Callcenter Agent mit Remote-Option (m / w / d) - Vollzeit und Teilzeit

Schülerhilfe GmbH & Co. KG; Gelsenkirchen; Remote; EUR 30,000 - 50,000; Full time

Job summary

Ein etablierter Anbieter im Bildungsbereich sucht einen Callcenter Agenten, der Spaß an der Kommunikation hat und mit Kunden telefoniert, die echtes Interesse zeigen. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, einen wichtigen Beitrag zur Bildung unserer Kinder zu leisten. Sie werden Teil eines freundlichen Teams, das individuelle Schulungen und Coaching bietet. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten, machen diese Position besonders attraktiv. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kommunikation haben und in einem unterstützenden Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie!

Benefits

Flexible Arbeitszeiten

Remote-Arbeit

Überstundenausgleich

Vermögenswirksame Leistungen

Umfassende Einarbeitung

Individuelle Schulung und Coaching

Qualifications

• Freude an Kommunikation und Telefonieren.
• Einwandfreie Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner für Interessenten und Eltern.
• Beratung zu Nachhilfeunterricht und Koordination von Terminen.
• Bearbeitung von E-Mails und Stammdatenpflege.

Skills

Kommunikation

Freundliches Wesen

PC-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Abgeschlossene Ausbildung

Job description

Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen.

Wir suchen Verstärkung für unser Team in der Gelsenkirchener Firmenzentrale in Voll- oder Teilzeit als Callcenter Agent (m/w/d). Auch ältere Bewerber (m/w/d) sind bei uns willkommen!

Leisten Sie einen wichtigen Beitrag für die Bildung unserer Kinder!

Sie haben Spaß am Telefonieren und Kommunikation ist Ihre Superkraft? Dann machen Sie jetzt Ihre Leidenschaft zum Beruf. Bei uns telefonieren Sie nur mit Kunden, die wirklich Interesse an unserem Produkt haben. Sie führen keine Kaltakquise durch.

Hiervon profitieren Sie bei uns:

1. pro Monat: 3 Wochen Remote, 1 Woche in unserer Zentrale in Gelsenkirchen
2. Langfristige flexible Planung der Einsatzzeiten für Vereinbarkeit von Familie und Beruf (monatlicher Dienstplan)
3. Auch ausschließliche Einsatzzeiten im Abendbereich möglich (15-22 Uhr)
4. Überstundenausgleich oder -Auszahlung möglich
5. Vermögenswirksame Leistungen
6. Eine umfassende und herzliche Einarbeitung vor Ort
7. Individuelle Schulung und Coaching

Folgendes steht auf dem Stundenplan:

1. Sie sind erster Ansprechpartner für all unsere Interessenten/Eltern aus ganz Deutschland, beraten zum Thema Nachhilfeunterricht und vereinbaren/koordinieren Beratungstermine an unseren Standorten
2. Bearbeitung von E-Mails
3. Vermittlung von Sprachkursen
4. Stammdatenpflege unserer Kunden

Das bringen Sie mit:

1. Eine abgeschlossene Ausbildung ist wünschenswert, aber nicht notwendig
2. Spaß an der Kommunikation sowie ein freundliches Wesen
3. Geübt im Umgang mit dem PC und der Telefonie
4. Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch andere Sprachen
5. Englisch fließend
6. Quersteinstieg möglich