Operation cum Social Media Moderator

Infoempregos; Kuala Lumpur; On-site; MYR 20,000 - 30,000; Full time

Job summary

Ein dynamisches Unternehmen sucht einen motivierten Einsteiger, der in einem kollaborativen Umfeld lernen und wachsen möchte. Die Rolle bietet die Möglichkeit, Kundenanfragen über verschiedene Kanäle zu bearbeiten und dabei wertvolle Fähigkeiten in der Kundenbetreuung zu entwickeln. Mit einem Fokus auf Teamarbeit und kontinuierlichem Lernen ist dies eine hervorragende Gelegenheit für jemanden, der seine Karriere im Kundenservice beginnen möchte. Das Unternehmen bietet eine unterstützende Atmosphäre, in der Ihre Beiträge geschätzt werden und Sie sich weiterentwickeln können.

Benefits

Transportzulage

Essenszulage

Medizinische Unterstützung

Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifications

• Einsteiger mit starken Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten gesucht.
• Grundlegende Computerkenntnisse sind wünschenswert.

Responsibilities

• Unterstützung bei administrativen und operativen Aktivitäten.
• Anrufe beantworten und weiterleiten.

Skills

Analytische Fähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationsfähigkeiten

Teamarbeit

Grundlegende Computerkenntnisse

Job description

Job Description:

We are seeking an entry-level candidate with strong analysis and problem-solving skills. The role involves handling customer inquiries via email, live chat, and WeChat, and educating customers about our products and services.

This position offers an opportunity to learn and develop within a collaborative and dynamic work environment.

Requirements:

• Enthusiasm for learning and career growth.
• Good communication and organizational skills.
• Ability to work effectively in a team.
• Basic computer skills are desirable.

Responsibilities:

• Assist with administrative and operational activities.
• Answer and direct telephone calls.
• Organize and file documents.
• Support various projects and tasks.

Benefits:

• Transportation allowance.
• Meal allowance.
• Medical assistance.
• Opportunities for training and professional growth.