Front Office Agent (m/w/d)

Bornmühle; Telangana; On-site; INR 2,969,000 - 4,453,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildungen

Verpflegung

Mitarbeiterrabatte

Überstundenausgleich

Hotelkit

Job summary

Hotel Bornmühle GmbH & Co KG in Groß Nemerow sucht eine/n motivierte/n Mitarbeiter/in für die Rezeption. Die Stelle ist Vollzeit, Beginn ab sofort, Vergütung nach Leistung.

Sie bringen idealerweise eine abgeschlossene Hotelfachausbildung mit, Freude am Umgang mit Gästen und sichere EDV-Kenntnisse mit. Freundliches Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild sind wichtig, ebenso Einsatzbereitschaft und Teamgeist.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann wünschenswert.
• Berufserfahrung an der Rezeption ist vorteilhaft, aber keine Bedingung.
• Freude am Umgang mit Menschen
• Sichere EDV-Kenntnisse
• Freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild

Responsibilities

• Check-in, Zimmerzuweisung & Check-out
• Entgegennahme & Bearbeitung der Reservierungsanfragen, wenn das Sales-Team nicht mehr im Haus ist (Telefon, Email, etc.)
• Verkaufsgespräche direkt am Gast, z.B. Gutschein- oder Produktverkauf
• Beratung der Gäste im Haus hinsichtlich der Angebote im und am Hotel
• Allgemeiner Schriftverkehr, Reklamationen, Telefonannahme & Weiterleitung
• Tagesabschluss

Skills

Kundenorientierung

Umgang mit Gästen

EDV-Kenntnisse

Freundliches Auftreten

Gastgeber-Software

Education

Hotelfachausbildung

Tools

Hotelkit

Job description

Als familiär geführtes Haus möchten wir unseren Gästen das Gefühl vermitteln, sich bei uns rundum wohl zu fühlen. Ein Ort, um seinen Gäste Natur und Erholung näher zu bringen. Dieses Ziel lässt sich nicht alleine erreichen - wir brauchen DICH als kompetenten, motivierten Mitarbeiter, um unsere Philosophie erfolgreich verwirklichen können.

Viele Faktoren gibt es in der alltäglichen Arbeit zu berücksichtigen, um unser Ziel zu erreichen. Oftmals sind es gerade die kleinen Details, die entscheidend sind, ob sich unsere Gäste tatsächlich wie im Wohlfühlparadies bei uns fühlen. Gemeinsam leben wir das Erlebnis Bornmühle! Wir kombinieren Qualität, Teambewusstsein und Freundlichkeit, um unvergessliche Momente zu erschaffen.

Werde Teil unserer Familie!

Fakten

Beginn: ab sofort Art: Vollzeit Vergütung: zeig, was du kannst!

Du willst deine Gäste weich betten, hast starke Nerven und willst inmitten der abgefahrensten Geschichten sein? Hier gibt's mehr Action als in so manchem Action-Film.

Das Ist Dein Meldeschein

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann wünschenswert
• Berufserfahrung an der Rezeption ist vorteilhaft, aber keine Bedingung
• Freude am Umgang mit Menschen
• Sichere EDV-Kenntnisse
• Freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild

Das Passiert Nach Der Reservierungsannahme

• Check-in, Zimmerzuweisung & Check-out
• Entgegennahme & Bearbeitung der Reservierungsanfragen, wenn das Sales-Team nicht mehr im Haus ist (Telefon, Email, etc.)
• Verkaufsgespräche direkt am Gast, z.B. Gutschein- oder Produktverkauf
• Beratung der Gäste im Haus hinsichtlich der Angebote im und am Hotel
• Allgemeiner Schriftverkehr, Reklamationen, Telefonannahme & Weiterleitung
• Tagesabschluss

Bornmühle Vorteile

• Weiterbildungen
• Regelmäßige Exkursionen und Schulungen
• Verpflegung
• Eine Gratis-Mahlzeit pro Schift plus Freigetränke
• Überstundenausgleich
• Zuverlässige Stempelzeitenerfassung und faire Verrechnung
• Digitales Schulungsprogramm
• Interne Kommunikations-Software "Hotelkit"
• Mitarbeiterrabatte
• Besondere Konditionen für Shop-Produkte und Haus-Events
• Online-Zeitungskiosk
• Freier Zugriff auf mehr als 15.000 Zeitschriften und Magazine
• Projektorientiertes Arbeiten
• Stärken- und Interessen-bezogene Aufgaben
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Und erstklassige Aufstiegschancen

Na, hast du Lust?

Dann freuen wir uns darauf dich kennenzulernen.

Hotel Bornmühle GmbH & Co KG

Bornmühle 35

17094 Groß Nemerow

Tel.: [phone]

E-Mail: karriere[at]bornmuehle.de