Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Lohn / Payroll (Remote / Teilzeit möglich)

TN Germany; Dresden; Remote; EUR 30,000 - 45,000; Part time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen im Bereich Steuerberatung sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice für Softwarelösungen. Sie betreuen Kunden telefonisch und schriftlich, erarbeiten Lösungen und sind Teil eines dynamischen Teams. Flexible Arbeitszeiten und eine unbefristete Festanstellung werden geboten.

Benefits

Unbefristete Festanstellung

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Mobile Arbeit

Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderne Arbeitsumgebung

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Steuerfachangestellte(r).
• Fachwissen im Bereich Lohn ist wünschenswert.

Responsibilities

• Ansprechpartner:in für Anwenderfragen und Kundenbetreuung.
• Unterstützung bei Fragen zu Lohntools der Software.
• Erarbeitung von Lösungsvorschlägen für Softwaresysteme.

Skills

Kundenkontakt

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Steuerfachangestellte(r)

Lohn-/Bilanzbuchhalter:in

Job description

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Lohn / Payroll (Remote / Teilzeit möglich), Dresden

Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH

Dresden, Germany

Gestalten Sie mit uns heute schon die Zukunft!

Seit über 180 Jahren unterstützt Wolters Kluwer Arbeitsprozesse mit innovativen Lösungen. Unsere Niederlassungen in mehr als 40 Ländern betreuen Kunden in über 180 Ländern. Im Jahr 2023 verzeichneten wir einen Umsatz von 5,6 Milliarden Euro. Unsere Expertenlösungen verbinden Fachwissen mit Technologie, um unseren Kunden bei ihren Herausforderungen zu helfen. Wir vertrauen auf mehr als 21.000 Mitarbeitende weltweit.

Die Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH mit Sitz in Ludwigsburg bietet Produkte wie ADDISON, SBS Software und AKTE. Das Unternehmen beschäftigt über 600 Mitarbeitende an 15 Standorten deutschlandweit und ist Teil des globalen Wolters Kluwer Konzerns, der in Europa über 46.000 Steuerberatungskanzleien und 1,5 Millionen KMUs betreut.

Ihre Aufgaben

1. Sie sind Ansprechpartner:in für Anwenderfragen und betreuen Kunden telefonisch sowie schriftlich in Bezug auf unsere Softwarelösungen.
2. Sie unterstützen Kunden bei Fragen zu Lohntools unserer Software.
3. Sie erarbeiten Lösungsvorschläge für die Nutzung unserer Softwaresysteme und arbeiten eng mit Vertrieb, Softwareentwicklung und Produktmanagement zusammen.
4. Sie nehmen Änderungswünsche und Anregungen der Kunden auf, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Steuerfachangestellte(r), Kauffrau/-mann für Bürokommunikation oder Lohn-/Bilanzbuchhalter:in.
• Fachwissen im Bereich Lohn ist wünschenswert.
• Proaktive, offene und serviceorientierte Denkweise sowie Freude am direkten Kundenkontakt.
• Spaß im Umgang mit IT.
• Teamfähigkeit und Unterstützung im Team.

Wir bieten

• Sicherheit durch unbefristete Festanstellung und betriebliche Altersvorsorge.
• Sehr gute Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und mobilem Arbeiten.
• Karriereentwicklung durch strukturierte Einarbeitung, Weiterbildungen und internationale Aufstiegsmöglichkeiten.
• Nachhaltigkeit, Gesundheit und soziales Engagement durch Corporate Benefits und Volunteer Day.
• Moderne Arbeitsumgebung mit guter IT-Ausstattung, kostenlosen Getränken und gut angebundenen Standorten.
• Teamgeist bei Mitarbeiterevents, flache Hierarchien und Raum für eigene Ideen.

Wachsen Sie mit uns

Verwirklichen Sie Ihre Ideen, entwickeln Sie sich weiter und gestalten Sie die Zukunft mit uns. Bewerben Sie sich jetzt einfach mit einem Klick auf den Button oben. Wir begrüßen alle Menschen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.