Travel Expert

Indo-French Chamber of Commerce & Industry; New Delhi; Hybrid; INR 1,320,000 - 1,581,000; Full time

Benefits offered by this job

Visa pris en charge par l’entreprise

Assurance santé après période d’essai

Vol annuel vers la France (budget 800€

Job summary

Indo-French Chamber of Commerce & Industry recherche un Travel Expert pour conseiller les voyageurs et créer des voyages sur mesure. Vous convertissez les demandes en réservations et élaborez des itinéraires en collaboration avec nos partenaires, assurant une coordination fluide de la planification au retour.

Le poste nécessite un niveau professionnel en anglais et le français natif ou bilingue, avec une forte orientation commerciale et une volonté d'apprendre nos systèmes de réservation.

Qualifications

• Convertir les demandes en réservations confirmées.
• Concevoir des itinéraires personnalisés avec nos partenaires.
• Coordination fluide de la planification au retour voyage.
• Atteindre les objectifs de vente individuels et contribuer au succès de l'équipe.
• Fidéliser la clientèle via le feedback et mise à jour de la base de données.
• Collecter et partager infos sur hôtels et prestataires.
• Natif ou bilingue français avec un niveau professionnel en anglais.
• Communicateur confiant, à l'aise avec la vente par téléphone et e-mail.
• Fort instinct commercial et passion pour les voyages.
• Apprentissage des systèmes de réservation et développement d'expertise destinations.

Responsibilities

• Convertir et créer: transformer les demandes en réservations.
• Concevoir des devis personnalisés avec nos partenaires.
• Assurer une coordination complète de la planification jusqu'au voyage.
• Atteindre vos objectifs de vente et contribuer au succès de l'équipe.
• Contribuer à la fidélisation via les retours voyageurs et mise à jour des données.
• Collecter, mettre à jour et partager les infos hôtels/activités/prestataires.

Skills

Vente téléphonique

Communication efficace

Anglais professionnel

Français natif ou bilingue

Education

Expérience en agence de voyage

Tools

Systèmes de réservation

CRM

Job description

En tant que Travel Expert, vous fournirez des conseils de voyage et créerez des voyages sur mesure pour répondre aux attentes et aux besoins des voyageurs. Vous convertirez les demandes en réservations tout en assurant une qualité de service exceptionnelle au sein d’une équipe dynamique et passionnée par le voyage.

• Convertir et créer: transformer les demandes qualifiées en réservations confirmées.
  
• Concevoir des itinéraires: préparer des devis personnalisés en collaboration avec nos partenaires.
  
• Assurer une coordination fluide et un service de haute qualité de la planification au retour de voyage.
  
• Atteindre vos objectifs de vente individuels et contribuer au succès global de l'équipe.
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle en recueillant et en analysant les commentaires des voyageurs et en les intégrant dans la base de données de l'entreprise.
  
• Collecter, mettre à jour et partager des informations sur les hôtels, les activités et les prestataires de services.
  
• Natif ou bilingue français avec un niveau professionnel en anglais.
• Communicateur confiant, à l'aise avec la vente par téléphone et par e-mail.
• Fort instinct commercial avec une véritable passion pour les voyages.
• Désireux d'apprendre et de maîtriser nos systèmes de réservation.
• Curieux, agile et ouvert au développement d'une expertise sur plusieurs destinations.
  
• Salaire: salaire fixe de 1.3 Lacks/mois + variable mensuel (incentives)
• Poste basé au bureau à New Delhi avec un jour de télétravail par semaine
• Visa pris en charge par l’entreprise
• 1 vol aller/retour par an pour la France (budget 800 Euros) - activable après 1 an d’ancienneté
  
• Assurance santé prise en charge par l’entreprise (après période d’essai)
• Voyages ponctuels offerts pour découvrir l’Inde, considérés comme des formations (selon les besoins de l’activité)