Lead UX/UI Designer（Mgr候補）【AI SaaS】

PKSHA Technology; Satna; On-site; INR 362,000 - 483,000; Full time

Job summary

PKSHA Technologyが提供するAI SaaSプロダクトの体験設計とUIデザインを担うUI/UXデザイナーを募集します。職場コミュニケーション領域を中心に、要件定義からデザイン実装まで一連のデザイン業務を担当します。

新規プロジェクトでは新技術を用いた体験設計やプロトタイピングを通じ、顧客価値の発掘にも関与します。プロダクトマネージャーやエンジニアと協働し、デザイン品質の向上と組織作りにも寄与します。

Responsibilities

• AI SaaSのデザインを一連のプロセスで担当します。
• 新規プロジェクトでの体験設計やプロトタイピングを通じ、価値を発掘します。
• プロダクトマネージャーやエンジニアと協力して価値を追求します。
• 進行管理・リソース管理・スコープ調整などを主体的に推進します。

Job description

人とソフトウエアが共進化する社会へ PKSHAは「人とソフトウエアの共進化」をビジョンに掲げ、人と人の「間」をAIでつなぎ直す

PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。

PKSHAは「人とソフトウエアの共進化」をビジョンに掲げ、人と人の「間」をAIでつなぎ直す コネクティブAIを事業の核に据えています。顧客個別のアルゴリズムを開発・提供する AIソリューション事業、PKSHA AIヘルプデスク、PKSHA ChatAgent等を展開する AI SaaS事業、そしてAIで人の能力を拡張する AI Powered Worker事業の3事業を推進しています。

「AI SaaS UI/UXデザイナー」はカスタマーサポート領域や、職場コミュニケーション領域向けを中心に、AI SaaSプロダクトの体験設計やUIデザインをご担当いただくポジションとなります。尚、細かな役割については、これまでのご経験やお強み、今後のキャリア志向を踏まえ、選考を通じて柔軟に検討させていただきます。

【具体的な業務内容】

• サービス企画から要件定義、情報設計、ビジュアル、効果検証、グロース/改善まで、AI SaaSのデザインを一連のプロセスで担当いただきます。
• 新規プロジェクトでは、新しいテクノロジーによる体験設計やコンセプト、プロトタイピングでの価値検証など、顧客自身も気づいていない価値の発掘から関わっていただきます。
• プロダクトマネージャーやエンジニアと一緒に、プロダクトと顧客価値を追求していただきます。
• 進行管理、リソース管理、スコープ調整など、プロジェクトを主体的に推進いただきます。

ご経験や志向に応じて、複数プロダクト横断のデザイン品質向上やデザインプロセスの改善など、デザイン領域をリードする役割や、組織設計、メンバー育成やチームづくりもご担当いただきます。

【ポジションの魅力】

• 日本の労働人口減少という社会課題解決への挑戦。
• AIの進化で「デザインする対象」が変わる最前線で、従来のUIだけでなく、対話、音声、エージェントといった、より人に寄り添う設計に取り組みます。
• ハルシネーション（誤情報）や不確実性を考慮