Krew Restoran (Front Helper)

SOFWAH ARABIATA (M) Sdn Bhd; Alor Merah; On-site; MYR 20,000 - 33,000; Full time

Job summary

SOFWAH ARABIATA (M) Sdn Bhd di Kedah sedang mencari kakitangan perkhidmatan pelanggan untuk menyediakan dan menghidangkan kopi, teh serta makanan ringan mengikut standard syarikat.

Anda akan berinteraksi secara mesra dengan pelanggan, mencadangkan menu, dan memastikan kebersihan serta penyusunan area servis. Pengalaman dalam F&B adalah kelebihan, latihan disediakan.

Job description

Menyambut pelanggan dengan mesra, sopan, dan profesional.

Menyediakan dan menghidangkan kopi, teh, minuman istimewa, pencuci mulut, dan makanan ringan mengikut resipi, prosedur, dan standard penyediaan syarikat.

Mengendalikan pembayaran pelanggan, mengeluarkan resit, dan memastikan setiap transaksi direkodkan dengan tepat.

Menghidangkan makanan dan minuman kepada pelanggan dengan cepat, tepat, dan mengikut standard perkhidmatan syarikat.

Mencadangkan menu, promosi, dan produk tambahan (upselling) kepada pelanggan bagi meningkatkan jualan serta pengalaman pelanggan.

Memastikan kebersihan, kekemasan, dan susun atur kawasan pelanggan, kaunter, stesen minuman, serta ruang makan sentiasa berada dalam keadaan baik.

Memastikan stok bahan mentah, minuman, pembungkusan, dan kelengkapan operasi sentiasa mencukupi serta memaklumkan kepada penyelia sekiranya stok hampir habis.

Membantu dalam tugasan pembukaan dan penutupan operasi harian, termasuk penyediaan peralatan, stesen kerja, dan pengemasan kawasan operasi.

Memastikan semua makanan dan minuman disediakan, dikendalikan, dan dihidangkan mengikut piawaian keselamatan makanan, kebersihan, dan kualiti syarikat.

Mengendalikan pertanyaan, maklum balas, dan aduan pelanggan secara profesional serta merujuk kepada Penyelia atau Pengurus sekiranya diperlukan.

Menjaga penampilan diri, kebersihan diri, dan imej profesional selaras dengan piawaian syarikat.

Mematuhi semua Polisi Syarikat, Standard Operating Procedures (SOP), keperluan keselamatan makanan, kebersihan, serta keselamatan dan kesihatan pekerjaan.

Melaksanakan apa-apa tugasan lain yang diarahkan oleh Penyelia atau pihak Pengurusan dari semasa ke semasa mengikut keperluan operasi syarikat.