Call Center Agent - Kundenrückgewinnung im Homeoffice (m/w/d)

JR Germany; Mannheim; Remote; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Ein führendes Unternehmen im digitalen Kreditvergleich sucht einen Call Center Agenten für Kundenrückgewinnung im Homeoffice. Du wirst Neukunden beraten, ihre Wünsche erfüllen und Teil eines dynamischen Teams sein. Mit einer offenen Kultur und flachen Hierarchien bieten wir dir viel Raum zur Mitgestaltung und Entwicklung.

Benefits

Attraktives Gehaltsmodell mit ungedeckelter Provision

Interne Karriere- und Weiterbildungsprogramme

100% Homeoffice-Option

30 Tage Urlaub plus 10 zusätzliche Kind-Krankentage

Kooperationen mit Sportanbietern für deine Gesundheit

Qualifications

• Erste Berufserfahrung im Kundenkontakt, idealerweise telefonisch.
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau.

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner für Neukunden, inklusive Datenerfassung via Telefon.
• Eigenständige Durchführung von Outbound-Telefonaten.

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenkontakt

Job description

Call Center Agent - Kundenrückgewinnung im Homeoffice (m/w/d), Mannheim

Wir sind FINANZCHECK.de – der Online-Kreditvergleich und die Go-To-Place für Kredite in Deutschland. Wir gestalten den digitalen Kreditmarkt der Zukunft und wurden 2022 als Kununu Top Arbeitgeber ausgezeichnet. Werde jetzt Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Zur Verstärkung unseres Pre-Sales Teams mit ca. 60 Mitarbeitenden suchen wir dich in Vollzeit ab sofort als:

Dein Team bei FINANZCHECK.de:

Gemeinsam mit deinen Kolleg*innen berätst du unsere Kund*innen rund um das Thema Konsumentenkredite und erfüllst ihre Wünsche. Bei uns erwartet dich eine offene Kultur mit flachen Hierarchien, starken Teams und viel Raum für deine Mitgestaltung. Wir legen Wert darauf, dass alle Mitarbeitenden den passenden Platz bei uns finden, denn der Mensch steht im Mittelpunkt.

Deine Aufgaben:

1. Erster Ansprechpartner für Neukunden, inklusive Datenerfassung via Telefon.
2. Eigenständige Durchführung von Outbound-Telefonaten zur Klärung von Kundenanfragen.
3. Bedarfsanalyse, um das passende Kreditangebot zu finden.
4. Zusammenarbeit im Sales-Team, Übergabe der Kunden in den Verkaufsprozess.
5. Erster Ansprechpartner bei Fragen, Begeisterung für die Zusammenarbeit mit FINANZCHECK.de.
6. Effiziente Nutzung unserer Kommunikationstools und digitaler Abschlussmöglichkeiten.

Dein Profil:

• Erste Berufserfahrung im Kundenkontakt, idealerweise telefonisch (Vertrieb, Sales, Verkauf).
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenkontakt.
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau.
• Sicherer Umgang mit Computern und schnelle Einarbeitung in neue Systeme.
• Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und gutes Zeitmanagement.

Deine Benefits:

• Attraktives Gehaltsmodell mit ungedeckelter Provision.
• Interne Karriere- und Weiterbildungsprogramme.
• 100% Homeoffice-Option.
• Vollständige digitale Einarbeitung inklusive Versand des Equipments.
• 30 Tage Urlaub plus 10 zusätzliche Kind-Krankentage.
• Kooperationen mit Sportanbietern für deine Gesundheit.
• Vielfalt und Inklusion: Wir fördern ein diverses Umfeld aus über 50 Nationen.

Bei FINANZCHECK.de setzen wir uns für Vielfalt und Chancengleichheit ein. Wenn du unsere Kultur teilst, werde Teil unseres Teams! #bestesTeam

Vor deinem ersten Tag erhältst du alle Infos zur Einarbeitung durch unser People Operations Team.