Teller

Bank Danamon; Kota Semarang; On-site; IDR 30,000,000 - 50,000,000; Full time

Job summary

Sebuah bank terkemuka di Indonesia sedang mencari Teller yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan berkualitas dan aman. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk melaksanakan transaksi, menjaga keamanan area Teller, dan berkoordinasi dengan tim untuk mencapai target bisnis. Dengan lingkungan kerja yang dinamis dan dukungan pelatihan yang berkelanjutan, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada kesuksesan bank. Jika Anda memiliki keterampilan pelayanan pelanggan yang baik dan berorientasi pada kepatuhan, kami ingin mendengar dari Anda!

Qualifications

• Memiliki kemampuan pelayanan yang baik dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
• Mampu berkoordinasi dengan tim untuk mengatasi kendala yang dihadapi.

Responsibilities

• Melaksanakan proses transaksional di area Teller dengan pelayanan berkualitas.
• Memastikan keamanan dan kelengkapan area Teller terjaga dengan baik.
• Mencapai target bisnis yang telah ditetapkan.

Skills

Pelayanan Pelanggan

Keamanan Transaksi

Koordinasi Tim

Kepatuhan terhadap Regulasi

Pemeriksaan Uang Kertas

Education

Diploma atau Sarjana di bidang terkait

Job description

Job Responsibilities

1. Melaksanakan proses transaksional di area Teller untuk memberikan pelayanan berkualitas, aman, dan tepat waktu, berpedoman pada prinsip kepatuhan serta peraturan internal dan eksternal yang berlaku.
2. Melaksanakan standar pelayanan di area Teller sesuai ketentuan dan standar service yang berlaku.
3. Memproses transaksi di area Teller sesuai SLA yang berlaku.
4. Melakukan koordinasi dengan PUK untuk mengatasi kendala yang dihadapi.
5. Melaksanakan fungsi teller secara efektif dan efisien sesuai target yang telah ditetapkan.
6. Melakukan Maintain Cash Teller sesuai ketentuan asuransi.
7. Melakukan Cash Opname sesuai ketentuan yang berlaku.
8. Mendukung pencapaian target bisnis yang ditetapkan.
9. Memproses transaksional di area Teller sesuai ketentuan internal dan eksternal yang berlaku.
10. Melaksanakan proses Four Eyes Principal terhadap transaksi berisiko tinggi secara konsisten.
11. Memastikan keamanan dan kelengkapan area Teller, termasuk restricted area, tetap terjaga dengan baik.
12. Melaksanakan teknik pemeriksaan uang kertas dan valuta asing secara teliti sesuai ketentuan yang berlaku.
13. Mengikuti pelatihan dan training yang ditentukan.
14. Secara periodik mengikuti coaching dan diskusi dengan PUK untuk meningkatkan produktivitas.
15. Bagi yang melaksanakan pertukaran fungsi sebagai Sales & Service Officer, bertanggung jawab melaksanakan pekerjaan sesuai ketentuan yang berlaku.
16. Mencapai target bisnis yang telah ditetapkan.