog voor kwaliteit.

Responsibilities

• Ontwerpen van lay-update oplossingen die voldoen aan de verkoopgids en technische eisen.
• Efficiënt afhandelen van het lay-update proces van begin tot eind.
• Bijhouden van klantdossiers en voorbereiden van correspondentie.
• Overleggen met productmanagers over technische vraagstukken of nieuwe producten.
• Toezicht houden op de kwaliteit van lay-up en klanttevredenheid waarborgen.
• Reizen naar klantlocaties om vereisten te analyseren en lay-ontwerpen voor te bereiden.

Skills

CAD-vaardigheden

Education

HBO-niveau werktuigbouwkunde of gelijkwaardig

Tools

AutoCAD

Job description

Multicraft is gespecialiseerd in het uitzenden en direct bemiddelen van technisch, industrieel, logistiek en administratief personeel in Noord-Holland en omstreken. Kijk op https://www.multicraft.nl/ voor een totaaloverzicht van onze vacatures. Of volg ons op social media zodat onze vacatures op jouw tijdlijn verschijnen! Je vindt ons op Facebook, LinkedIn en Instagram. Multicraft is op zoek naar een Technical Support Engineer voor in de regio Zaanstreek. Werk je graag in een internationale omgeving met verschillende disciplines en vind je het interessant om lay-outs op te stellen volgens de standaarden uit de verkoopgids en lay‑ontwerpeisen te maken? Dan biedt deze functie jou precies de uitdaging die je zoekt! Samen met je collega's speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van de Area Sales Manager, zodat deze de gewenste oplossing aan klanten kan presenteren. Om succesvol te zijn als Technical Support Engineer zijn een proactieve houding, technische kennis en een hoog niveau van CAD-vaardigheden essentieel. Wat ga je doen:

Functiebeschrijving

• Ontwerpen van lay-update oplossingen die voldoen aan de hoge standaarden van onze interne verkoopgids, inclusief technische specificaties, bedrijfsregels en lay‑ontwerpeisen;
• Efficiënt afhandelen van het lay‑update proces van begin tot eind, voor een soepele ervaring voor zowel het verkoopteam als onze klanten;
• Bijhouden van klantdossiers in het digitale archief en verzorgen en voorbereiden van correspondentie;
• Onderhouden van contact met productmanagers over technische vraagstukken of nieuwe producten;
• Bewaken en handhaven van de kwaliteit van elke lay‑update, zodat deze voldoet aan onze strenge eisen en de verwachtingen van de klant overtreft;
• Adviserende rol richting klanten en area salesmanagers om de oplossing voor een klant technisch toe te lichten;
• Verantwoordelijk voor het technisch goedkeuren van lay‑updates en offerte vóór een verkoop, inclusief kostenberekeningen voor projectuitvoering;
• Reizen naar locaties van klanten om klantvereisten te analyseren en lay‑ontwerpen voor te bereiden.

Functie-eisen

• HBO-werk- en denkniveau, richting werktuigbouwkunde of gelijkwaardig;
• Ervaring met AutoCAD is vereist; 3D-ervaring is een pré;
• Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week;
• Een proactieve benadering van probleemoplossing en een toewijding aan kwalitatief hoogstaand werk;
• 1 tot 5 jaar ervaring in een algemene technische ondersteunende functie;
• Een sterke technische achtergrond met een passie voor precisie en detail, met name bij het interpreteren en maken van lay‑ontwerpen;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden om complexe informatie helder over te brengen;
• Het vermogen om meerdere taken te managen met behoud van focus op klanttevredenheid.

Arbeidsvoorwaarden

• Volgens de NBBU-cao voor Uitzendkrachten geldt de gelijkwaardige beloning.
• Multicraft biedt daarnaast:
• Deelname aan de pensioenregeling van StiPP
• Mogelijkheid tot het volgen van cursussen en opleidingen
• Loopbaanbegeleiding en betrokkenheid, ook nádat je gestart bent

• Multicraft Uitzendbureau

Provincialeweg 33a, 1506MA ZaandamE-mail: [e-mail]: 075-6313111WhatsApp: [phone]