WAN Internship

Sun Life Financial; Waterford; On-site; EUR 12,000 - 19,000; Part time

Job summary

Sun Life Financial à Waterford propose un stage Analyste Opérations Réseau au sein du groupe Enterprise Network Services, pour soutenir le service et l’ingénierie réseau. Vous assurerez le support de premier niveau, l’analyse d’incidents et la gestion de projets dans un cadre multi-sites, tout en apprenant les technologies TCP/IP et les notions Cisco CCNA.

Stage sur site, opportunités de développement professionnel à Waterford.

Qualifications

• Étudiant(e) en cours universitaire en informatique, mathématiques ou ingénierie, avec une date de graduation en décembre 2026 ou après.
• Expérience dans le support d’appareils réseau est souhaitée.
• Connaissance de TCP/IP et des protocoles associés.
• Connaissance des technologies LAN/WAN, routeurs/switches, DNS/DHCP.
• Bonnes compétences en communication et en gestion de projet.
• Les certifications Cisco CCENT/CCNA constituent un atout.

Responsibilities

• Fournir le support de niveau 1 pour les problèmes réseau et traiter les demandes de service.
• Analyser et résoudre ou escalader les incidents réseau impactant l’activité.
• Collaborer avec des équipes multi-sites pour la documentation et les livrables.
• Utiliser les connaissances matérielles et logicielles pour intégrer les solutions dans l’environnement existant.
• Adapter la flexibilité du planning sur un site unique et multi-sites.
• Participer à la planification de projets et assurer les livrables dans les délais et le budget.

Skills

TCP/IP expertise

LAN/WAN technologies

Networking hardware

Incident & change management

Verbal & written communication

Education

CS/Math/Engineering degree pursuing

Tools

CCNA (asset)

Job description

Vous êtes aussi unique que votre parcours, votre expérience et votre point de vue. Ici, vous serez encouragé, habilité et défié à être à votre meilleur. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – des experts dans leurs domaines – qui sont désireux de partager leurs connaissances avec vous. Vos leaders vous inspireront et vous aideront à atteindre votre potentiel et à vous envoler vers de nouveaux horizons. Chaque jour, vous aurez de nouvelles et passionnantes occasions de rendre la vie plus brillante pour nos Clients – qui sont au cœur de tout ce que nous faisons.Chez Sun Life, nous sommes guidés par notre Raison d'être : aider nos Clients à réaliser la sécurité financière à vie et à vivre une vie plus saine. Nos valeurs façonnent notre façon de travailler : bienveillance, authenticité, audace, inspiration et impact.Quand vous vous joignez à Sun Life, vous travaillez avec des collègues passionnés et des leaders habilitants qui soutiennent votre croissance et célèbrent vos contributions, afin que vous puissiez faire une différence significative dans la vie de nos Clients.Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des personnes, des familles et des communautés du monde entier.De scription de poste :Job DescriptionEligibility: Internship opportunities are open exclusively to current third-year degree students who are required to complete an internship or work placement as a mandatory part of their degree program/coursework. Applicants must return to their studies following the internship and be able to provide confirmation from their educational institution that the placement forms part of their course requirements.The Enterprise Network Services group provides networking infrastructure services for Sun Life Financial’ s local and wide area network, firewalls, Network Access Control, Load Balancing, ISP provisioning, physical and logical network design, Wireless LAN, remote access (VPN), IP Address Management, Routers & Switches, and 2nd level technical support. The Enterprise Network Services team requires a Network Operations Analyst who can apply network expertise and knowledge of network technologies to support a complex network environment.What will you do?Provide first level support for network issues, handling requests for the services, which our team is responsible forServe as a resource on a team of network professionals across a multi-site organizationAnalyze and resolve or escalate network issues that impair business functionFollow established procedures to service and support networking hardwareAsset receiving, tracking, and maintaining a close eye on network inventoryConsult with internal and external clients to determine requirements for successful project deliverablesAccept user requests, triage and analyze them, then resolve or assign as appropriateUse hardware and software knowledge to ensure solutions integrate well into existing environmentWork with 2nd and 3rd level teams to ensure documentation is accurateBe flexible in managing workday across a multi-site locationUse project-planning skills to complete assigned tasks on time and on budgetAct as an interface and provide advice and backup to other analysts and network support personnelWhat do you need to succeed?Currently enrolled in university degree/College diploma in Computer Science, Math or Engineering with a December 2026 or later graduation dateExperience in supporting network devices Knowledge of TCP/IP and related protocolsKnowledge of LAN/WAN technologies/platforms - routers / switches / analyzers / DNS / DHCP /routing protocols/network managementKnowledge of Load Balancing, content filtering, VPN gateways, FirewallsKnowledge of testing and troubleshooting methodologiesAbility to work with minimum supervisionKnowledge of network security principlesGood verbal and written communicationGood project and time management skillsGood practitioner of incident management, problem management and change management processesCertified in Industry recognized certifications such as Cisco's CCENT/CCT, CCNA is an assetUnderstanding of Cabling types and etiquette is an assetWhat is in it for you?At Sun Life, you will be joining a purpose driven organization focused on helping Canadian’s achieve lifetime financial security and live healthier lives.As a student, you’ll make a real impact by contributing to meaningful work, gaining valuable experience and actively working towards your team’s goals.You’ll join our unique student culture, designed to help you grow both personally and professionallyBeyond your role. We offer professional development workshops, student awards, socials and many more exciting opportunities.**Interns in this position will work fully on-site at our Waterford office for the duration of their internship. **Catégorie d'emploi :Développement d'applications - TIFin de l'affichage :23/10/2026