Quereinsteiger Call Center Agent (m/w/d) Homeoffice Option

TN Germany; Hamburg; Remote; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Ein seriöses Unternehmen in Hamburg sucht Quereinsteiger als Call Center Agent (m/w/d) mit Homeoffice Option. Sie werden Kundenanfragen entgegennehmen und beraten, ohne vorherige Erfahrung. Flexible Arbeitsmodelle und umfangreiche Schulungen werden geboten.

Benefits

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Attraktive Zusatzleistungen

Karrieremöglichkeiten

Umfangreiche Einarbeitung

Qualifications

• Quereinsteiger sind willkommen; keine vorherige Erfahrung erforderlich.
• Freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit.

Responsibilities

• Entgegennahme von Anrufen, E-Mails und Chats von Kunden.
• Dokumentation der Kundeninteraktionen und Aktualisierung der Kundendatenbank.
• Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation.

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Serviceorientierung

Teamgeist

Tools

digitale Tools

Job description

Quereinsteiger Call Center Agent (m/w/d) Homeoffice Option, Hamburg

»Zusammenführen, was zusammengehört.«

Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als Quereinsteiger Call Center Agent (m/w/d) mit Homeoffice Option in Hamburg bewerben!

Aufgaben

• Entgegennahme von Anrufen, E-Mails und Chats von Kunden und Unterstützung bei Anfragen, Problemen oder Anliegen
• Kompetente Beratung und Betreuung der Kunden, Lösungsfindung und Information zu Produkten und Dienstleistungen
• Dokumentation der Kundeninteraktionen und Aktualisierung der Kundendatenbank
• Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch professionelle und freundliche Kommunikation

Anforderungen

• Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen; keine vorherige Erfahrung im Call Center erforderlich
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit
• Selbstständige Arbeitsweise und die Fähigkeit, sich schnell in neue Aufgaben einzuarbeiten
• Grundlegende Computerkenntnisse und die Bereitschaft zur Nutzung von digitalen Tools
• Hohe Zuverlässigkeit und Teamgeist
• Umfangreiche Einarbeitung und Schulung, um Sie bestmöglich auf Ihre Aufgaben vorzubereiten
• Flexibles Arbeitsmodell mit der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten (Nach erfolgreicher Einarbeitung in Hamburg)
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem freundlichen und kollegialen Team
• Karrieremöglichkeiten und Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens
• Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Zusatzleistungen

Seit über 16 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere.

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