CASHIER (INTERMARK MALL)

TRENDCELL SDN. BHD. (Retail); Kuala Lumpur; On-site; MYR 33,000 - 61,000; Full time

Job summary

TRENDCELL SDN. BHD. (Retail) di Kuala Lumpur mencari Penolong Ketua Juruwang untuk menyelia operasi juruwang dan memastikan kepatuhan SOP syarikat. Tugas utama termasuk penyediaan float tunai, pembahagian kepada juruwang, dan penyediaan laporan jualan harian.

Calon perlu cekap mengurus aduan pelanggan, membetulkan ralat transaksi, serta melatih bawahan mengikut garis panduan latihan syarikat. Kedudukan ini beroperasi sepenuhnya di kaunter dan memerlukan komitmen terhadap SOP.

Responsibilities

• Menyediakan float tunai untuk juruwang dan memastikan wang mencukupi.
• Mengagih float kepada juruwang dan menyemak baki mengikut SOP.
• Menyelia kutipan jualan di kaunter (tunai, kad, e-wallet) dan menyusun laporan juruwang.
• Mengasingkan dan membungkus wang tunai mengikut laporan jualan harian, untuk disahkan pengurus.
• Mengumpul semua dokumen juruwang dan menghantar kepada Pengurus Stor untuk kelulusan.
• Melatih bawahan mengikut piawaian syarikat dan garis panduan latihan pekerjaan.

Job description

• - Menjana ID POS untuk Penolong Ketua Juruwang (ACC) dan juruwang apabila dibenarkan dan disahkan oleh Ketua Juruwang (CC).
• - Membantu dalam penyediaan float tunai dan mengagihkannya kepada semua juruwang, memastikan wang kertas kecil dan syiling mencukupi apabila dibenarkan oleh Ketua Juruwang (CC).
• - Memastikan jumlah kutipan jualan di setiap kaunter juruwang (tunai, kad, dan e-wallet) sepadan dengan jualan harian dan menyusun semua laporan juruwang yang berkaitan (laporan Kutipan Jualan, Laporan Terminal, laporan jualan TNG, dll.) mengikut SOP syarikat dan menyemak dengan Ketua Juruwang (CC).
• - Memastikan wang tunai dikira dan dibungkus mengikut laporan jualan harian, untuk disahkan oleh Pengurus Stor/pegawai yang dilantik, dan diserahkan mengikut jadual mengikut SOP syarikat.
• - Mengumpul semua dokumen juruwang yang berkaitan dan mengemukakannya kepada Pengurus Stor untuk kelulusan sebelum dihantar ke jabatan kewangan.
• - Membantu Ketua Juruwang (CC) dalam merancang jadual kerja jabatan juruwang dan memastikan terdapat tenaga kerja yang mencukupi untuk operasi harian juruwang.
• - Bertanggungjawab untuk melayan pertanyaan pelanggan, menangani aduan, memberikan penyelesaian, dan mengurus alternatif (Pulangan, Tukar & Ganti) dengan sopan.
• - Bertanggungjawab untuk menyelesaikan dan mengesahkan semua kesilapan transaksi juruwang (pembatalan, pembetulan, dll.) sebelum memberi kuasa untuk sebarang penyesuaian pembetulan dan mendokumenkan dengan betul.
• - Membantu dalam melatih semua bawahan mengikut piawaian syarikat dan garis panduan latihan pekerjaan serta mengikuti kemajuan prestasi keseluruhan.
• - Memastikan tugas juruwang dan aliran kerja operasi dilaksanakan mengikut SOP/Manual syarikat, seperti kebersihan kaunter, penjagaan penampilan staf, ucapan selamat datang, dll.
• - Memastikan semua aktiviti jualan, pemasaran, dan promosi dimaklumkan kepada bawahan dan memberikan maklum balas mengenai isu-isu yang berkaitan kepada penyelia.
• - Melaksanakan sebarang tugas lain yang berkaitan dengan fungsi operasi umum dan tugasan ad-hoc.