SALES PERSON

FORTUNE PROPERTIES LEGEND SDN BHD; Kuala Klawang; On-site; MYR 100,000 - 150,000; Full time

Job summary

一家房地产公司在马来西亚招聘网店运营专员、销售业务员、销售经理和网络客服。网店运营专员负责日常运营和客户关系，销售业务员需达成销售目标，销售经理管理团队并制定策略，而网络客服提供售前和售后支持。薪资范围从2000-6000马币不等，具体根据能力和经验面议。

Benefits

提成

绩效奖金

Qualifications

• 网店运营专员 / 网络客服岗位需相同岗位1-3年。
• 销售业务员需相同岗位2-3年。
• 销售经理需同等岗位5年以上。

Responsibilities

• 负责网店日常运营管理，确保店铺正常运转。
• 完成公司下达的销售任务和回款的目标。
• 根据市场需求制定销售目标和策略。
• 处理客户咨询与售后问题，提高客户满意度。

Job description

岗位名称

网店运营专员

销售业务员

销售经理

网络客服

岗位职责

岗位职责1：网店运营专员

• 负责网店日常运营管理，包括商品上下架、库存更新、订单处理等，确保店铺正常运转。
• 制定并执行店铺推广策略，利用平台工具（如直通车、优惠券等）提升店铺流量和销售额。
• 分析店铺运营数据（流量、转化率、客单价等），根据数据反馈优化运营方案。
• 维护客户关系，处理客户咨询与售后问题，提高客户满意度和复购率。
• 关注行业动态和平台规则变化，及时调整运营策略，保持店铺竞争力。

岗位职责2：销售业务员

• 销售目标达成：完成公司下达的销售任务和回款的目标
• 负责产品的市场推广和销售，提高产品市场占有率
• 客户管理：开发新客户，维护老客户关系，定期拜访客户并建立客户档案
• 及时了解客户需求，提供优质服务，处理客户投诉，提供客户满意度
• 市场及销售流程：收集市场信息，分析市场动态，为公司决策提供参考
• 负责销售合同的签订，执行和跟踪，确保合同正常履行
• 处理订单，报价，谈判等销售流程，协调公司内部资源确保供货

岗位职责3：销售经理

• 销售目标与策略制定：根据公司年度销售计划和市场需求，制定本区域或部门的销售目标和策略
• 分解销售任务至团队成员，并监督执行，确保销售目标的达成
• 分析市场动态和竞争态势，及时调整销售策略以适应市场变化
• 销售团队管理：负责销售团队的组建，培训和绩效考核，提升团队整体能力
• 激励团队成员，营造积极向上的工作氛围，优化人员配置
• 监督销售流程执行行，确保客户跟进和服务质量
• 客户开发与维护：开发新客户，拓展市场份额，维护与老客户的长期合作关系
• 处理客户投诉和问题，提高客户满意度和忠诚度
• 定期拜访重点客户，了解需求并提供解决方案
• 销售运营与费用控制：审核销售合同和折扣，监控销售回款，降低经验风险
• 分析销售数据，提供决策支持，优化销售运营效率

岗位职责4：网络客服

• 售前服务：产品介绍与咨询/引导购买/处理询单
• 售中服务：订单跟进/问题处理
• 售后服务：投诉处理/退换货处理/客户反馈收集

任职要求

1. 1. 网店运营专员 / 网络客服岗位需相同岗位1-3年
2. 2.销售业务员需相同岗位2-3年
3. 3.销售经理需同等岗位5年以上

销售经理薪资：底薪2000-3000马币， 利润的百分之二十

薪资福利薪资：具体薪资范围，2500-6000令吉／月，根据能力和经验面议，提成，绩效奖金另算。