Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital

TN Germany; Münster; Remote; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Ein führendes Fintech-Startup in Chania, Kreta, sucht einen deutschsprachigen Kundenservice-Spezialisten. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das innovative Finanzlösungen bietet. Genießen Sie die Vorteile eines Relocation-Pakets, ein wettbewerbsfähiges Gehalt und die Möglichkeit, in einer malerischen Umgebung zu arbeiten.

Benefits

Komplettes Relocation-Paket

Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt

Private Krankenversicherungen

Karrieremöglichkeiten

Kostenlose Online-Griechischkurse

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium oder Bankausbildung.

Responsibilities

• Verlässlicher Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten.
• Eigenständige Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung.
• Kontinuierliche Erweiterung des Finanzfachwissens.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Education

Bachelor- oder Masterstudium

Bankausbildung

Job description

Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital, Münster

Münster, Germany

Deutscher Kundensupport-Spezialist für Scalable Capital in Chania, Kreta

Werden Sie Teil unseres Scalable Capital-Teams und eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Chania, Kreta.

Sind Sie der Meinung, dass jeder, unabhängig von Herkunft und wirtschaftlichem Status, Zugang zu erschwinglichen, bequemen und sicheren Produkten und Dienstleistungen haben sollte, um sein finanzielles Leben zu verbessern?

Wenn ja, ist dies eine großartige Gelegenheit, sich unserem starken deutschen Scalable Capital-Team in Chania, Kreta, anzuschließen und Teil eines der am schnellsten wachsenden Fintech-Startups in Europa zu werden. Gestalten Sie innovative Services, die das Leben unserer Kunden maßgeblich beeinflussen!

Zur Verstärkung unseres Client Success Teams suchen wir qualifizierte Mitarbeiter, die unseren Kunden als kompetente Ansprechpartner für alle Themen rund um den Kapitalmarkt zur Verfügung stehen. "Digital" bedeutet für uns nahbar und persönlich.

Ihre Aufgaben

1. Verlässlicher Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten per Telefon, E-Mail oder Chat
2. Vernetzung mit anderen Abteilungen bei komplexen Fragestellungen, um schnelle Lösungen zu gewährleisten
3. Eigenständige Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung
4. Kontinuierliche Erweiterung des Finanzfachwissens durch Schulungen und Eigeninitiative
5. Nutzung von Kundenfeedback zur Verbesserung unserer Produkte und Prozesse, enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Product, Capital Markets, Sales und Operations
6. Jeden Kunden zu einem zufriedenen Kunden machen
7. Ideen und Lösungen im Team austauschen
8. Genießen Sie Ihre Zeit in Griechenland!

Ihr Profil

1. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
2. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
3. Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (idealerweise mit Schwerpunkt Finanzen) oder kurz vor Abschluss, alternativ abgeschlossene Bankausbildung
4. Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
5. Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
6. Gewissenhafte und detailorientierte Arbeitsweise unter Zeitdruck

Unser Angebot

1. Komplettes Relocation-Paket inklusive Flug und Unterkunft
2. Unterstützung bei Formalitäten wie Steuer- und Krankenversicherungsnummer sowie Eröffnung eines griechischen Bankkontos
3. Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt plus zwei zusätzliche Gehälter jährlich
4. Empfehlungsprogramm: Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie bis zu 2.000 €
5. Private Krankenversicherungen und Gesundheitsleistungen
6. Vergünstigungen und Rabatte
7. Zertifizierte Ausbildung
8. Karrieremöglichkeiten in einem globalen Unternehmen mit über 12.000 Mitarbeitern
9. Veranstaltungen und Gemeinschaftsinitiativen
10. Kostenlose Online-Griechischkurse
11. Moderne Arbeitsumgebung mit Pausenbereichen
12. Arbeiten in einem Great Place to Work-zertifizierten Unternehmen

Was Sie in Griechenland genießen werden

• Wunderschöne Naturlandschaften
• Mildes mediterranes Klima
• Sonnentage
• Kulturelle Erlebnisse
• Köstliche Küche
• Reiche Geschichte
• Berge und Meer
• Nachtleben
• Gastfreundschaft
• Niedrige Lebenshaltungskosten

Stichworte: Kundenberater, Kundenservice, Quereinsteiger, Teilzeit, Vollzeit, Call Center, German Speaker, Deutsch