Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital

TN Germany; Karlsruhe; Remote; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Ein führendes Fintech-Startup in Chania, Kreta, sucht einen deutschsprachigen Kundenservice-Spezialisten. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das innovative Lösungen im Finanzbereich bietet und die Zufriedenheit der Kunden in den Mittelpunkt stellt. Genießen Sie die Vorteile eines Relocation-Pakets und zahlreiche Vergünstigungen, während Sie in einer der schönsten Regionen Griechenlands leben und arbeiten.

Benefits

Komplettes Relocation-Paket

Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt

Empfehlungsprogramm

Private Krankenversicherungsleistungen

Umfassende Ausbildung

Karrieremöglichkeiten

Kostenlose Online-Griechischkurse

Moderne Arbeitsräume

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch in Wort und Schrift.
• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium oder eine abgeschlossene Bankausbildung.

Responsibilities

• Zuverlässiger Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten.
• Eigenständig für die Zufriedenheit und Bindung unserer Kunden verantwortlich.
• Feedback unserer Kunden nutzen, um Verbesserungspotenziale zu erkennen.

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Bachelor- oder Masterstudium

Bankausbildung

Job description

Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital, Karlsruhe

Karlsruhe, Germany

Deutscher Kundensupport-Spezialist für Scalable Capital in Chania, Kreta

Werden Sie Teil unseres Scalable Capital-Teams und eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Chania, Kreta.

Sind Sie der Meinung, dass jeder, unabhängig von seiner Herkunft und seinem wirtschaftlichen Status, Zugang zu erschwinglichen, bequemen und sicheren Produkten und Dienstleistungen haben sollte, um sein finanzielles Leben in die Hand zu nehmen?

Wenn ja, dann ist dies eine großartige Gelegenheit für Sie, sich unserem starken deutschen Scalable Capital-Team in Chania, Kreta, anzuschließen und Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Europa zu werden. Helfen Sie mit, einen innovativen Service zu schaffen, der das Leben unserer Kunden maßgeblich beeinflusst!

Zur Verstärkung unseres Client Success Teams suchen wir qualifizierte Mitarbeiter, die unseren Kunden als kompetente Ansprechpartner für alle Themen rund um den Kapitalmarkt zur Verfügung stehen. Denn "digital" heißt nicht "weit weg".

Ihre Aufgaben

1. Sie sind ein zuverlässiger Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten per Telefon, E-Mail oder Chat.
2. Bei komplexeren Fragestellungen vernetzen Sie sich mit anderen Abteilungen und Partnern, um schnell eine Lösung zu finden.
3. Sie sind eigenständig für die Zufriedenheit und Bindung unserer Kunden verantwortlich.
4. Sie bauen Ihr Fachwissen im Finanzbereich durch interne Schulungen und Eigeninitiative kontinuierlich aus.
5. Sie nutzen das Feedback unserer Kunden, um Verbesserungspotenziale für unser Produkt und unsere internen Prozesse zu erkennen. Dabei arbeiten Sie eng mit den Abteilungen Product, Capital Markets, Sales und Operations zusammen.
6. Machen Sie jeden Kunden zu einem glücklichen Kunden!
7. Tauschen Sie Ideen und Lösungen mit Ihren Kollegen aus!
8. Genießen Sie Ihre Zeit in Griechenland!

Ihr Profil

1. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch in Wort und Schrift.
2. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch.
3. Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (idealerweise mit Schwerpunkt Finanzen) oder eine abgeschlossene Bankausbildung.
4. Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen.
5. Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
6. Genaue und detailorientierte Arbeitsweise unter Zeitdruck.

Was wir bieten

1. Komplettes Relocation-Paket (Flugtickets und Unterkunft inklusive).
2. Unterstützung bei Formalitäten wie Steuer- und Krankenversicherungsnummer sowie Eröffnung eines griechischen Bankkontos.
3. Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt plus zwei zusätzliche Gehälter pro Jahr.
4. Empfehlungsprogramm: Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie bis zu 2.000 € je nach Sprache.
5. Private Krankenversicherungsleistungen zusätzlich zur öffentlichen Versicherung.
6. Zahlreiche Vergünstigungen und Rabatte.
7. Umfassende Ausbildung durch zertifizierte Trainer.
8. Karrieremöglichkeiten in einem Unternehmen mit über 12.000 Mitarbeitern.
9. Besondere Veranstaltungen und Gemeinschaftsinitiativen.
10. Kostenlose Online-Griechischkurse.
11. Moderne Arbeitsräume mit entspannenden Pausenbereichen.
12. Arbeiten in einem Great Place to Work-zertifizierten Unternehmen.

Freizeit in Griechenland

1. Wunderschöne Naturlandschaften.
2. Mildes mediterranes Klima.
3. Sonnentage das ganze Jahr über.
4. Einzigartige kulturelle Erlebnisse.
5. Köstliche Küche.
6. Reiche Geschichte.
7. Kombination von Bergen und Meer.
8. Lebendiges Nachtleben.
9. Gastfreundschaft und Zugänglichkeit.
10. Niedrige Lebenshaltungskosten.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Bewerbung die genannten Qualifikationen und Ihre Motivation klar widerspiegelt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!