IT-Support Specialist im First Level (m/w/d) - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & [...]

TN Germany; Frankfurt; Remote; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Ein führendes Unternehmen in der IT-Branche sucht einen 1st Level IT-Support Specialist, um Kunden und Kollegen bei IT-Anfragen zu unterstützen. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den Client Support, Troubleshooting und die Unterstützung bei IT-Umzügen. Wir bieten eine attraktive Vergütung, 30 Urlaubstage und ein motiviertes Team, das Sie bei Ihrer beruflichen Entwicklung unterstützt.

Benefits

Attraktive Vergütung

Anspruch auf 30 Urlaubstage

Essenzuschuss für die Kantine

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Moderner Arbeitsplatz und interessante Aufgaben

Motiviertes und engagiertes Team

Qualifications

• Erste Berufserfahrung im IT-Bereich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Verantwortlich für den Client Support und Troubleshooting.
• Entgegennahme von Anfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.

Skills

Troubleshooting

Kundenservice

IT-Kompetenzen

Teamarbeit

Education

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Windows Server 2016/2019

DNS

DHCP

TCP/IP-Netzwerkkenntnisse

Job description

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Client:

DIS AG

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

e1d1c315e9dd

Job Views:

4

Posted:

20.05.2025

Expiry Date:

04.07.2025

col-wide

Job Description:

Ihr Profil

Sie sind leidenschaftlich daran interessiert, technische Herausforderungen zu meistern und anderen mit Ihrem IT-Wissen zu unterstützen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Als 1st Level IT-Support Specialist sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kollegen bei allen IT-Fragen und -Problemen. Mit Ihrem Engagement und Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise stellen Sie sicher, dass alles reibungslos funktioniert. Ob es sich um kleinere Störungen oder komplexere Anliegen handelt – Sie finden immer die passende Lösung.

Wenn Sie gerne in einem motivierten Team Verantwortung übernehmen und Ihre IT-Kompetenzen einbringen möchten, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Ihre Aufgaben

• Verantwortlich für den Client Support und Troubleshooting
• Unterstützung bei IT-Umzügen der Mitarbeiter und Onsite Support
• Entgegennahme von Anfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem und eigenständige Bearbeitung der Anliegen
• Unterstützung bei der Aufsetzung von Clients mit den entsprechenden Tools
• Gelegentlich 24/7 Rufbereitschaft

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Erste Berufserfahrung im IT-Bereich
• Kenntnisse im Bereich Troubleshooting
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich DNS, DHCP und TCP/IP-Netzwerkkenntnisse, Windows Server 2016/2019
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Ihre Benefits

• Attraktive Vergütung
• Anspruch auf 30 Urlaubstage
• Essenzuschuss für die Kantine
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Moderner Arbeitsplatz und interessante Aufgaben
• Motiviertes und engagiertes Team

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Mariana Pereira Silva
[emailprotected]

DIS AG

Information Technology
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt
Telefon[phone]