Teknisi Jaringan Wifi - Kota Batam*

PT Duta Generasi Mandiri; Batam; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Benefits offered by this job

BPJS Kesehatan

BPJS Ketenagakerjaan

Tunjangan THR

Lembur dibayar

Job summary

PT Duta Generasi Mandiri mencari teknisi untuk instalasi dan aktivasi pelanggan di Batam. Tugas utama mencakup dukungan teknis jarak jauh maupun di tempat, serta solusi untuk peralatan jaringan akses pelanggan.

Posisi ini membutuhkan pengalaman di fiber optik/FTTH atau ISP, dengan komitmen terhadap layanan pelanggan yang lancar dan pemahaman kendala teknis maupun non teknis. Pendidikan minimal SMK/S1 dan IPK 3,00 untuk S1 menjadi syarat utama.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMK/S1 jurusan terkait (TKJ/RPL/Elektro/Informatika/Telekomunikasi).
• IPK minimal 3,00 untuk S1.
• Pengalaman di bidang Fiber Optik, FTTH atau ISP.

Responsibilities

• Melakukan instalasi dan aktivasi pelanggan.
• Memberikan dukungan teknis jarak jauh maupun di tempat.
• Memberikan solusi teknis untuk peralatan jaringan akses pelanggan.
• Memastikan layanan pelanggan berjalan tanpa kendala.
• Memastikan pelanggan memahami kendala teknis maupun non teknis.

Skills

Instalasi & Aktivasi

Layanan Teknis Pelanggan

Pemecahan Masalah

Education

SMK/S1 Jurusan TKJ

RPL/Elektro/Informatika

Tools

Fiber Optik

FTTH

ISP environments

Job description

Melakukan aktivitas instalasi dan aktivasi kepada pelanggan, memberikan dukungan teknis kepada pelanggan melalui pemecahan masalah jarak jauh atau di tempat, dan memberikan solusi teknis untuk mendukung peralatan jaringan akses pelanggan.

Melakukan aktivitas instalasi dan aktivasi kepada pelanggan

Memberikan solusi teknis untuk mendukung peralatan jaringan akses pelanggan

Memberikan informasi dan memastikan layanan pelanggan bisa digunakan dan tidak terkendala

Memastikan pelanggan mengerti apabila terjadi kendala baik secara teknis atau non teknis

Memastikan layanan yang disediakan oleh perusahaan dapat diterima dengan baik oleh pelanggan sesuai dengan visi dan misi perusahaan

Pendidikan Min. SMK/S1 Jurusan TKJ, RPL, Teknik Listrik, Elektro, Informatika, Telekomunikasi

IPK min. 3,00 untuk S1

Memiliki Pengalaman di bidang Fiber Optik, Ftth atau ISP

BPJS kesehatan dan ketenagakerjaan

Tunjangan THR

Lembur (hitungan perhari, weekday 50K dan Weekend 100K)