Virtual Acquisition & Activation Lead

Bank Ocbc; Indonesia; Presencial; IDR 167.400.000 - 256.680.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Bank OCBC mencari Virtual Acquisition & Activation Lead yang akan memimpin tim VAA di Indonesia. Penempatan di OCBC Space, BSD, Tangerang, dengan tanggung jawab menerapkan standar layanan, strategi penjualan, dan memantau kinerja harian tim VAA.

Posisi ini membutuhkan minimal 1 tahun pengalaman sebagai team leader di virtual sales/telesales perbankan atau 3 tahun di bidang virtual sales. Kandidat akan bertanggung jawab atas pelaporan, pelaksanaan program aktivasi rekening, serta peningkatan

Formación

• Pendidikan minimal S1 dari berbagai jurusan.

Responsabilidades

• Memimpin tim Virtual Acquisition & Activation.
• Membuat laporan kinerja dan progres untuk dilaporkan ke pihak terkait.
• Melakukan monitoring aktivitas harian layanan dan penjualan oleh tim VAA.
• Memastikan lead-based untuk ditindaklanjuti sesuai jadwal dan terdistribusi merata ke seluruh tim VAA.
• Mengembangkan kinerja tim melalui sosialisasi, refreshment, training terkait selling skill dan product knowledge.
• Menjamin risk awareness, mitigasi risiko, dan integrity di tim VAA.

Educación

Sarjana (S1)

Descripción del empleo

Virtual Acquisition & Activation Lead

Perusahaan : Bank Ocbc Jenis Pekerjaan : Full‑Time Indonesia

Deskripsi Pekerjaan - Virtual Acquisition & Activation Lead

Description

Job Description

• Bertanggung jawab atas penerapan standard layanan dan strategi penjualan dalam aktivitas sehari-hari yang dilakukan oleh Virtual Acquisition & Activation team
• Membuat laporan kinerja dan progress Virtual Acquisition dan Activation, untuk diserahkan kepada pihak internal terkait.
• Melakukan monitoring secara menyeluruh atas aktivitas harian baik berupa layanan dan penjualan yang dilakukan oleh Virtual Acquisition & Activation team antara lain:

3.1 Memastikan leadbased untuk di follow-up lebih lanjut didapatkan sesuai jadwal yang ditetapkan dan terdistribusi dengan baik ke seluruh VAA team.

3.2 Memastikan team VAA menginformasikan program secara benar dan memberikan panduan penyelesaian pembukaan rekening ataupun proses aktivasi

3.3 Mengembangkan dan meningkatkan kinerja Virtual Acquisition & Activation team melalui sosialisasi/refreshment/training terkait selling skill dan product knowledge sesuai dengan performance yang ditentukan.

3.4 Memastikan terciptanya risk awareness, mitigasi risiko dan integrity di Virtual Acquisiton & Activation Team

3.5 Memberikan laporan secara berkala untuk membantu monitoring performance Virtual Acquistion dan Activation team

4. Berkontribusi aktif dalam program-program/project yang dapat mendukung perusahaan dari sisi bisnis, operasional maupun terkait regulasi.

Job Qualification:

• Pendidikan minimal S1 dari berbagai jurusan.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai team leader di virtual sales / telesalel perbankan atau 3 tahun dibidang virtual sales/telesales perbankan.
• Penempatan di OCBC Space, BSD, Tangerang.